上线即爆款：天时同城助力河头老街年卡项目数智化

历史文化街区是城市地域文化特色和传统文化特质的真实记录，是城乡历史发展和文化传承的重要载体。后疫情时代，本地游和周边游的趋势日益明显。历史文化街区如何长期、稳定的吸引和留住本地游客；促进游客在街区内进行更多消费；解决传统单次购票模式受收入受季节、节假日等因素影响明显等问题，成为历史文化街区发展的新课题。在这样的背景下，创新的运营模式和智慧化的管理手段显得尤为重要。

Part 1

项目合作背景

河头老街位于唐山市丰南区唐津运河生态旅游度假景区中心位置，北起唐津运河文化大街桥、南至悠远桥，全长约1000米，是国家级旅游休闲街区、第三批国家级夜间文化和旅游消费集聚区。作为全域发展的重要一环，河头老街依托丰南区独有的旅游资源和文化属性，融合汉唐文化与空间景观，打造特色商业聚集区和文化旅游综合体。以河头文化为核心、大唐盛世场景为主线，河头老街将现代潮流文化与本土民俗文化、庙会文化深度融合，让游客沉浸式体验"日看千人拱手、夜望万盏灯火"的大唐盛世场景。

天时同城与唐山市丰南文化旅游发展有限公司于2023年1月份达成重要合作，为河头老街提供线上线下一体化解决方案，双方携手推动河头老街及唐津运河丰南全域旅游示范带项目数智化建设。2024年根据项目运营情况，河头老街策划推出年卡功能，天时同城提供全程技术解决方案。

项目需求

➡️年卡功能保障

实现客人在有效期内无限次入园，并实时统计入园次数。

➡️年卡捆绑权益销售

购买年卡额外赠送权益产品，并限制使用次数。

➡️区域优惠策略

本地市民凭身份证或其他有效证件可享受优惠价格。

➡️灵活激活，高效入园管理

采取线上自助激活或线下人工办理等多种激活方式，在线采集人像，激活后实现刷脸入园。

Part 2

项目建设内容

为优化景区客流，促进游客二次消费，河头老街引入天时同城年卡系统并于8月28日开启限量发售，并取得优异的销售额：短短8天，已售出3000+张，年卡产品不仅为河头老街提供了更稳定的收入来源，减轻了淡旺季波动带来的经济压力，还成功推动了旅游业从门票经济向消费经济的转型。

多平台发售 一站式管理

河头老街突破传统线下营销模式，通过天时同城对接打通微信、抖音等主流流量渠道，实现全渠道品牌传播的同时扩大营销效果，从线上拓客引流到线下，全渠道订单统一在天时同城数智化管理系统后台进行管理。

河头老街年卡

游客可在多平台购买，选择线上或人工进行激活，通过智能检票终端刷脸入园，有效减少了排队等待时间，提升了游览体验。

差异化政策  绑定消费权益 

天时同城针对河头老街的特点和景区运营需求，实现了河头老街精心定制的年卡方案，方案集合多项创新功能，以满足特定的营销场景需求。

首先，天时同城年卡实现了分区域销售，确保优惠仅限特定地区游客享受。其次，实现了年卡绑定了系列特殊权益功能，可绑定赠送餐饮折扣、项目体验券等特殊权益，并可设置权益使用次数。

游客对这一举措反馈积极，有本地游客表示："推出这个年卡，我们全年可以无限次过来玩，我们一家三口都办了，还赠了白天摩天轮项目的门票，全家都在河头老街玩的非常开心。"另一位游客也认为："办年卡要比我们平时单次购买要合适的很多，因为我们都是唐山本地人，都住在附近，所以也更愿意经常到河头老街逛逛。"

天时同城二次入园人脸闸机

通过定制化功能设计，不仅为景区乐园实现了精准营销，还成功平衡了游客体验和商业利益。灵活的年卡策略充分体现了天时同城对文旅市场的深入理解，有效提高了客户黏性，同时为景区乐园的可持续发展奠定了坚实基础。

简化入园流程 提升游客体验

天时同城人脸闸机

河头老街作为唐山重点文旅项目，客流量巨大，为应对河头老街单日高达3～4万人的客流管理挑战，天时同城为其配备了24台人脸闸机以及若干手持POS机，同时依托天时同城的入园方案——【线上购买-人脸激活-人脸识别入园】的无缝流程，大大简化了入园手续。

年卡用户可刷脸快速入园，提高了景区售票、验票效率，减少了景区旺季购票压力与游客排队等候时间，让景区在旅游高峰期也能从容有序应对。

同时，天时同城采用实名制，结合先进的人脸识别技术与二代身份证信息，确保年卡使用的合法性和安全性。通过一系列措施，天时同城在简化入园流程和加强安全保障之间取得了平衡，为游客提供了更加舒适、安全的游览环境。

促进二次消费  数智化精准营销

通过增加除门票外的二次消费收入，年卡用户在多次光顾过程中产生了更多的消费机会。同时，基于天时同城一体数智化系统提供的强大数据收集和分析功能，使管理者能够深入了解游客行为和偏好，更好地预测客流量，从而优化资源配置。

依靠大数据分析结果，可以更精准地制定营销策略，优化布局和服务内容，可针对性地向游客推送个性化的优惠信息，有效刺激消费，实现精准化、个性化的营销推广，通过社交媒体和口碑营销扩大品牌影响力，吸引更多潜在游客。这种数据驱动精准营销的方式，不仅提高了营销效率，还显著增强游客的体验和满意度，形成了良性循环，促进了街区的持续发展和经济增长。

河头老街的成功经验为其他历史文化街区的创新发展提供了运营借鉴，通过天时同城年卡系统的应用，河头老街为长远发展注入了新的活力。这种创新模式既保护了历史文化街区的传统特色，又满足了现代游客的需求，真正实现了"以用促保"的目标。

推动历史文化街区在新时代焕发新的生机，通过智慧化管理和创新运营模式，历史文化街区不仅能够保护和传承传统文化，还能在现代社会中创造新的价值，成为城市发展的亮点和吸引力所在。