酒店江湖变天?Top梯队迎来年轻新势力

蒙慧琴 环球旅讯 蒙慧琴 2025-04-22 18:00:12

破局,引领

谁是当下酒店圈的“顶流”?谁又在悄悄崛起、逆风翻盘?

今日,中国饭店协会公布酒店集团榜单,这份体现品牌实力与行业格局的“成绩单”,正式出炉。

2024年,规模前10的酒店集团分别为:锦江国际集团、华住酒店集团、首旅如家酒店集团、格林酒店集团东呈集团尚美数智酒店集团亚朵集团艺龙酒店科技集团、逸柏酒店集团德胧集团 。这十家酒店集团的客房总数约为427.8万间,相比2023年规模前10的酒店集团客房数(约373万间),同比增长了14.6%,住宿业整体正加速迈向规模化。

笔者注意到,前十的榜单中,出现了一个新面孔,成立仅三年的艺龙酒店科技,以酒店数2,247家,房间数176,457间的规模,跻身榜单第八,成为入围前十的新晋力量。

在传统巨头林立的格局下,艺科的高速成长不仅是一组数据的跃升,更是行业格局重构的一个信号。它的出现,是否意味着一场由科技驱动、生态协同的新变革正在加速?艺科的“加速度”,究竟踩中了哪些关键点?

01

酒店规模化

靠什么才能跑得稳又快?

公开资料显示,从三年的发展来看,艺科基本上是一年翻一番的节奏,快速发展的背后是品牌与品质构建的双轮驱动体系,为规模化发展注入长期动能。

艺科拥有多元清晰的水滴型品牌矩阵,覆盖多个细分市场,涵盖高端、中高端、中端、轻中端品牌,满足消费者的多层次需求,也为投资人提供了更灵活的选择空间。

而其中,其四大聚力品牌雅致酒店、艺龙酒店、美豪丽致酒店、美豪酒店的发展不可忽视。

雅致酒店瞄准高端酒店赛道,是主打高端商务、休闲旅行、城市新贵人群的精致生活酒店品牌。以“一城一策”、“一店一设”的在地化创新为品牌竞争力,以文化基因解码商业价值。目前,已取得“25城50+店”成绩。

作为中高端轻奢酒店品牌,艺龙酒店门店规模已突破100家,分布在全国超60个城市,预计至2025年, 酒店总规模将超200家。24年12月,艺龙酒店2.0全新发布。自2023年8月至今,艺龙酒店已连续16个月雄踞MBI轻奢酒店榜单第一。

专注中高端市场,美豪丽致酒店是城市生活方式的酒店品牌,自2018年开放加盟以来,平均每2周就有1家美豪丽致酒店开业。2024年6月,美豪丽致酒店3.0升级。目前,美豪丽致酒店规模超400家。

美豪酒店定位中端商务酒店品牌,去年12月,美豪酒店3.0焕新发布,迎来发展提速。截至25年3月,已覆盖全国30+个省份,近120个地级市,规模已达220+家。

可以看到,这些酒店品牌在各自细分市场中精准定位、差异化突围,正持续夯实竞争力,以专业深耕的姿态在不同赛道中持续释放品牌势能。

三年发展到超两千店,可以说艺科拥有着超级加速度,同时平台上的酒店也持续积累良好口碑。

2024年,艺科平台上主力酒店品牌在各大OTA平均好评率达92.01%,平均点评分达4.75。

为什么刚成立三年,就可以兼顾好酒店品牌规模与品质的双驾马车?

从战略层面来看,艺科始终坚定践行“有品质的酒店规模高增长”理念,在追求持续扩张和市场份额提升的同时,更加注重发展过程中的品质管理,持续巩固服务体验与品牌价值,形成良性增长的核心竞争力。

此外,从酒店建设的全流程严格把控酒店品质。

具体来说,从筹建阶段开始,艺科就会进行开业质量监管,并拉齐通用标准,在运营上,也会进行运营质量的监控,协同推动数智化运营。

艺科打造了一套完善的品控系统,品牌审计从品牌标准、宾客体验、安全保障、基础管理四大维度涵盖300多项内容对酒店进行评分。

在“有品质的酒店规模高增长”战略的引领下,艺科的签约酒店数量持续增长,据悉,截至今年3月份,艺科开业酒店已超2500家,签约酒店已超4000家。艺科的规模扩展实现了良性循环,为“质”与“量”的协同发展提供了可行样本。

艺科不仅扎根于国内市场,更以前瞻性的视野迈向海外,在全球酒店业格局中不断拓展影响力,推动品牌的国际化进程。

目前,平台上艺龙酒店、爱电竞酒店、莫林酒店以及ELE HOTEL等品牌已覆盖日本、马来西亚、印度尼西亚、老挝、柬埔寨、阿拉伯联合酋长国、泰国等国家。

02

不止于做酒店

艺科的平台生态模式为什么走通了?

艺科由同程旅行成立,深植于同程旅行深厚的互联网基因与平台思维之中,这一独特的起点赋予了艺科与众不同的互联网思维,敏捷型的组织形态也应势而生,还形成了强自研技术的先发优势,使其在文旅行业转型升级的大潮中,走在前沿。

实际上,艺科不止有酒店板块,更是大而全的生态平台,是一个集酒店管理、信息技术和采购贸易为一体的住宿产业综合平台,艺科的差异化能力在这个平台体系中得以呈现。

艺科的业务中台由多个板块构成:

  • 拥有超过三千万会员的艺龙会,构建了强大的用户基础;
  • 同驿科技是住宿业供应链生态企业,为住宿业提供供应链采购服务;
  • 旅智科技致力为住宿业数智化转型提供一站式解决方案;
  • ROBOT AND COFFEE,以科技打造“无人化”模式,重塑酒店+咖啡业务;
  • 数智创新板块,打造艺龙智屏、自助入住机、送物机器人等智能化产品,助力酒店提升用户体验与降低运营成本。

运营中台则涵盖开发管理、收益渠道、工程管理等方面。后台由财力、法务、人力等提供支持。

不难发现,艺科在前、中、后台的系统构建上,已超越传统酒店运营逻辑,形成了一个高度整合的闭环生态,为酒店投资人提供了从筹建到运营、从品牌输出到流量转化的全链路支撑,有效提升资产运营效率与投资回报的可预期性。

透过这些年头部酒店集团的发展,可以看出酒店行业的平台化转型,是顺应市场变化与技术进步的大势选择,艺科自诞生之初即确立平台型战略定位,以前瞻性的组织能力与技术架构,率先完成从单点能力到系统协同的跨越,实现领先一步的生态构建。

而在这个生态中,艺龙酒店科技通过构建数据驱动底座,形成涵盖酒店运营、营销、供应链、技术支持、人才培育及金融服务的全方位赋能生态。

在用户体验不断升级与技术革新持续加速的背景下,酒店行业正迎来数智化转型的关键时期。以数据驱动决策、以智能技术赋能运营,已成为提升服务效率、优化用户体验、实现精细化管理的核心路径。

艺科拥有赋能酒店住宿业全生命周期的「数智百宝箱」,这是一个由1个数据中心、2个赋能工具、3个支持平台、4个核心抓手构成的生态级解决方案。

依托龙珠大数据中心,艺科整合了文旅市场、交通出行、酒店行业流量以及体系内部的精细化运营等多维度数据,从而实现对品牌和会员画像的精准描绘,并对门店经营进行科学指导,为营销决策提供有力支撑。

此外,艺科通过三大支持平台,全面赋能各个层级的酒店人员:

智能运营平台“E店通”,帮助店总数智化门店运营与决策;

加盟服务平台“E加盟”,为投资人提供全周期服务支持;

高效管理平台“艺龙云平台”,则使一线运营与服务人员的执行效率大幅提升。

AI大模型的出现,也使得艺科快速升级产品,更好助力酒店高效数智化转型。 

平台上业务中台旅智科技正式宣布旅智云PMS全面接入DeepSeek、阿里通义千问等,凭借AI深度融合能力,持续进化为“会思考的PMS”,进一步推动酒店行业迈向真正的数智化时代。

近期,旅智科技与天猫精灵未来酒店联合发布「全自助智慧酒店解决方案」。 

据了解,该解决方案以“无人化、智能化、低碳化”为核心,旨在解决酒店行业面临的运营成本高、服务质量参差和技术迭代等问题。

03 

吸引投资人复投

艺科凭什么?

“酒店项目的筹建,本来测算预计是六个月,但是在艺科的帮助下三个月左右就开业了。从设计、装修、施工到交付,大概100天就全部完成了。酒店的表现也非常好,开业三个月,平均入住率就达85%以上。”

从事酒店行业20余年,担任过五星级酒店经理的崔女士,投资了好几个艺科的酒店,对于艺科,她给出了以上评价。

崔女士为什么会这么信任艺科?笔者深入了解后发现,透明化收益模型是投资人对艺科产生信任的起点。

摒弃行业常见的隐性成本陷阱,依托自主开发的「E加盟」小程序,艺科的投资人可以查看ROI可视化看板,真正做到“收益看得见,风险算得清”。这种透明度,不仅让投资决策更加科学,也让合作关系更加稳固。

其次,敏捷响应能力是信任的保障。

传统的连锁酒店管理体系中,投资人常常面临“问题报了没人理、反馈慢、解决更慢”的困境。

而在艺龙酒店科技,自研系统全面赋能前中后台运营管理,流程更加自动化、响应更高效。传统品牌可能需要耗时30天才能处理完毕的问题,艺科团队仅需数天就能解决。

最后,长期价值共创是信任的升华。

不把投资人当作“出资者”,而是当作“共创者”,尊重投资人意见,与投资人共同考虑怎样让物业价值、投资效益最大化。

例如在美豪丽致酒店项目中,融入当地文化元素进行设计改造,使其不仅具备连锁品牌的一致性,也体现出独特的本地魅力。

04

后记

仲量联行的数据显示,2024年,中国内地酒店投资市场交易额总计178.7亿元人民币,热度不减;预计2025年酒店投资交易额将与2024年持平,约为180亿元人民币。

酒店投资市场依旧广阔,艺科发展三年,便成功跻身行业榜单前十,打破传统格局,这不仅是对艺科过往成绩的肯定,更是其未来征程的序章。

在行业加速变革、消费需求不断升级的当下,艺科正站在新的起点,持续深化品牌矩阵,构建多元生态,以科技赋能运营,构建更具韧性和生命力的增长体系。

破局,引领。艺科正在稳步向前。

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