当元宇宙撞上旅游业：风口过后，如何落地？

一年前，元宇宙的概念刚刚进入大众眼帘不久，张家界就高调宣布挂牌元宇宙研究中心，这也是国内最早的元宇宙与旅游业结合的案例之一。

彼时，在不少旅游人看来，元宇宙不过一噱头尔，在概念的热度逐渐下降后，元宇宙与旅游的结合将是无稽之谈。

不过，在过去一年里，随着政策的落地、行业的规范、越来越多结合形式与案例的涌现，业内人士对元宇宙的态度已经有所改观。特别是在当前旅游业提倡数字化转型的背景下，元宇宙成为了众多旅游企业实现数字化的一大载体。

对此，在2022环球旅讯峰会【目的地数字化峰会&大出行峰会】上，玩客星球科技有限公司首席市场官张伟与当红齐天集团联合创始人兼副总裁马子涵在“当目的地走入元宇宙，空有想象还是大有作为？”圆桌座谈环节上，讨论了旅游业如何与元宇宙结合，以及元宇宙如何帮助旅游业创收等议题。

本场圆桌座谈由世集文旅集团合伙人兼路书（北京）科技有限公司CEO程小雨主持。

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元宇宙与旅游业碰撞的n种火花

“到底什么是元宇宙？元宇宙怎么跟旅游结合？是不是需要带上VR设备、一定得看到虚拟人在现实场景里面，才叫元宇宙？”

程小雨在现场抛出了一个问题。紧接着，她向观众展示了一段迷塔城1933项目的展示视频——迷塔城是世集文旅旗下的未来世界主题IP，而迷塔城1933则是该IP首个线下实景空间，坐落于上海1933老场坊，并已于今年9月正式对外开放。

通过迷塔城1933的案例，程小雨阐释了自己对元宇宙的理解——元宇宙并非一定要聚焦在线上，迷塔城1933整合了元宇宙底层科技技术，交互终端科技与数字化内容，通过数字经济为上海老场坊百年历史建筑赋能，实现虚实结合的互动科普、娱乐、生活方式等多维沉浸式体验，为用户在线下打造了一个未来世界的场景。

而同样聚焦于元宇宙领域的当红齐天集团也向现场的观众展示了位于上海迪士尼小镇的线下元宇宙空间——SoReal超体空间。据了解，该场馆共有两层楼高，一楼主打多款不同类型的沉浸式体验项目，二楼则是当红齐天旗下品牌SoReal为迪士尼小镇游客独家打造的全景沉浸式光影体验。

马子涵提到，当红齐天在内容和技术上均有自己的研发优势，目前其主要聚焦于大型线下XR场景的研发、设计与运营，目前已经在全国多地落地XR+项目，例如XR+乐园。

何谓XR？即Extended Reality（扩展现实），指的是通过计算机技术和可穿戴设备产生的一个真实与虚拟组合、可人机交互的环境，这与人们在一年前对元宇宙的理解不谋而合。

“目前很多城市都在落地元宇宙产业园或者元宇宙景区，但很多人都不知道往里面装什么，也不知道如何利用元宇宙来为景区创造更多价值。这是目前元宇宙和旅游结合的一大痛点。”

马子涵指出，早在六年前当红齐天刚成立时就已经明确类似元宇宙、虚拟现实等未来技术在线下乐园应用的两大意义：一方面，通过虚拟现实的手段和技术，乐园无需打造庞大实景即可扩大体量，极大地降低了成本；另一方面，随着技术的应用以及内容的数字化，内容可以在线上逐渐完成更新迭代，这也是传统乐园无法匹敌的。

不过，张伟则主张元宇宙应该更多地是聚焦线上，用户通过专属的设备、软件随时随地进入在线世界，从而像斯皮尔伯格导演的电影《头号玩家》的男主角一般畅游，玩客星球也正在研发线上元宇宙软件Demo。

据悉，玩客星球灵感源自于《头号玩家》 与全球最大旅游杂志《孤独星球》联名体，助力传统文旅行业从“好看”过渡到“好玩”为使命，并以“和合加速 群体崛起 传统文化 现代表达”为价值主张。

“为什么旅游行业要做元宇宙？一方面，随着Web 3.0的来临，数字旅游、元旅游的概念为用户解锁了更多旅行乐趣，旅游业作为传统行业也要通过技术来赋能来完成迭代与升级；另一方面，90后、00后等新世代用户成为消费主力军，我们必须拥抱新世代用户的数字化、在线化、创新化的消费需求。”张伟说道。

而之所以聚焦于线上，张伟认为，在技术条件允许的前提下可以帮助景区触达到每一位用户，突破了线下地理位置的局限性。因此，张伟想做的，是将各个景区的IP、内容通过元宇宙进行表达，让用户可以随时随地获得沉浸式体验。

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景区拥抱元宇宙

能赚得更多吗?

短短一年时间内，元宇宙与旅游业已经衍生出多种结合形式。

张伟谈到，目前国内有关部门正在一步步地摸索并拥抱元宇宙。据悉，截至今年11月初，全国已有15个省级单位及23个市级单位发布了约80项明确支持元宇宙产业的政策，这对元宇宙和旅游业的结合来说无疑是利好。

但大部分目的地、景区等酒旅玩家对元宇宙这种新事物仍然有着众多疑问，例如，旅游业进入元宇宙的门槛如何？盈利模式如何？

对此，与众多景区有过合作经验的马子涵谈到：与其说是元宇宙选择旅游业，不如说是旅游业选择了元宇宙。

疫情三年，遭到重创的旅游业面临诸多问题：很多景区、目的地的商业模型出现问题，景区在内容形式上无法突破瓶颈。马子涵表示，旅游项目与元宇宙的结合既可以聚焦于商业化，例如在商场、乐园、景区等旅游场景里布置元宇宙游玩设施，丰富游客的体验以此提高产品溢价；也可以是偏展示化的，例如当红齐天在湖南株洲落地了5G+XR爱国主义体验馆，改变了传统内容的展示方式。

“外行可能会认为元宇宙技术方决定了项目的可行性，实际上我们更多是根据景区、目的地的需求来给出相应的技术支持以及建议。”马子涵如是说。

而回到景区最关心的问题——即怎么通过元宇宙赚钱，马子涵以当红齐天为例，其主打的XR+乐园要对标迪士尼、环球影城等大型乐园的模式：既要利用多种技术丰富游玩项目的类型，为用户创造对标大型乐园的游玩体验，又要尽可能地利用项目所带来的流量，打造综合业态，拉高坪效。

张伟则认为，用户付费、平台流量以及代币机制这三大因素将会决定景区能否通过元宇宙盈利。

“当平台足够成熟、内容足够优秀，用户可以做到足不出户、身临其境、游遍全球，那么他自然就会为此付费，因此未来在元宇宙旅游项目里，做好用户的付费机制相当重要。”张伟说道，“此外，如何利用元宇宙的流量，特别是基于线上平台突破线下流量限制，将流量进行消化、转换，也是景区要特别关注的重点。”

最后，张伟从Token（即代币）的角度出发，认为景区的元宇宙平台可以邀请用户在平台上创作内容并获得代币，以此获得相应的景区权益。“未来随着元旅行经济体的发展、壮大，用户数量的攀升，每一个用户在平台上的创作、收益以及消费都会在区块链上形成证明，届时整个平台的价值也会随之提升。”