2022旅游业复苏年：计划旅行需求超过疫前实际水平

【环球旅讯】Tripadvisor与市场研究公司Ipsos MORI联合发布了一份旅游趋势报告，根据对美国、英国、澳大利亚、新加坡和日本等五大市场进行的调查，讨论了消费者2022年及未来将如何规划旅行，以及对旅行相关的态度和行为发生了哪些变化。

尽管新冠变异株、国际旅行限制和行业人力短缺等问题仍在影响旅客行为，但研究数据表明，旅客的旅行需求依然居高不下。旅客支出在增加，满足国内旅客需求、遵循安全标准的文旅运营商也更容易赢得旅客青睐。

2022年计划旅行需求超过疫前实际出行

报告数据显示，在五大市场中，2022年计划以度假、出差、拜访亲友等目的而出行的旅客占比为58%-89%。值得一提的是，旅客2022年对休闲旅行的需求超过疫情前实际的出行水平。

英国78%的受访者表示，他们2022年有度假计划，而2019年实际出行的人数占比为72%。

在美国，71%的人表示将在2022年度假，比2019年的实际需求高出8个百分点。

新加坡受访者今年的旅行需求最高，82%的人都表示2022年有度假计划，比2019年高出2个百分点。

澳大利亚（72%）和日本（51%）也呈类似趋势，2022年计划出行的人数相比2019年实际出行人数分别增长7个和5个百分点。

2022年旅行平均消费超过疫前水平

根据Tripadvisor官网数据，2022年美国旅客每次出行的平均消费额预计比2019年高出29%。

在澳大利亚，平均预订额相比2019年将增长16%。

新加坡旅客的平均预订额预计增长7%。

不过，有些地区的旅客消费额低于疫前水平。其中，日本旅客2022年的平均支出将比2019年低30%，意大利旅客的平均支出将减少19%。英国旅客的支出与2019年基本持平。

除了消费行为，人们的观念也有所转变。美国近30%曾在2019年度假的受访者表示，现在更应该为假期花钱。新加坡、澳大利亚、日本和英国也有超过25%的旅客有同样想法。

国内游需求持续走高

尽管受访市场有相当部分旅客2022年有出国度假的计划，但是国内游依然更受欢迎。

新加坡有74%的受访者计划国内游，有出境游计划的旅客占比为53%。在英国，计划国内游和出境游的旅客占比分别为73%和48%。

美国和澳大利亚各有68%的受访者2022年有国内游计划，有出国旅行计划的人数占比分别为29%和38%。

在日本，计划国内游和出境游的人数占比分别为50%和10%。

旅客更追求新体验

数据报告显示，在受访的五大市场中，超过1/3甚至接近一半旅客更注重“新”体验，表示更愿意去以前从没去过的地方旅行。其中，新加坡和澳大利亚支持这一想法的旅客占比均接近50%，美国、英国和日本的占比分别为41%、38%和34%。

旅客在制定旅行计划时，最重要的考量因素包括：沉浸其中、拥有新体验、了解历史文化。

新加坡、澳大利亚、美国和英国有34%-44%的旅客表示，选择一个能够沉浸在本土体验中的目的地比以往更重要；25%的日本旅客持有同样看法。

美国和澳大利亚各有30%的旅客希望有更多活动打包到旅行中，而英国28%的旅客希望体验打包旅行。

在五大市场中，约20%的旅客表示希望在未来的旅行中能够体验更多文化活动，在专业导游或活动组织方的带领下，能够坐下来放松、学习并感受周围的环境。

安全卫生依然重要

旅客在规划旅行时，依然关注健康安全。其中，新加坡旅客最注重这一因素，占比为85%。日本、澳大利亚、英国和美国也有超过70%的人表示，即使全球新冠病例减少，健康安全也影响他们的出行决策。

在五大市场，近70%的旅客表示，新冠感染人数少也是重要考量因素。

2022年没有旅行计划的英美人士中，30%以上都表示不出门是因为旅行规定一直在变化。新加坡、澳大利亚和日本不计划出行的人中，25%-55%也给出了同样的理由。

中国旅客出境游计划

Tripadvisor的报告中并没有将中国列入调查范围，但龙途国际近日也发布了中国旅客的出行意向报告，采访了1000多名近期有过国际旅行的民众。

数据显示，78%的受访旅客在2022年有出境游计划，55%的人已经想好了去哪些目的地，并且在条件允许的情况下就会出行。甚至有17%的人已经有了具体的时间计划，5%的人已经开始制定日程。

不过，只有1%的人已经预订了出境游产品。

一些因素会提振受访者的出行信心，包括：国际旅行安全复苏数月（60%）、解除隔离要求（58%）、取消对团体出境游限制（41%）、目的地恢复签发签证（40%）。

日本是最受欢迎目的地，占比为17%，其次是泰国（8%）、澳大利亚（8%）、法国（7%）和韩国（6%）。

在选择目的地时，旅客除了会优先考虑当地疫情防控水平（59%），还很重视卫生安全条件（51%）。过去几个月新增新冠病例很少，以及对中国旅客热情接待的目的地，也会受到青睐。