新的旅游业创业者常常专注于为消费者解决问题或麻烦。
创业者们常常被引导解决各种问题,而消费者的问题很容易被发现,因此旅游企业家通常看起来对解决客户问题驾轻就熟。
所以,最后我们看到了一堆灵感网站、社会媒体服务和产品评论网站。
当然在这些领域中也存在机会(某些耐力足够的企业将成为该领域的赢家),但这些灵感网站越来越喜欢从Google和旅游产品供应商之间套取流量,而不是踏实地成为一个旅游网站。
这不是一个长期的发展计划。
与之相反,我提出了三个急需被解决的问题。
想法一:帮助旅游运营商和旅行社开发新产品的在线交流平台
我与旅游运营商在我们的预订系统TourCMS和SmallFishBigOcean论坛方面有过合作。
这些旅游运营商通常不会把好的旅游产品放入分销渠道,他们的市场策略仅限于在Google和其他直销渠道上投入一些推广费用。
从历史上看,他们未曾与旅行社合作。但现在他们正开始考虑进行代理分销或试水联盟网络营销。
但他们发现很难找到他们感兴趣的或拥有丰富行业知识,知道他们需要推广什么产品的代理商或联盟。
前不久有人问作者,谁可以组织一个月的印度瑜伽课程、埃塞俄比亚旅游、主流的南非之旅或怀特岛的徒步旅游。
这个问题存在另一个方面。一般的旅行社希望与提供佣金产品的旅游运营商/活动组织者合作,而且这些产品必须是可靠的,并以消费品展示的方式提供日期、价格和有效的信息。这个旅游运营商/活动组织者还应该是值得旅行社在当地社区中向消费者推广的。
目前,他们通过参加旅游展览会的方式寻找新的供应商,例如伦敦的世界旅游博览会(World Travel Market)、德国的国际旅游交易会(ITB)等。
现在没有解决这一问题的网站。
解决办法:建立一个如约会网站的中央网站
想法二:旅游运营商佣金/支付系统
国际航协有一个针对航空公司的开账与结算计划(BSP),这一计划的解释如下:
“BSP是旅行社与航空公司的数据和现金流中心。它取代了旅行社与航空公司一对一建立独立关系的模式,现在所有的信息都通过BSP汇集。”
现在业界也可以为旅游运营商/活动组织者和旅行社提供这一种模式。
然而它不但需要控制收支平衡,它还需要控制联盟佣金(如,以媒体模式运作的企业)。注意,联盟佣金的流动方向与旅行社的收支相反。
现在并没有这种模式的网站。
想法三:信用卡风险数据(比较棘手,但是如果你有好的行业关系和合作伙伴,你就可能成为赢家。)
如果你在境外旅游的时候通知信用卡中心,它们将感到非常高兴,因为它们可以把这一信息整合到他们的风险分析数据中。
当你在美国,但是突然在泰国开始消费,信用卡中心也可能会批准你的支付请求。
信用卡公司的旅行者数据常常存在多种问题。例如,某些信用卡公司每次只支持一个旅途的支付,这就对进行多国旅行的旅行者造成困扰。
我对这个想法的信心弱于前两个想法(因为作者没有在信用卡公司工作的经验),但我认为信用卡公司愿意为获取旅行者资料付费,这些资料将帮助他们减轻支付风险和判断是否接受一笔特殊的支付请求。
如果有一些合作关系,你应该尝试上述想法。否则,这个机会只会留给像TripCase、TripIt的这种公司。
注:你还有对旅游创业者的其他建议吗?(Ronnie编译)
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