“盛大旅游”模式的猜想

　　据媒体报导，盛大网络（以下简称盛大）正在筹备推出“盛大旅游”，由此正式介入旅游行业，并将之整合进其整个娱乐产业链。实际操作步骤是：盛大旅游将由新建的线上社区和已收购的绿客旅游线下服务组成，景点资源包括浙江天台山龙穿峡“永恒之塔”、无锡物联网等主题公园。盛大董事长兼CEO陈天桥表示：“盛大旅游绝对不会重复传统旅游商业模式”。

　　盛大即将切入旅游行业的信息引起了业界的普遍关注，有业内人士表示，主题公园成功案例首推迪斯尼，而迪斯尼主题公园成功的关键在于其拥有众多家喻户晓的卡通人物，比如米老鼠、唐老鸭、白雪公主等等。而盛大的主题公园缺乏这些灵魂人物，将使其很难像迪斯尼那样去成功运作主题公园。

　　其实，网络游戏拥有比卡通人物更高的“粘度”，自从网络游戏诞生以来，网络游戏成瘾甚至已经演变成一个不小的社会问题。此外，玩网络游戏的人群往往比喜爱卡通人物的儿童更有自主权，这个人群甚至是即将拥有或已经拥有独立经济能力的青少年甚至中年人群，这是一个不亚于儿童群体的潜在消费人群。盛大手里确实缺乏家喻户晓的卡通人物，但却拥有同样“强大”的网络游戏这个工具。

　　有人也许会质疑利用网络游戏来打造主题公园在世界上并没有先例，可操作性到底有多少？其实在迪斯尼之前，也没有以卡通人物形象成功打造主题公园的先例，但迪斯尼还是诞生了，而盛大也许有机会成为网游界的“迪斯尼”。

　　“绿客企业是专业从事风景旅游开发的大型民营企业。现有十个风景区、园林工程公司，并已在长三角地区大中城市建成国内最大的风景旅游营销网络……目前已形成一支优秀的跨水利、旅游、规划、园林、建筑、机电、文史、艺术的专业人才队伍……”

　　这是已经被盛大成功收购的绿客旅游“关于我们”中的一段介绍，从这段介绍当中我们有理由猜测，盛大准备借“绿客旅游”打造类似于酒店管理集团模式的旅游界管理联盟，而盛大旅游自然就是这个联盟的发起人和“盟主”。相信管理联盟麾下的景区+自有主题公园，将构成盛大旅游主要的线下资源。

　　另一方面，据媒体报导，盛大旅游网罗了宋铮（天涯社区原执行总编）、胡茂华（腾讯原运维总监）、猛小蛇（爱米网原负责人）以及原谷歌中国开发人员等有网络社区背景的人才打造SNS旅游社区。除了SNS社区之外，相信盛大不会放弃在其“老地盘”网游上做文章，比如借助手机定位开发基于地理位置及任务模式的线上、线下互动游戏等等。基于种种迹象我们有理由猜测，盛大旅游的线上策略是以“旅游SNS社区+网游”的方式汇聚大量高粘度的旅游目标客户群体。而且，相信盛大旅游的胃口也绝不像业内人士猜测的那样仅仅在旗下的主题公园上。

　　盛大借助网游进行景区推广早有先例，如在其旗下“绿客旅游”关于天台山龙穿峡景区的介绍当中有这样一段话：“这里一幅幅山水画卷，与网游巨作《永恒之塔》的游戏场景惊人相似，当虚拟融于现实，是一份人类创意和大自然之力的融合……”此外，早在2009年，盛大便开始为《梦幻国度》的玩家和在盛大在线平台充值的客户提供龙穿峡景区免费游玩的机会，并借《神迹》中用火把战胜惧怕火焰的魔王的故事，举办“火把节”，工作人员还扮成《传奇》系列游戏里的角色潜伏于游客中，细心的游客找到它就可拿到幸运大奖等等。

　　随着国内旅游产业的快速发展，各种类型的旅游景区如雨后春笋般涌现。如果盛大通过向景区输出规划、管理等服务与这些景区的所有者成功达成深度合作，再通过SNS社区、网游等载体汇聚大量高粘度的潜在旅游客户群体，盛大旅游就将成为整合上、下游资源的平台。只要奠定了这种中间平台的地位，盛大就拥有了赢利的手段：景区管理服务费，景区营销推广费，旅游产品预订佣金，实现线上、线下互动后为游戏带来的附加值等等，并最终向旅游产业链其他环节渗透。

　　根据董事长兼CEO陈天桥“绝对不会重复传统旅游商业模式”的描述，预料盛大旅游在早期不会对目前国内现有的旅游分销格局形成直接的冲击。但盛大旅游如果成功掌握景区资源和大量高粘度客户上下游两大资源，扼守着旅游链条中的有利位置，不管盛大旅游将采取何种模式，都有望为国内旅游市场注入一股新鲜的力量，并成为市场新的逐鹿者。

　　当然，以上只是笔者的猜测而已，猜测能否成立最终还需我们拭目以待。

作者简介：

　　李晓钿先生于2002年进入某大型旅游相关企业工作，并于2006年开始从事网站策划及业务系统完善相关工作至今，对在线旅游分销及其相关行业有着长期的观察和思考。李先生平日里笔耕不缀，多篇散文被收录于《行走在都市里的人》散文集出版。