各类创新技术帮助旅行者节省酒店费用

　　
上述截图由Smarter Travel Media（TripAdvisor旗下负责广告与媒体业务的子公司）所公布，该截图展示了酒店预订网站Tingo的移动APP屏幕画面。（照片来源：美联社/ Smarter Travel Media）

　　【环球旅讯】Amy Eisen打算进行为期一周的度假旅程，以庆祝她的30岁生日，原本她选择入住的酒店的总花费需要3,749美元。

　　然而Eisen通过新型的旅游网站Tingo.com来预订位于多米尼加共和国的全服务酒店Sanctuary Cap Cana的客房，该预订网站每天都会根据Eisen入住的日期自动查询酒店的价格信息，以确认酒店是否降低了客房价格。而价格最终确实有所下降，于是Tingo取消了Eisen原本的订单，然后以酒店新公布的较低价格重新为她进行预订。她因此节省了1,874美元。

　　位于费城Wynnewood的心理学家Eisen表示：“我认为消费者不会反复不停地问：这件商品有打折吗？在我看来，大多数人都不会这样做。你在预订某件产品时会认为你所获得的价格已经是最优价格了。”

　　越来越多不同的服务旨在使旅行者在预订酒店客房时可以节省费用，而Tingo是其中一家提供这种服务的网站。

　　TripAdvisor旗下的该网站表示，旅行者能获得差价返还的机率是20%。该公司表示，它所返还的差价通常为50美元左右，但在某些情况下，该网站能向如Amy Eisen这样的旅行者返还额度更高的差价。

　　Tingo要求顾客需要先预付房价，它注重于那些提供全额退款的客房产品。在某些情况下，消费者也许可以通过其它预订渠道获得价格更低的客房，然而一旦他们完成预订，他们一般无法取消这些订单。

　　Tingo并不是唯一一家改变旅行者预订方式的网站，很多新型的APP也针对酒店客房提供非常低的折扣，尤其是last-minute预订。

　　Hotel Tonight通过其iPhone APP和安卓APP提供超过2,000家酒店的客房打折产品，在当地时间的中午，Hotel Tonight会针对其目前覆盖的80个城市发布精选的客房产品，包括奢侈酒店、时尚酒店以及“舒适型”或“基本”等类型的酒店。

　　如果消费者通过该APP进行预订，那他们有机会节省大量费用。

　　如果消费者最近使用Hotel Tonight进行搜索，那他们会发现该APP显示了纽约The Bryant Park Hotel的客房信息。Hotel Tonight表示，该酒店正以239美元的价格提供原价为345美元的客房。（The Bryant Park Hotel官网的最低价格为285美元。）2个小时后，Hotel Tonight显示该客房的价格为199美元。再经过2个小时后，Hotel Tonight所提供的The Bryant Park Hotel的客房已经售罄。

　　当消费者输入“芝加哥”这一搜索关键词时，Hotel Tonight为其提供温德姆布莱克酒店（Wyndham Blake Hotel）的信息。Hotel Tonig表示，温德姆布莱克酒店的客房原价为179美元，但其App能以129美元的价格为消费者提供该酒店的客房。温德姆布莱克酒店官网的最低标准价为169美元，美国汽车协会（American Automobile Association，简称AAA)的会员能以152美元的价格预订该酒店客房。

　　Hotel Tonight的用户不能提出房型要求，因此它更适用于个人旅行者和一起出行的情侣或夫妻。尽管很多酒店提供大量的无烟客房（nonsmoking room），然而该APP无法确保其用户能获得这类客房。

　　某些旅行者可能因为遇到了无法预料的事件而导致行程延迟，他们也有可能玩得太累又或者不想回家，而Hotel Tonight所提供的预订服务一直持续到当地时间深夜2点，因此对于这些旅行者而言，这再好不过了。

　　旅行者至多可以预订5个间夜的客房，然而他们必须在预订当天即入住酒店。

　　然而就像购买其它各种类型的旅游产品一样，消费者必须确保他们查看了各种渠道所提供的酒店产品价格。这些last-minute酒店预订APP所提供的价格不一定比其它渠道所提供的价格要低。比方说针对大西洋城凯撒酒店，Hotel Tonight所提供的客房价格为每晚49美元，这一价格比常规价格（62美元）要低。但如果你立即打开该酒店的官网，你会发现它所提供价格为每晚39美元的客房，这是因为它正在举行在线促销活动，因此所有订单中的价格自然就变成了促销价。这一促销活动还能为顾客提供额外的好处，即他们可以选择吸烟房或无烟房。

　　Priceline是最早提供酒店客房折扣的网站，它也提供当日酒店预订。

　　利用其iPhone APP和安卓APP以及移动版网站，Priceline目前提供“Tonight-Only Deals”。该服务涵盖美国约150个城镇的酒店，然而它只适用于三、四星级的酒店。酒店会在当地时间早上11点开始在Tonight-Only Deals渠道提供其客房产品，消费者在当地晚上11点之前都能预订这些客房，除非这些客房已经售罄。

　　此服务与Priceline的传统服务（允许旅行者在不知道他们将入住哪家酒店的情况下进行出价）不同，Tonight-Only Deals会显示酒店的名称、介绍、地图、照片以及顾客满意度评分。

　　如果消费者最近使用Tonight-Only Deals搜索孟菲斯的酒店客房，那他们会发现该服务显示了麦迪逊酒店（Madison Hotel）的客房信息。Priceline称该客房的原价为242美元，但它以184美元的价格向消费者提供该客房。酒店官网所显示的价格为242美元。

　　在某些情况下，消费者通过Priceline的Tonight-Only Deals移动APP所获得的低价产品优惠甚至高于他们从Priceline网站本身所提供的的酒店产品。

　　针对新奥尔良Royal Sonesta Hotel的客房，该酒店的官网和Priceline.com目前所提供的价格均为229美元。然而Priceline的Tonight-Only Deals移动APP所提供的价格为183美元。

　　Priceline表示，如果旅行者在周四晚上入住，那他们通常能节省最多费用。而那些使用移动设备预订last-minute产品的消费者则大多会选择在周日入住。 (Wing 编译)