黄金海岸(Experience Gold Coast) 高层代表团于10月21-24日展开了对中国市场为期四天的访问和友好互动活动。在过去四天里与中国旅行社业界代表和主要分销伙伴在广州、成都、北京和上海四个城市进行了会面,对疫情后业界对推动澳大利亚以及黄金海岸旅游的复苏所起到的关键的作用的肯定和赞赏。
这次路演是黄金海岸海岸市政府隶属的全新推广机构Experience Gold Coast在大中华区的首次亮相。Experience Gold Coast集合了四大职能机构的职责,是由之前的黄金海岸旅游局(Destination Gold Coast),黄金海岸游学教育机构(Study Gold Coast), 黄金海岸大型活动和赛事机构(Gold Coast Major Events)以及黄金海岸文化艺术部门(Arts and Culture)等整合而成,旨在更加高效地整合推广黄金海岸成为一个世界级的文化旅游和生活方式之都。
作为整合后的第一次中国区访问,Experience Gold Coast的主席Rob Borbidge AO、首席执行官John Warn和旅游部总监Rachel Hancock表示,此次到访不仅是一次向中国市场的旅游业界、航空公司以及媒体介绍黄金海岸的全新机会,也是让市场对整合后的集旅游、教育、文化、艺术和大型活动为一体的Experience Gold Coast一个全新的了解过程。
这次中国之行也是Experience Gold Coast的CEO John Warn先生第一次到访中国。John表示这次行程中的每个城市都给他留下了深刻的印象,通过此次访问,Experience Gold Coast将更加紧密地和我们的业界小伙伴建立密切的联系,并听取他们对如何提升黄金海岸旅游体验所给出的建议,从而开展下一步的市场规划和战略方向。
把黄金海岸打造成一个全世界领先的生活方式之都,是黄金海岸这个目的地的下一个目标和愿景。黄金海岸作为引领全世界的的生活方式之都,和其所能为中国游客提供的旅游体验是完美契合的。黄金海岸不仅拥有世界顶级的海滩、列入遗产名录的雨林以及丰富多样的景点,还能满足各种个性化和定制旅游的需要。
与其他国际市场一样,目前大中华区也受到了全球经济状况的影响,包括全球通胀、生活成本和消费者信心下降,导致前往澳大利亚的旅行成本更高,恢复步伐受到影响。
疫情前,中国是黄金海岸最大的国际客源市场,在2019年,有299,000名中国游客为黄金海岸经济注入了4.22亿澳元的消费。截至2024年6月,中国市场仅恢复了疫情前游客人数的25%,截止2024年6月底,有57,000名中国游客前往黄金海岸并贡献了1.06亿澳元的消费。
此次访问不仅让黄金海岸的高层代表深刻认识到了中国旅游市场在后疫情时代的特征以及社交媒体对影响消费者出行的积极影响,同时也对目的地在日益激烈的全球旅游市场中脱颖而出提出了更高的要求。这些包括并不仅限于:对城市基础设施的优化,对景点和体验活动的持续升级、对提高赴澳签证申请通过率以及对加强航空方面的连通性比如增加更多的中国直飞昆士兰特别是黄金海岸的航班。
最后代表团还指出,将在近期发布一项全新社交媒体推广活动——黄金海岸交换体验,旨在为消费者提供一个可以分享回忆的社交媒体数字家园,帮助更多的消费者定制他们黄金海岸体验。
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