Joobili的失败给旅游灵感创业公司的启示

　　【环球旅讯】还记得Joobili吗？这家欧洲的旅游灵感创业公司不仅打造了美观的用户界面，还获得了大名鼎鼎的高科技投资者Esther Dyson的投资。

　　该网站在2009年强势上线（它实际上从2008年就开始运营），该网站在伦敦举办的SeedCamp Week中名列前茅，它还进入了EyeforTravel Get Funded的决赛。Joobili成功地吸引了主流和科技媒体的注意力，而它所在的领域中有很多类似的旅游灵感创业公司。

　　该公司的理念非常简单：为旅行者提供一个与众不同的方式，让他们根据兴趣（而不是地点）来搜索目的地景点和活动，用户使用的是有趣的网络小工具，例如日期滑动条等工具。

　　这一网站使用简单，内容丰富（图片、描述等等），它还拥有一个活跃的用户社区，这些用户会推荐服务。

　　Joobili在各方面似乎都发展得很好，在2010年7月的新一轮融资中，它向当时已有的一些投资者融资超过了6位数，投资者包括Dyson，他后来成为了该公司的顾问。

　　随后，该公司在同年推出了自己的赞助商列表广告。

　　不幸的是，2011年中，Joobili的非常活跃的博客暂停发布文章，其Twitter页面上也没有再发布新的消息，这些情况都是问题出现的预兆。

　　该公司的联合创始人兼CEO Jared Salter是一位美国人，他与另一位联合创始人Tamas Gabor一起在Joobili的总部匈牙利运营该公司。他们当时表示，公司业务还在发展中。

　　Joobili网站在本周（上述言论发表的6个月后）将关闭，这是因为该公司没有明确的策略来维持其长期发展。

　　Salter是一个很好的创业者，他曾任Interbrand的顾问，与Intel、eBay和T-Mobile等公司合作。Salter很有想法，对互联网品牌的创意也有自己的见解。

　　尽管Joobili无法继续运营，但Salter同意接受一个简短的电邮采访。在采访中，他解释了该公司所发生的一些变化，并谈到了其它创业公司从Joobili的例子中能获得哪些关于创立B2C旅游创业公司的经验。

　　什么因素导致Joobili决定停止运营呢？
 
　　大多数创业公司都有一种“生存模式”，在这种模式下，你的所有精力都用于将公司的运营维持到下个星期、下个月或者是下一年，直到发生了某些情况，你的公司突然获得了成功。

　　到了某个特定的时间，你需要停下来，问问自己：“我现在的状态是‘还不算失败’，还是已经获得了成功？”这两者存在着很大的差异。以Joobili为例，我们的网站流量在去年持续增长，每月的独立访客数达到了13万以上。

　　我们的月收入持续增长，收支达到平衡。我们可以对自己说：“我们已经很成功了。”我们获得了很多旅游业的奖项，媒体也说Joobili获得了“成功”。但我们在进行自我反省时意识到，实际上，我们显然还没有获得我们自己所定义的成功。

　　我们在成立Joobili时，有很高的期望。我们希望能把旅行思维的重心从“去哪里旅行”转移到“在什么时候旅行”。

　　另外，坦白地说，我们成立Joobili的另一个目标是赚钱。

　　最终，我们的确赢得了很多对网站感到满意的顾客，我们在旅游灵感社区获得了关注，我们通过Joobili赚的钱也足以让我们维持体面的生活。

　　然而，我要再次强调，在达到我们的最初目标这一方面，我们只是“不算失败”，但算不上成功。一些创业者满足于“lifestyle business”（满足自己生活方式的生意），我认为这种模式值得赞赏，但它并不是我和另一位联合创始人所追寻的。

　　Joobili的资产发生了什么情况？

　　毫无疑问，我们最宝贵的资产是拥有超过5000个活动的数据库。这些活动内容由我们的全球作者网络发布和维护。现在市场上有很多内容整合商，在我看来，人们希望获得高质量的原创内容。

　　Google的搜索算法也青睐高质量的内容。Joobili也有一个坚实的用户基础。我们希望看到我们的内容和用户能在网络中找到一个更好的新家。

　　目前，我们目前正在收到一些对Joobili资产的报价。我们希望买家不仅有足够的资本，还要有一些有趣的想法，能将我们的资产整合到它们的业务中。

　　出售Joobili资产的过程才刚开始，但我希望这一过程能更快点。
 
　　请您为其它创业公司（尤其是旅游灵感创业公司）提供一些建议。

　　创业公司需要谨慎对待“建议”，每个人都有不同的专业知识和动机。创业者会听到很多“建议”，但有时候真正有用的建议会被“埋没”。

　　如果你记住了我的上述意见，那我要提出的第一个建议是：开发一个自推出之日起就能赚钱（即使只有小额的收入）的产品。

　　我的第二个建议是：建立一个包括营销、运营和技术人才的创始人团队。以Joobili为例，我们当时的创始队伍中就没有一个负责技术的联合创始人，这是一个致命的错误。

　　最后，针对旅游灵感领域中的创新公司，我的建议是：不要过分注重用户每年实际上进行的2-3次旅行，把关注点集中在他们每年通过间接体验进行的20-30次行程。要解决旅游灵感领域中的“重复访客”问题，这是唯一的方法。
 
　　Joobili无法解决这一问题，但其它创业公司肯定能找到解决方法。

　　您下一步将会怎么做？
 
　　我目前还不清楚自己下一步会怎么做。我们的创业过程就跟坐过山车一样，经历了那么长的时间，我想我们都希望能休息一下。自创业以来，我们承受了压力，经历了喜悦，也感受到失望。
 
　　就我自己而言，我并没有留下太多的遗憾。假如让我重新选择，就算我知道Joobili的最终结局，我也还是会成立这家公司。无论是成功还是失败，比起观望的人，我还是更尊重将想法付诸实践的人。

　　问题刚出现时，您曾经向行业中的其它人寻求帮助吗？

　　我们的确曾经向旅游业中的导师和朋友寻求建议。他们都非常慷慨地花时间为我们提供了很多帮助。

　　但除了寻找问题的解决方法以外，我们还发现，其它公司都面对着类似的问题。我们了解到自己并不是唯一存在问题的创业公司，知道了这一点对我们来说很有用。

　　我想，能解决所有问题的创业公司也许并不存在，就算有这样的公司，它们也没有时间为其它苦苦挣扎的创业公司提供建议。

　　像Joobili这样的旅游灵感网站如果没有获得巨额投资，它们能获得成功吗？
 
　　我觉得就算旅游灵感网站没有获得巨额的风险投资，它们也能获得成功。我认为，一个好的队伍能充分利用较少的资金来将好的想法付诸实践。

　　巨额的风险投资能为早期的实践提供保证，但它并不是公司获得成功的必要条件。Joobili的问题不是缺乏前期投资，我们也不缺乏一个有趣的想法。

　　我们缺乏的是执行力。

　　使Joobili受到打击的最重要（最复杂）因素是什么？
 
　　我们面对的最大挑战是：公司要将有限的资源投入在什么方面？作为创业者，我们对Joobili的发展有自己的想法，但投资者们的目标却与我们的想法有些不同。

　　我们的用户对Joobili的发展有着不同的期望，而潜在投资者对我们公司的发展方向又有其它想法。我们努力去满足所有投资者的要求，但显然这是一个不可能的任务。

　　Joobili是否曾经有很大机会获得风险投资或者被收购？

　　Joobili曾有至少四次机会获得巨额风险投资或被大型在线旅游公司收购。其中的两次协商中，我们已经拟定了文件，就只差在文件上签名了。
 
　　我们本来有很大机会能卖掉公司，但最后却只差那么一点，这让我们感到沮丧。但我认为这些都是创业经验的一部分。我跟很多创业者交谈时，他们也承认，成功与失败只是一线之差，这“一线”其实就是那么一点好运气。 (Wing 编译)