西安旅游热度强势回归，柏曼酒店业绩同比创新高

自2月以来，西安旅游业强势复苏，各行业业态稳步前行，西安酒店经济、高品质酒店品牌再次受到大众的关注，酒店行业乘势而上。以东呈集团旗下柏曼酒店西安高铁北站市政府店为例，截止至2月27日，全月平均综合出租率接近95%，超半个月综合出租率高于97%，单日最高综合单房收益超260元，单房售卡比达2.54，门店GMV居于西北区域榜首。柏曼酒店背靠东呈集团的平台力量，以会员稳固客源，以运营提升收益，打造出区域业绩标杆。

柏曼酒店西安高铁北站市政府店夜景

会员体系稳固客源基数，高质服务助推会员纳新

会员作为酒店客源的基石，承载了酒店重要的收益来源。柏曼酒店以强劲的会员平台输客力助推高复购。柏曼酒店西安高铁北站市政府店店长通过月GMV承接指标将预算分解到每天，重点通过提升各渠道新客首住立减引流；锁定到店会员的消费习惯；为差旅住客办理高质会员卡运营等策略，使门店预算完成率高于125%。酒店客源结构中会员占比近60%，优质会员达超30%。会员不断复购，拉动门店总营收持续创新高，截至目前同比2019年提升2倍。酒店还特别增加“服务百宝箱”系列增值服务，如提供文件打印、儿童用品、洗衣套装等，贴心为客。店长及前厅经理还会询问客户入住体验感，尽心为住客合理安排出行的行程，获得良好的客户口碑，在短时间内有效转化客户为忠实会员。

柏曼酒店西安高铁北站市政府店客房

运营策略顺应市场规则，坐稳门店收益

柏曼酒店西安高铁北站市政府店店长通过专业分析门店优劣势及疫情大环境，根据客需精准定位，根据门店历史客源结构梳理各房型卖点。运用智呈平台时刻关注门店运营动态，通过数据分析、复盘和丰富门店客源结构，从源头助推门店收益最大化。还通过和医护团队、城建等单位洽谈，有效抓取协议客户。面对竞品灵活多变的控价策略，酒店通过线上线下不同时间段，根据“平淡旺周期”制定营销策略，并按照多维度细册分类管理，做出针对性的运营调整，促进协议单位具有极高的黏性，收获稳定收益。全面细致的运营策略最后成就了门店在疫情严峻的大环境下，2022年下半年预算完成率达120%，大大提升投资人的信心。

柏曼酒店西安高铁北站市政府店大堂

西安作为千年古都，其丰富的自然旅游资源以及人文旅游资源孕育了优渥的区位优势，为酒店品牌打造出卓越的发展摇篮。2023年，柏曼酒店将持续深入消费市场，在西安优越的营商环境中构建更值得投资人安心的酒店品牌。