差旅管理公司BCD Travel发布了题为“一刀切?整合你的差旅管理”的白皮书。它探讨了在现代旅游行业中集中化差旅管理意味着什么,及在实施集中化差旅管理的过程中企业可以得到什么。
除了定义集中化差旅管理的内容及探讨如节约成本和提高旅客安全的问题外,该白皮书还具体探讨了如何进行成功的整合。
“集中化差旅管理的潜在利益是非常明显的”,BCDTravel的全球业务解决方案及市场销售部执行副总裁Louise Miller说,“企业可以节省高达25%的成本,同时还可以获得其它重要利益。
但是在这份白皮书中,我们要尽力去做的是为那些正在进行整合的企业提供指导方法。如果你没有好的合作伙伴、高层管理人员的支持及正确的计划,那么通向集中化差旅管理的路就会充满着坎坷与挫折。也就是说,如果你拥有了这些,整合就会带来很大的回报。”
以下列举了该白皮书里一些重点的分析:
企业希望能够管理风险,而不仅仅是削减成本。集中化差旅管理能够为旅行者提供更好的安全性保证;能够减少商务旅游管理项目的复杂性;同时还能够促使公司的差旅管理公司提供更强大的服务。
对于不同的公司,集中化差旅管理具有不同的意义。对于某些公司而言,集中化差旅管理只是意味着在公司内发布一项普通的旅游政策或提供一种普通的服务。对于其它公司而言,集中化差旅管理是指在一个区域或全球范围内,规范旅游项目的每一个要素。
仔细的规划对集中化差旅管理的成功是至关重要的。一开始就要有一个清晰的思路,并收集具体的管理或公司信息,只有通过这种做法才能使整个过程进展顺利。
高层的支持是非常重要的。集中化差旅管理必须有执行支持,并且整合团队里应该包括来自业界各领域及被整合领域的成员。
“一刀切”并不是好的方法。每个旅游项目和公司都是独特的,服务的框架应该满足那些独特的需求。这份白皮书提供了一个八步法,它可以被定制并运用于提供健康的投资回报率。(Sophia编译)
评论
未登录