09年美国在线旅游市场下滑但表现优于其它分销渠道

　　旅游行业研究权威PhoCusWright在其即将发表的报告—PhocusWright美国在线旅游概况第九版中提到：2009年美国在线的休闲/非集中管理的商务旅游市场表现明显优于其他任何一个分销渠道。

　　处在当前严重的经济衰退时期，美国在线休闲/非集中管理商务旅行预订量将下降7％，而美国旅游市场总额将呈现16％的跌幅。

　　PhoCusWright的研究高级主管Douglas Quinby 说：“自PhocusWright开始跟踪在线旅游分销的发展轨迹以来第一次出现这种情况，即2009年在线旅游业将会下滑。然而，在线旅游7％的跌幅与整体旅游市场和线下渠道两位数的跌幅之间的差距表明在经济低迷时期，越来越多的旅客转向在线旅游预订。

　　今年旅客需求和消费的大幅下跌将会使得整个市场的规模减少，甚至低至2005年以前的水平。但是， 2009年在线分销渠道的下滑并不像其他渠道那样严重。因此，整个旅游市场中在线旅游的市场份额将从2008年的35％跃升至2009年的39％，且同时在线旅行社的抵御经济衰退的能力远远超过供应商网站。

　　Quinby补充道：“通过深入研究2009年消费者的关注焦点、大力推广特价产品和“最后一分钟”的特别优惠、减免许多预订和客户服务费用，在线旅行社巧妙地克服了经济衰退的压力，其表现也远超其他分销渠道。今年，在线旅行社正从旅游供应商网站那里重新抢回一部分的市场份额。”

　　随着2009年即将结束，所有的目光都聚焦在2010年和2011年的转机和前景方面。PhocusWright预测2010年旅游业的增长将是相当缓慢的，但旅行细分市场和分销渠道的前景各不相同。PhocusWright的美国在线旅游概况第九版针对重要的在线和线下渠道（这些渠道包括在线旅行社、供应商网站、传统旅行社和线下供应商直销）以及所有主要的旅游产品（包括航空公司、酒店、汽车租赁、度假打包产品、邮轮和铁路），进行了2011年的市场规模的分析和预测。（Amy编译）