2008年3月12日星期三:美国航空已经在其网站AA.com的移动版中增加了几项新的功能,使人们不仅在策划旅行时,而且在旅行途中可以更轻松地获取美国航空的服务。
2008年3月12日星期三:美国航空已经在其网站AA.com的移动版中增加了几项新的功能,使人们不仅在策划旅行时,而且在旅行途中可以更轻松地获取美国航空的服务。
美国航空客户关系营销和预订高级副总裁Bella Goren表示,旅客可以使用其移动设备预订航班、办理登机、落实航班状态和时刻,以及获取关于贵宾候机室Admirals Club的方位、目的地城市和天气方面的信息。
“客户还可以查看他们的Aadvantage帐户以及升舱机会。我们的移动网站的目的就是为我们的忠诚客户提供便利,提升他们的旅行体验,”Goren说。
今年1月,美国航空发布了网站AA.com的移动版本,使得客户可以方便地通过其手提电话或PDA登入AA.com,而无需借助桌面电脑或笔记本电脑。目前对AA.com移动版的新一轮升级,使得旅行者可以预订航班、查看特价机票、要求升舱、注册加入Aadvantage常旅客计划——甚至可购买Admirals Club的一日通行证——所有这些都可通过网络激活的手机或其它移动设备完成。另外,目前客户已可以在移动网站中对大量的国内航班预订进行修改。(Miracle翻译)
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