【环球旅讯】曼彻斯特旅游局在今年初重新设计其游客中心,使其近似于苹果零售商店,此举颠覆了传统城市游客中心的风格。
新的设计充满了高科技元素以及各种探索城市的互动式方法,这一转变似乎取得了很好的效果:2/3的游客认为,新的设备是促使他们再次访问游客中心的主要因素;58%的游客则通过使用访客中心内的各种设备查找到曼彻斯特的一些新景点信息。
大型旅游品牌Thomas Cook也将开办一家外观和风格类似于苹果零售商店的高科技旅行社,它也许受到了上述举措的启发,但总体而言该品牌应该是考虑到零售业近年来不断发生变化以及苹果零售商店大受欢迎等情况。
这家高科技旅行社将于今年圣诞前(即实体旅行社迎来预订旺季之前)在利兹市开业,Thomas Cook宣称“未来实体旅行社的风格将会类似于即将开业的高科技旅行社。”
在130平方米的空间内,消费者可以选择通过各种不同的方法来搜索和预订旅行产品,他们也能在柜台直接向旅行代理咨询和预订。
平板电脑设备和宽大的屏幕等因素是上述概念的核心,店内的“音乐和视频”以及社交媒体等元素同样也很重要。
该旅行社将鼓励消费者在店内分享与旅游相关的内容,并登录Facebook,以获得特别的奖励。
颠覆传统旅行社的风格这一潮流同样也在美国出现——度假旅游品牌Liberty Travel在其门店装设了iPad,顾客可以浏览内容和产品。它还计划在未来几年开办几家新的门店,其主要核心是高科技的应用。 (Wing 编译)
评论
未登录