商务旅客追求航空旅行的舒适与便利

2008-3-6 环球旅讯译 2008-03-07 11:22:00 English

2008年3月5日:尽管有多种迹象显示,在经济紧缩的形势下企业正在削减差旅开支,但许多商务旅客仍然没有放弃对舒适的追求。实际上,接受Orbitz for Business本月采访的多数人士愿意在出差时为额外服务、优惠以及灵活安排付费,有65%受访者表示,他们将为可退换机票、优先/出口处座位及其它便利等额外优惠付费。

          2008年3月5日:尽管有多种迹象显示,在经济紧缩的形势下企业正在削减差旅开支,但许多商务旅客仍然没有放弃对舒适的追求。实际上,接受Orbitz for Business本月采访的多数人士愿意在出差时为额外服务、优惠以及灵活安排付费,有65%受访者表示,他们将为以下优惠,如可退换机票、优先/出口处座位及其它便利额外付费。

  另外,Orbitz for Business3月商务旅客调查发现,在升舱方面,40%的受访商务旅客表示,他们的公司会承担办理登机时50美元以下的升舱费用。

  “许多航空公司都在迎合商务旅客的需求,已经升级了服务产品,让客户拥有更愉快的旅行体验,”Orbitz for Business高级副总裁、首席运营官兼总经理Dean Sivley说,“我们一定会帮助客户节省费用,因为那是多数人首先考虑的问题;而企业也需要确保他们的员工在出差时享受优质的服务。”

  与老板一起出差

  与老板一起出差有利也有弊。当被问及他们是愿意在飞机上自己单独坐还是坐在老板旁边时,58%的受访者表示宁愿自己一个人坐。而42%的人则愿意利用这个机会坐在老板身边。

  Orbitz for Business调查还检视了航班时间限制,发现多数商务旅客可以任意选择时间乘坐航班,然而,一些人在正常上班时间不被允许乘机出差。

  ——56%的人表示他们的雇主对他们预订何时出差的机票没有限制;

  ——36%的人表示,他们有时会被规定必须在正常上班时间前后出发,但除此以外可以自己选择航班时间;

  ——8%的受访者表示其雇主要求他们必须在上班时间以外时间出发,除非不可能订到机票。

  Orbitz for Business商务旅客调查是在线开展的,对象是MarketTools公司调查的261名年龄在18~65岁之间、今年曾经出差的成年人。MarketTools是一家市场调查机构,直接管理在国内具代表性的、由超过250名个人组成的在线小组,其全球网络覆盖全球800多万名消费者。(Miracle翻译)
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