Google试水酒店搜索——何必大惊小怪?

环球旅讯 2010-06-21 10:57:14 English

Google旅游业务负责人Rob Torres在“旅游营销经理协会2010年会议座谈环节上发表讲话。他表示,希望业界对Google的酒店搜索和价格显示服务不必太担忧,因为这只是一个“试验”。

  Google在其地图正中间显示酒店价格信息?这没什么值得大惊小怪的。

  数月以前,Google宣布尝试在Google地图上显示酒店搜索和价格信息,同时还据称正与ITA Software就收购事宜进行谈判。自此之后,业界便对Google的这些举措将对旅游业带来的影响表现出了恐慌,以及一定的厌恶情绪。

  Google旅游业务负责人Rob Torres在6月15日于波士顿举办的“旅游营销经理协会”(Association of Travel Marketing Executives,ATME)2010年会议座谈环节上发表讲话。他表示,希望业界对Google的酒店搜索和价格显示服务不必太担忧,因为这只是一个“试验”。

  Torres说道,Google地图上的酒店搜索和价格信息只对10%的Google用户开放。

  Google向酒店搜索和价格显示领域的渗透,会否对元搜索网站(如Kayak和Bing Travel)以及在线旅行社(如Expedia和Priceline)构成威胁?

  Torres对这种念头嗤之以鼻,说Google并非要抢谁的饭碗,只是要把Google与酒店搜索关联起来。

  他还补充道,酒店搜索和价格显示服务并不会影响酒店网站的PR值。

  16日早上,Torres向笔者透露了Google地图上的酒店搜索和价格显示服务将产生哪些价值。

  他说道:

  “Google地图通常是旅行者寻找和比较酒店的第一站。就在最近,我们开始对小部分用户(约10%)试验一个新功能,向他们显示所选酒店的具体价格信息,以帮助把他们计划旅游的流程变得更便捷。有了这个功能,用户在Google地图上搜索酒店时可以输入计划入住的日期,并在所选列表上查看真实房价。

  “点击价格,用户可以查看广告客户提供的酒店价格信息。通过在Google地图搜索结果页面上直接展示相关的酒店价格信息,我们希望可让用户的行程制定更快捷,更高效——让用户可以预订到合适的酒店,在目的地享受美好时光。

  “用户获得的好处:用户在Google地图上进行搜索时,可获取最新的酒店价格信息。列表上的价格不会影响酒店网站在Google上的自然搜索排名。用户可通过输入入住日期和停留天数来过滤搜索结果。

  “广告客户获得的好处:可在Google地图上获取高质量的潜在客户源。

  “合作伙伴在Google地图上显示价格信息是免费的,只有当用户点击了相关价格后才会收取费用。”

  不过,没人能够真正知道Google推出这一“旅游计划”辅助工具的最终目的是什么。

  其实在Google开始推出酒店搜索和价格显示服务的8个月以前,Kayak首席执行官Steve Hafner便预料到Google会有此一着。他还总结道,如果Google要在酒店搜索和价格显示服务方面深入探索,那么Kayak将在这一新的旅游产业链上所扮演的角色就是一个很大的问题。

  另外,如果Google在推出酒店搜索和价格显示服务的同时,还打算通过收购ITA Software和Needlebase来分别增强Google的机票搜索和活动搜索服务,那么就算Torres对此坚决否认,旅游广告主和主要的旅游企业将无法置身事外。

  Forrester Research分析师Henry Harteveldt在ATME会议的主题演讲中反驳道,Google对发布酒店搜索和价格显示服务的态度非常谨慎,并认为Torres要传达的信息是Google这一新举措范围有限,而且“还没有最终确定”。

  不过,Google此举的影响范围和真正目的,却是一个“价值连城”的问题。

  一名业内人士告诉笔者,就算Google真要收购ITA Software,也不用担心他们会全身心投入到旅游元搜索方面。

  不过也有持怀疑态度的人士相信,Google的酒店搜索和价格显示服务已经是箭在弦上。(Gary编译)

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