直销：酒店实现可持续发展之路

　　近几年随着国内旅游行业的快速增长，中国已经成为全球酒店业发展态势最好的国家之一，国际知名品牌不断在国内圈地，经济型酒店也在急速扩张，国内酒店业面临发展与挑战并存的局面。随着国内酒店业的高速发展，酒店之间的竞争也越来越激烈。相对而言，国内单体酒店面临的竞争压力是最大的，如何开拓营销渠道就成为摆在单体酒店面前的一道难题。

　　酒店营销渠道纷争越演越烈，归结起来，酒店直销、酒店分销和酒店团购构成酒店现今三大营销渠道，酒店如何选择适合自己的销售渠道呢？

　　分销作为现今国内单体酒店的主流营销渠道之一，得到国内众多单体酒店的认可。但是随着分销渠道的不断扩张，分销商要求更多地介入酒店经营及利润分配，影响到酒店的独立经营权。不可否认的是分销可以迅速提高酒店的入住率，但是随着分销比例的不断增加，酒店与分销商关系渐趋微妙，部分酒店开始重新审视和探索自己的直销之路。而团购作为新兴的酒店营销渠道，现阶段还处于发展阶段，因为销售的局限性，目前对酒店来说还不是主流渠道。

　　从酒店长远发展来看，酒店直销是酒店实现长期可持续发展的基础，是酒店一种长期的营销策略。酒店直销涵盖酒店官网、呼叫中心、客户管理和部分传统的营销方式。对单体酒店来说，要建立酒店官网和呼叫中心，可能面临较大的硬件和推广投入，而且效果不一定能达到预期的效果。这时候就需要有一个中立的服务商来帮助酒店实现直销。4007酒店联盟推行的直销体系包含网络预订、酒店呼叫中心、客户管理以及独特区域联盟等，以这几种方式与酒店的传统的销售方式相结合来建立酒店的直销体系。

　　4007酒店联盟坚持帮助酒店以区域联盟、资源分享为基础的酒店直销体系的建设；帮助以地域为单位或者以有共同客源市场的酒店为主体，建立一种虚拟连锁店的形式；帮助酒店有效利用商旅客人的剩余价值，实现酒店直销体系搭建的工作。什么是商旅客人的剩余价值？举一个简单的例子：有很多的商旅人士会选择在一次差旅活动中到几个城市出差，而酒店现在只关注客户的到店，也即关注客户是否在自己酒店的入住，而不关心客户离店之后的动向。如果一家酒店每天实住客房是100间，而其中有16个的客户在离店的时候要到另一城市出差或旅游，如果酒店能关注这16%客户的动向，为他们提供下一站酒店的预订，那么酒店可能会得到这16%的忠诚客户和一些愿意与之交流客户的酒店。如果酒店可以在一定区域内和30家酒店达成这种客户分享的交流，如果每家酒店每天都有16个客户离店时有异地订房需求的话，那么每天酒店之间流动的订单可以达到480个，从某种意义上来说，平均每个酒店就可能得到分享来的16个订单，对酒店来说这些客户可以说是没有任何销售成本的。4007酒店联盟推行区域联盟的目的，是为了帮助酒店解决在直销过程中酒店资金投入、资源不足和客源渠道狭窄等方面的问题，让酒店以最小的代价实现酒店直销体系的建立。

　　4007酒店联盟，即酒店营销系统是联盟为酒店直销开发的工具，让酒店更好把握自有客源,实现区域联合、客户分享，让酒店更直观了解客户需求，是酒店精准营销的利器。作为中国最大的酒店直销联盟，目前4007酒店联盟已经拥有近12000家会员可预订合作酒店，遍布于全国近300个城市，20多个全国各地联盟品牌连锁酒店，能有效满足联盟酒店客户的各种需求。酒店直销是4007酒店联盟的核心模式，通过与4007酒店联盟的合作，给酒店建立了长期稳固的直销体系，切实有益于酒店长远发展。