知晓“她”：近7成旅行度假由女性做主，一人行占比52.7%

随着教育水平、经济实力和独立发展意识的提高，女性消费力正在迅速崛起。旅游消费不外如是。

2021年携程女性用户人均旅游订单较2020年增长11%。而同程旅行数据显示，近七成旅行消费的决策由女性做主。

同时，以高品质、高消费为中心的旅行消费正成为主流。2021年，携程女性人均旅游消费超过男性33%；携程全球购女性用户单笔最高消费近千万元；超四成女性选择入住4星级以上酒店。

携程会员数据显示，女性高级别会员增长速度高于男性会员，高级别女会员旅游人均花费比男会员高21%。

作为旅游业女性领导代表，携程CEO孙洁表示，越来越多的女性在旅途中找到自己、发掘自己。不论是二胎三胎的辣妈，还是永远“在路上”的独立女性，女性在旅游市场中的地位越来越凸显。

“她身份”

91岁奶奶仍在下单

京东消费及产业发展研究院《2022年女性消费趋势报告》显示，2021年女性悦己消费占比显著提升，悦己消费金额占比达到54%，成交金额同比增长近三成，其中教育培训、本地生活、旅游出行和健康服务的成交金额增速最快。

同程旅行《2022年女性旅行报告》显示，平台女性用户中，70前用户占比13%，80后占比24%，90后占比45%，00后占比18%。其中女性旅行者的职业以上班族占比最大，80后、90后用户合计占比69%。

但旅游消费主力军仅仅指向年轻群体吗？

《中国老龄产业发展报告》显示，2014-2050年间，中国老年人口的消费潜力将从约4万亿元增长到约106万亿元。

这一预测在携程《2022“她旅途”消费报告》中得到初步印证，2021年，5060后女性用户预订机票的数量较2020年实现双位数增长，在携程下单旅游产品的女性用户最高年龄已达到91岁，70岁以上的奶奶们足迹遍布国内31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团，覆盖千余目的地。

同时，随着“三孩政策”全面放开，多孩家庭逐渐加入旅游出行大军。携程报告显示，2021年通过携程报名研学游的订单量实现双位数增长，二孩及二孩以上的多孩旅游订单同比上涨22%。女性是研学旅游主要预订群体，多孩订单女性下单比例高达六成。

此外，携程报告指出，2021年女性旅游人均消费同比增长幅度最高的客源地有：湖北、宁夏、陕西、内蒙古、海南。同时，虽然五线城市女性消费额占比较小，但是从人均消费增幅来看，下沉市场的女性旅游消费潜力巨大。

“她需求”

多元化、高性价比 引领旅游业“网红经济”

“她”不仅舍得花，而且追求花得值。

同程数据显示，女性更容易被短视频等内容“种草”，乐于参与各类直播活动，更易于在直播间内下单购物。30岁以下的女性用户非常擅长优惠券、会员权益等权益的使用，90后在平台领取优惠券的比例最高。

同时，多元化、个性化的需求也成为“她旅途”的重点。

在目的地选择上，女性对北上广深热度不减，重庆、成都、西安等网红打卡地也越来越受到女性青睐。

从2021年爱彼迎旅行者的搜索数据上看，杭州、深圳、秦皇岛、武汉、昆明等城市更受女性旅行者欢迎。杭州西湖湖滨、成都文殊院、上海衡山路、厦门大学等文艺气息十足的目的地景点更是女性旅行者常见的打卡点。

在出行偏好方面，滑雪、电竞酒店等“新网红”产品同样深受女性的关注。

《2021中国冰雪产业发展研究报告》显示，女性用户4年来增长了10%，其中，80、90后成为冰雪运动的主要人群。同程数据也提及，在热衷冰雪运动的人群中，女性预订占比达到了58%。

2021年EDG夺冠后，同程数据显示，一周内，女性搜索“电竞房”“电竞酒店”等关键词环比上涨58%。以品牌影响力排名第一位的爱电竞酒店为例，现有电竞用户中女性用户正在不断增长，女性会员占比从最初的14%上升到目前的22%。

同时，以往以男性为主力军的户外旅游逐渐被女性接棒。

同程数据显示，女性“一人行”占比52.7%，而多人出行占比则为47.3%。2021年携程露营用户女性占比近50%，徒步游客女性占比也达到了45%。

对于女性旅行而言，“安全”问题至关重要。同程数据显示，女性对于酒店的关键词搜索TOP5分别是安全、出行便利、安静、餐品口味好、床品舒适。值得一提的是，70后女性旅行者尤其看重安全和服务，在消费决策上更容易为这些偏好买单。

“她力量”

超70%企业正吸引和留住女性人才

曾几何时，女性在商界存在的“无形顶障”使“女高管”大多数时候被成为一个噱头。

但市场正在发生变化。据致同《2022商业女性调查报告》显示，随着人才争夺战的激烈进行，超过70%的企业目前正力争创造一个更具包容性的环境，以吸引和留住女性人才。国际劳工组织认为，当女性在高层管理职位中占达到30%时，性别多样化的益处开始累积，对企业提高利润以及吸引人才将有更大的助推力。

另据《中国妇女发展纲要（2011—2020年）》显示，2020年女性就业人员占全社会就业人员的比重为43.5%，女性在企业管理中占据着越来越重要的地位。2020年，企业职工董事和职工监事中女性比重分别为34.9%和38.2%，分别比2010年提高2.2个和3.0个百分点。

以民宿行业为例，房东领域的“她力量”正在不断生长。

根据爱彼迎估算，在中国房东社区中，女性占比高达59%。过去一年中，女性创造了平台约57%的收入。在房东社区中，她们也是凝聚房东关系的重要纽带，截止目前，有超过60%的爱彼迎中国社区小队长为女性。

2022年3月10日16:00-17:00，环球旅讯人力资源经理萧婉清将针对旅游业“她力量”主持一场以“「向前一步」世界需要妳来改变”为主题的旅讯Live，邀请雅高酒店集团大中华区市场营销及技术转型高级副总裁叶心薇和EternityX力恒信息科技创始人兼CEO Charlene Ree共同探讨旅游业职场女性发展的路径。