随着互联网应用的日渐深入,中国酒店分销的多种渠道中,在线预订旅行网站的力量正在凸现。
随着互联网应用的日渐深入,中国酒店分销的多种渠道中,在线预订旅行网站的力量正在凸现。根据2003-2005年《中国饭店业务统计》:2002年,所有受调查的4、5星级的饭店中,“顾客直接预订”率高居51.5%,而通过专业“酒店网站”这类第三方中介网站预定的比例仅为0.8%。此后,在
携程等旅行网站迅速崛起的同时,依靠网络实现的预订显著增长。统计显示,在2004年,国内3、4、5星级酒店网络预定比例之合接近30%。
一方面,携程等旅行网站已经开始在根本上,推动了大众预定观念的转变;另一方面,经过2005年之前的市场培育阶段,旅游预定市场正在呈现较快的发展势头。其中,由于各酒店自建网站的诸多不完善以及推广所限,也使得这块新生的“蛋糕”成为了旅行预定网站拼抢的重点。
本来,中国旅行预定网站的格局已经基本稳定,出现了携程、e龙的双寡头局面。不过这个微妙平衡的局面,可能在今年将彻底打破。
7月13日,亚洲最大的在线旅行预订网——日本乐天旅行网Rakuten Travel在上海宣布,其中文网站“旅之窗”将再次扩充国内的酒店合作资源。“旅之窗”总经理林伟鸣告诉记者,截至2006年7月11日,“旅之窗”已经实现了日本、中国大陆和港澳台3659多家酒店的网上即时预订。
在日本拥有2万家签约酒店的乐天旅行网是亚洲最大的在线预订旅行网,目前其每月的网上预约业务达到180万件。并且随着日本客源成为亚洲各主要国家的主要入境海外旅行者,乐天旅行网的发展足迹,也顺着这些日本游客向亚洲进行多方布点。其中,2003年4月,乐天旅行网中文网站“旅之窗”开始运营。2004年6月,乐天旅行网又以120亿日元的出资额,持有携程近21.6%股份。
林伟鸣认为“旅之窗”相比携程、e龙优势明显。现行的网上酒店预订业务中有80%收入来自线下的电话订房和订票,订房者在网上下单后仍需要打电话确认。而“旅之窗”推行的是“网上即时预订模式”,即无需电话和等待确认,便可立刻在网上预订客房。同时,“旅之窗”也能即时反映酒店内已订客房和可订客房的数量,并向酒店收取一定信息利用服务费。
在此次扩充合作资源之后,林伟鸣表示,将与更多的中国酒店合作,在日本客源之外,大力发展国内客源。
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