由尼尔森公司最近开展的一项研究发现,在线旅行代理商(OTA)在印度日益受到人们的欢迎。
《印度在线旅行代理商研究》(India Online Travel Agent Study)发现,OTA是印度人预订机票、酒店和度假最多使用的在线渠道,超过80%的印度人愿意使用OTA。
在印度OTA领域的三强企业分别是Yatra、MakeMyTrip和Travel Guru。
数据显示,34%的印度人通过OTA预订机票,通过OTA预订酒店和度假的比例为17%,而利用这些网站预订火车票的比例为14%。
尼尔森客户研究总监Vatsala Pant指出,由于互联网在印度的渗透率越来越高,OTA在印度人当中的受欢迎程度是不足为奇的。
“消费者发现在这些网站上订票非常方便,因为与其它预订方式比较,网络预订省时又省力,”她说。
即使人们不是在OTA网站上预订,他们也会浏览许多网站:大多数没有在OTA上进行任何预订的印度人表示,他们曾经在这些网站上查询过信息,而且很倾向于将来在网上预订。
超过三分之二(77%)的印度网络用户利用OTA网站搜索机票信息,65%搜索火车信息,而搜索酒店和度假信息的比例分别是59%和57%。
“这个迹象表明,印度消费者日益青睐在线预订模式,意识度也日益增加,虽然他们现在没有在线预订,但转化为在线预订也为时不远了。”
除了OTA之外的其它主要预订选择包括:传统旅游代理商/旅游运营商、酒店预订办公室以及铁路公司的火车票预订网站。(Miracle编译)
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