尽管花不了什么时间,但旅行社不愿对酒店和目的景点进行在线评价,不过现在对他们来说这是一件简单容易的事情。
现在大多数的在线评价网站都把大量资源留给快速发展的旅行者群体,只有极少数网站收集零售旅行社群体的智慧和经验。
几年前在英国,Travel Weekly已在其订阅内容gazetteers.com引入旅行社在线评价,与此同时,美国的Northstar Travel Media也推出了一个类似的酒店评价系统StarService Online。
Sabre在美国有一个名为AgentStream的系统,它是Cubeless平台的一部份,是一种社区网络,能让参与者在网上分享各种信息,包括一些评价。
现在,Travelport又迈进了一步,一个日渐升温的酒店评价项目Travelport Opinions(或者叫Galileo Opinions)即将推出。
2008年,Jerome Moisan在法国推出了一个类似于在线评价平台的产品,让旅行社能在Travelport系统上给出酒店评价。
Moisan现任英国-爱尔兰区的总经理,他带领推出了Travelport Opinions项目。他说道:“这是服务于B2B的TripAdvisor”
Travelport Opinions(获得Vinivi酒店评价网站的支持)在2009年12月发布,并计划在2010年第一季度进行全面推广,并且将进行一系列的营销和奖励方案支持。
在法国,这个项目正有序地开展。Moisan说以前旅行社需要花几个月的时间才能写1000多条评价,但现在有了该系统,只要几个星期就能写出数千条。
Moisan 呼吁说,Travelport希望其他GDS的旅行社用户在未来也能使用其在线评价。因为四分之一到三分之一的法国用户都不是Travelport的用户。(Nick编译)
评论
未登录