CHINAonline合肥同业聚会成功举办

　　继2008年03月25日CHINAonline畅联(www.chinaonline.net.cn)在深圳打响全国同业聚会第一站后,2008年04月16日，中国酒店分销发展同业聚会第二站在合肥国际大酒店盛大召开，此次聚会得到了西湖软件公司的极力支持，成功邀请了包括合肥、阜阳、芜湖等安徽各地的标杆性酒店近30家参与其中。
　　
　　会议由CHINAonline畅联酒店销售总监柳忠华女士主持。柳总监在会上详细阐述了中国酒店分销发展的全过程以及CHINAonline畅联在其中所扮演的角色。CHINAonline畅联作为酒店分销技术的第三代也是最先进产品的提供者，旨在通过技术解决酒店与渠道之间以及酒店内部和渠道内部大量繁杂而冗长的人工工作。CHINAonline畅联针对酒店渠道管理难题，在最高端的PMS Opera系统原理上为其量身设计了OCM系统，该系统能与所有PMS兼容。酒店通过该系统可以全面统一管理所有酒店客户，包括散客、分销商、企业客户等。酒店操作人员将酒店的不同销售政策和销售方式录入OCM，并发布给所有销售渠道包括自建网站、分销商等。OCM弥补了PMS没有渠道管理功能的缺失，也为酒店极大程度上提高了渠道管理的效率和广度。
　
　　而CHINAonline畅联最核心的，目前在中国具有唯一性的产品则是TWI渠道与酒店的双向接口产品。OCM与目前国内许多中间商的产品一样，即配置给酒店一个渠道管理软件，但TWI则不是如此。TWI产品是直接将酒店PMS与渠道系统实时连接，即：酒店PMS成为渠道系统的一个紧密互通的部分。渠道通过TWI产品，可以直接从酒店PMS调取到最实时最精准的房价、房态，同时可以将渠道的客户订单写入PMS并零秒确认，最后还可以调取到客人每天的包括房间号、房型等入住记录。这一技术飞跃性地解决了渠道的酒店产品维护和销售难题。以往，渠道需要花费大量的人力物力成本采购和维护酒店产品，以准确及时地销售给客户，而通过TWI产品后这些成本基本降低到零，而且从技术上有了更准确更实时的保证。而渠道销售酒店产品，一个订单往往需要30分钟左右甚至更长的处理时间，通过TWI可以缩短到几秒。尤为重要的是，众多的订房中心日夜审工作不但人工消耗大，准确率平均不到70%，这意味着30%的佣金流失，日夜审准确率严重影响着渠道的收益，而通过TWI后，日夜审的准确率将达到100%，不但节约了成本还提高了相当多的收益。当然，从酒店操作层面上也大量减少了酒店的人工成本，实现了酒店7*24小时自动化地销售和订单处理。
　
　　在详细地介绍了CHINAonline畅联的各种产品后，柳总监再次强调CHINAonline畅联的TWI产品的绝对优势和其他公司不能比拟的PMS直连理念。参会的各酒店总经理和高级管理人员清晰地了解了CHINAonline畅联的产品特点和优势，也非常认同CHINAonline畅联对中国酒店分销发展进程的总结和预测，并表示将全力支持CHINAonline畅联的第三代分销产品。在会议结束后，立刻有4家酒店与CHINAonline畅联现场签约，同时80%的酒店表达了迫切合作的意愿，此次同业聚会圆满落幕。