在出门旅行之前,你应该用哪个酒店搜索引擎呢?现在我们把Google最新的Hotel Finder与Kayak 和Bing Travel来做个对比。
Google近日推出了其旅游搜索领域最新的应用Hotel Finder,但这项新的应用能否对抗Kayak和Bing Travel等竞争对手呢?以下是我们的分析。
用户界面
Google Hotel Finder
像所有其他Google产品一样,Hotel Finder用户界面的设计简约明了,没有太多的选项,它直接把你引入主题。大多数搜索结果中很快会自动提取相应的酒店图片,这些图片通常很吸引眼球(除了一些类似宣传广告的低质量图片外)。
该网站的导航很直观,几乎整个过程你都停留在同一个页面上。没有弹出窗口,也无需反复按“back”键。所有选择都在页面右侧的下拉框内,因此你在使用Hotel Finder的其他功能时,也不需要放弃吸引你眼球的这些信息。
Kayak
Kayak是家提供各种旅游服务的老牌网站,所以它上面含有大量文字信息并不奇怪。尽管它看上去不如Hotel Finder容易使用,并需要更多的点击,但是你可以在Kayak上对众多网站的酒店价格进行对比,这在Hotel Finder上是没有的。
Kayak的对比功能是对用户友好的,但其页面布局却并不是这样。大量的弹出窗口看上去就像广告。更糟的是,它并没有罗列所有信息的比较图表,只是带你跳转到这些网站页面。因此为了有效利用这一点,你必须打开多个窗口,浏览他们以便能找到最好的价格。Kayak的搜索结果中也充斥着各种广告(我们不确认Hotel Finder是否最终也会这样去做)。
现在开始我们的第一个测试:Kayak和我们联系的一位员工说,是可以让用户在同一个窗口比较价格的。如果你在首页没有勾选网站的话(这里有文字警告说,你将看到一个新的弹出窗口),你可以在搜索结果页面继续使用“Select”选项,然后在同一个页面上进行价格对比。这将有很大的不同,即我们从一开始可能就忽略了避免弹窗的方法。 唯一要提的是,你如果想在首页对比价格,你可能不会意识到可以选择阻止弹窗。总之,Hotel Finder成功的使用户完全停留在同一个页面,这一点比Kayak 和Bing要好。当然我不是指另外两者的其他功能不能超越这一点,这完全取决于个人喜好。
Bing Travel
Bing的酒店查询实际上很像Google Hotel Finder,只是看上去更为拥挤一些,在它的页面右端有很多你可以进行对比搜索结果的网站。在Bing的网站页面有很多空白区域,所以右边的内容看上去向左边挤压,但搜索结果中包含很多高质量的图片及有用的信息。
像Kayak一样,Bing页面上的文字比较多,所以我们比较喜欢Google的下拉显示方式,而不是添加基础选项,然后转入新页面。
功能
对于每个网站的亮点功能,在这里做一个简单分析。
Google Hotel Finder
范围聚焦:当你搜索酒店时,你会看到用蓝色圆点标出的城市区域,这些都是城市中最受旅客欢迎的地点。你可以缩小或放大该区域,以便找到你理想中的酒店。
挑选列表:此功能帮你保留你喜欢的酒店列表以便以后进行对比。
图片:点击每家酒店的名字或图片后,下拉框中显示很多漂亮的酒店图片。
与去年日常价格对比:当你进行搜索时,这个选项可以让你看到目前酒店价格与去年日常价格的变化百分比。
Kayak
整合Facebook:如果你不想申请新的账号,你可以使用Facebook ID来登陆;你也可以与好友分享你的旅行计划,如果你希望的话。
Pin: 你可以使用Pin选项来保存你感兴趣的酒店以便日后查询
个性化过滤选项:你可以搜索很多细节,包括你喜欢的酒店连锁、酒店涵盖的设施以及你想找什么类型的住宿(酒店、汽车旅馆、旅舍、度假村等。)
共享:一个弹出窗口让你可以通过邮箱、Facebook、LinkedIn分享你的酒店入住计划。
搜索记录:显示你在该网站上搜索多次的酒店及地址。
直接预订:用户能够直接通过Kayak预订酒店,而非跳转到别的网站。
Bing
价格指示:在每一个酒店价格下面,你可以看到其价格等级。如果你使用地图查看,你能看到用颜色显示的价格等级,让你知道昂贵或便宜的酒店分布。
个性化过滤选项:正如Kayak,Bing也有很多个性化过滤,包括酒店品牌、设施、离其他目的地的距离等。这两个网站比Hotel Finder目前的功能多,Hotel Finder只显示价格和酒店星级。
搜索记录:显示你上次的浏览记录。
搜索结果对比
实例分析:美国德克萨斯州奥斯汀(目的地)
我们决定用实例来对比这三家酒店搜索引擎。 搜索条件:两个大人在奥斯汀住两晚,每晚不超过100美元,最好在市中心,并且有游泳池。
Hotel Finder
利用Hotel Finder的聚焦功能缩小查找范围,所以我们可以尽量把范围缩小到理想的酒店位置。这也许是最有用的功能之一,因为对奥斯汀不熟悉,我们只能查找精确的地址并作出选择。通过使用范围选择,再把价格设置在100美元以内,就出现了19个搜索结果。其中有5个结果是60美元以内的价格,并且都带有游泳池。最便宜的房间价格是每晚41美元。
预订也很简单。一个下拉图标显示来自在线旅行社以及酒店自身网站的价格,然后你便可以选择在哪里进行预订,然后就会跳转到你选择的网站。
Kayak
输入日期、地理位置、游泳池以及价格要求后,为了对比Hotel Finder的聚焦功能,我们把范围缩小到离市中心5英里之内,出现了214个搜索结果,其中12个价格在60美元以下(当把范围缩小到离市中心2英里,只出现一个60美元以下的搜索结果),最便宜的选择是每晚41美元。
点击此选项让我们进入一个新的页面(我们显然更喜欢Hotel Finder下拉显示的功能),可以看出Kayak网站上有更多的酒店信息,在酒店描述信息的下面是从其他网站获取的价格信息,最便宜的价格排在最前面,预订房间直接在Kayak的网站上进行,不用跳转到其他网站。
Bing
我们输入同样的信息(德克萨斯州奥斯汀、一个房间、价格低于100美元、游泳池),但是在Bing上不能缩小查找范围,所以我们只输入关键词“市中心”,但只出现少得可怜的4个搜索结果,其中一个低于60美元。页面上有一个街区过滤选项,但是那些只有当地人才知道的街区,没有一个包括“city center” or “downtown.”的字眼。这里使用Google进行一个简单搜索,我们发现“central Austin”就被认为是“downtown”,然后输入“Central East Austin”,只获得了一个搜索结果。
忽略地理位置的选项也产生了4个搜索结果,再忽略游泳池的选项也只有5个结果,每次最便宜的搜索结果都是每晚56美元。酒店描述也很彻底,但都是可恶的大写;上面也有价格选项列表,但不是垂直排列的;另外,做出选择之后,页面将跳转到相应的网站以完成预订。(Melody 编译)
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