“那你偏要去北京什么意思?”
“北京到底有谁在啊?”
《玫瑰的故事》男主角方协文近乎咆哮的气话,让本就大热的旅游目的地北京,在这个夏天更加火爆。
诗和远方总是人们心中的向往。即使北京气温飙升至近40℃,也阻挡不了全国各地游客的热情。
然而,早早就有一批盘踞在社交媒体的旅行社,等着收割这些热情背后的财富。
01
趁着暑期,小裴计划带领全家老小游玩北京,但行程安排、酒店预订和门票购买等繁琐事务令他头疼不已。于是,她打开社交媒体开始看“攻略”。
在博主们的“避雷”帖下,小裴主动联系了体验过旅行社服务的游客。
尔后,有旅行社的人添加了她,向她承诺了灵活的退款政策,并建议先支付定金,余款和合同等到了北京后在酒店签订。
支付定金后,小裴还浑然不知这家旅行社竟是北京投诉最多的十大旅行公司之一。尽管如此,他和他的家人仍按原定计划,满怀期待地奔赴北京城,开启了他们的旅程。
不料,到达北京后频频暴雷:
原本预定的三环商务酒店,结果被安排到了北五环;
签订合同时,对接人强制要求买60元的保险费;
出游首日,团队计划参观故宫,前期已沟通此环节自行改游恭王府,导游却频繁催促支付故宫门票费用;
导游在奥林匹克公园故意停车远,以老人不便为由,要求游客额外付费乘其他车到达。
本想跟团图省事,结果整个旅程却让人身心俱疲。小裴只能责怪自己轻易"听劝",直到上当才意识到,评价好的很多都是"托"。
"旅行社常在各类'安利避坑'帖的评论区打广告,大家需要仔细辨别这些评论的真实性,避免上当受骗。"小裴边摇头边提醒道。
互联网信息真假难辨,但也有精明的消费者能够拨开商家的迷雾。
“北京公交地铁都很方便,没有必要跟团。”刚从北京回来的W小姐和笔者分享了自己的行程。
去北京之前,W小姐想到故宫、国博、天安门广场难约,也打算报个团。在小红书上看到5天4晚的行程才1000多元,她确实有些动心。
但后来自己在OTA平台上查看了北京的住宿价格,发现跟团的价格,甚至不够支付稍微好一点的酒店费用。
最终,W小姐决定选择自由行。一方面是对小红书的推荐持怀疑态度,另一方面是跟团价格之低令人生疑。
"其实景点的门票并没有那么难抢,感觉很多旅行团为了销售都在夸大其词。"
整趟旅程下来,除了需要提前7天预约的热门景点外,其他景点只要稍微早些预订即可,有些甚至已经不需要预约。
02
恰逢毕业季和暑期,叠加北京多个景区取消预约制度,进京旅游需求快速释放。
根据美团数据,近一个月北京市景区门票预订量环比增长45.4%,住宿预订量增长40.6%,北京成为今年7月全国最热门的旅游目的地。
一些旅游团利用“真实体验”的内容营销策略吸引游客,导致许多“听劝”的人落入陷阱。
细看网友们的反馈,北京的这些旅行社似乎都是同个套路。
声称没有强制或隐形消费,展示营业执照以增加信任;
引导游客预付定金,余款和合同则承诺后续补齐;
签合同和收订金的不是同一家公司名字。
随着深入的查询和研究,社交媒体上的一些现象逐渐浮出水面。
众多帖子看似推广不同旅行社的服务,但细看之下,文案和推荐点惊人地相似。
除了旅行社的名称外,几乎如出一辙:
这种现象引发了公众的广泛关注,随之而来的是各类投诉的激增,乱象日益严重。
为应对这一问题,"北京文旅"已开始公开曝光不当旅行社,并定期发布投诉量前十的名单。
有旅行社从业经验的业者向《环球旅讯》透露:
上述的这种团大多是北京的地接社,客户基本都是来自全国各地的散客拼团。
通常情况下,即使是小额团费,正规旅行社也要求客户交全款,并签署正式的旅游合同。
如果旅行社要求交定金,并且余款和合同要等到客户到北京后再补齐,也是需要签署旅游合同。
而一些旅行社强制客人购买保险,背后也有很充足的诱因:
保险费的提成极高,利润可能会超过销售的单个旅游订单提成。
因此,一些旅行社可能会采取强硬语气来促使消费者购买。是否购买保险应基于个人意愿,消费者可根据自己的需求和判断做出选择。
北京,有着丰富的历史文化和旅游资源。无论是选择"跟团游"还是"自由行",找到适合自己的方式才是最重要的。
在享受古都的无限魅力的同时,合理规划行程,防止不法分子有机可乘,是每一位游客都需要考虑的问题。
只有这样,才能确保游玩体验不受影响,让北京之旅成为一段美好的回忆。
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