【环球旅讯】注:这篇文章的作者为旅游业新闻和市场数据发布平台Skift的记者Samantha Shankman。
Skift本周的初创企业专题不仅涵盖了那些为旅行者在旅程开始前和结束后提供帮助的APP和服务,而且还包括那些为旅游企业提供的操作工具,这些工具能帮助旅游企业与旅行者进行在线互动,并在越来越多旅行者经常使用的移动渠道为他们提供服务。
Dcovery
行程计划和管理工具Dcovery自称其为“旅游业的Evernote(笔记软件)”,它允许用户从互联网存储分类内容,以创建定制化的目的地指南,该工具预先加载了由媒体名人所创建的目的地指南。该APP可以将地址转化为当地语言版本,让用户能更轻松地搭乘出租车出行。
Skift的观点:
旅行者将被该APP的美观设计和Evernote式的功能所吸引,但它以3.99美元的价格向用户收费的做法可能会导致某些休闲旅行者不愿意试用该APP,要知道,Evernote所提供的服务是免费的。
Splash
Splash是一款提供本地化内容流的APP,它让用户根据话题来获取更新信息,而不是根据特定人物来获取。该服务根据用户所在的位置来显示能为他们提供行动指导的相关信息。
Skift的观点:
Splash是提供企业和个人所公开的大量更新信息的APP的其中一款,这些服务都能让旅行者和当地人更好地了解他们周边环境正在发生的情况。
Drive
Drive专注于让驾驶者能更轻松且更安全地使用iPhone,安装了该APP的iPhone在屏幕上仅显示主要功能,用户仅需通过几次点击就能使用这些功能。
Skift的观点:
所有驾驶类的APP都存在一个弊端,那就是驾驶者依然需要同时使用手机和操作方向盘——无论他们仅需多少次点击就能打开音乐功能,同时使用手机和操作方向盘依然是非常危险的。
Silvercar
机场租车应用Silvercar针对那些经常旅游且热衷于新技术的商务旅行者的需求量身订做了租车服务——2013年1月,该APP将覆盖首家机场(达拉斯沃尔斯堡机场),用户可以通过该工具来预订和解锁一辆银色的奥迪A4汽车。
Skift的观点:
租车公司Silvercar决定只提供一款租车产品的做法显示出该初创企业的目标是细分市场,但相比进一步扩大用户群,它可能需要花费更多资源来在更多家机场覆盖其服务。
Pinster
Pinster为那些将社交媒体网站Pinterest用作市场营销平台的企业或专业人员提供Pinterest的日程安排和监控工具。该网站通过Google Analytics来评估网站与用户的互动情况以及网站所获得的推荐流量,以帮助企业更好地了解它们在Pinterest平台的投入所获得的回报率。
Skift的观点:
旅游企业对Pinterest这一营销工具尤为依赖,但像Hootsuite等受欢迎的监控工具却缺乏有关Pinterest的功能,这就使得Pinster成为了旅游业社交媒体经理的“救命稻草”。
WalletKit
WalletKit平台允许企业无需通过专业的技术就能创建设计精美的移动版卡券,并通过APP、电子邮件或页面链接来向用户发送这些卡券。它还是一个管理工具,让企业可以追踪点击、打开和下载卡券的用户达到了多少数量。
Skift的观点:
航空公司很快就已经意识到了移动版卡券的优势,但不久后所有企业(包括活动场所供应商和餐厅)都将计划为越来越多依赖于移动渠道的旅行者提供移动版卡券。 (Wing 编译)
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