bug机票价，南航全兑现了

11月8日晚，话题#南航#冲上热搜，有相关消息称 “南航售票系统出现bug”，网友反映南航多条成都进出港航线放出10-30元低价票（不含机建燃油费）。不少网友称抢到了低价票且已正常出票。

11月9日，南航官方就此事发布公告，11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。

针对为何出现超低价机票，多家媒体致电南航客服。客服回应称，当晚20时左右出现的超低价机票是系统Bug导致，“10”、“30” 是因为系统故障出现的错误代码，并非票价。

去哪儿相关负责人11月9日向澎湃新闻表示，近一周飞往成都的机票平均支付价格为570元。以上海至成都、广州至成都两条航线为例，未来一周经济舱最低价（不含机建燃油费）均在400元至900元不等。

事实上，航司超低价机票bug并不是首次出现。

今年上半年，日本航空公司全日空的越南官网就曾出现过人民币2000多元东南亚往返美国的商务舱bug价格，而正常售价则为四五万元。

对于官网的bug票价，全日空台湾地区分公司回应，接获总公司通知，证实已经购票成功的旅客可以正常使用机票，包括退票、改期等，都可按照原本购买机票的规定办理，等于是全日空认赔。

更早之前，国泰航空也曾出现过千元洲际商务舱往返机票，之后国泰宣布属于“促销”行为，所有已出票旅客都可正常出行。

今年以来，国内航空业处于逐步复苏当中，上半年各航司仍然处于亏损状态。南航因国际航班“有偿选座”服务、“飞机餐发4个馒头1片白菜”等与多个话题持续受到市场关注，被视为“降本增收”的举措。

而南航最新财报显示，其2023年前三季度实现营收1194.91亿元，同比增长70.31%；归母净利润13.2亿元，上年同期亏损175.87亿元。按季度来看，今年Q1、Q2南航分别亏损18.98亿元、9.77亿元、Q3实现扭亏转盈，盈利41.95亿元。

*本文综合整理自南航官方网站、澎湃新闻、民航资源网。