奥密克戎病毒出现已有一个月：旅游业并未跌入谷底

【环球旅讯】自上月底世卫组织召开紧急会议并命名奥密克戎变异株至今，短短两周内，全球各国纷纷收紧旅行限制，一些旅客取消出行计划。对于很多欧美旅游公司来说，迎接圣诞旺季的希望又面临挑战。

不过，在登顶全球媒体头条之前，奥密克戎变异株其实最早在11月9日就已在南非报告首例确诊，迄今已经一个月过去。世界卫生组织总干事谭德塞12月8日在日内瓦举行的记者会上表示，已有57个国家报告发现奥密克戎变异株。虽然这一数字预计还将继续增长，但目前数据显示，奥密克戎较少导致患者重症。

辉瑞制药与德国BioNTech生物技术公司当地时间12月8日表示，接种双方合作研发的第三剂新冠疫苗，可以中和奥密克戎变异株，与两剂量疫苗相比，接种三剂该疫苗将中和抗体滴度提高了25倍。此消息一出，当天美国旅游和休闲行业股价大涨。

过去近两年，旅游业已饱受打击。11月29日，据联合国世界旅游组织消息称，预计2021年全球旅游业因新冠疫情损失2万亿美元。尽管部分地区旅游业有所回暖，但是整体复苏步伐仍然“缓慢而脆弱”。根据预测，2021年全球国际游客总人次比2019年减少70%至75%，与2020年情况大致相同。

尽管初步数据显示乐观迹象，但奥密克戎及其引发的连锁反应，是否会让旅游公司再次跌入谷底？

美国：民众出行决策将受影响，但航司对未来乐观

全球酒旅及娱乐行业营销公司MMGY Global最近的研究表明，美国45%的受访者都表示，未来三个月将减少出行。有趣的是，相比已经接种新冠疫苗的旅客，未接种的旅客的出行意向反而没有受到很大影响。

数据显示，了解奥密克戎且已经接种疫苗的旅客中，有36%的人表示奥密克戎并不会影响他们未来三个月的出行计划，而没有接种疫苗的人中，有71%表示不会受到影响。

关于奥密克戎的影响，科学家们还在研究当中，未来几周将是了解旅客出行决策变化的重要时期。有相当一部分美国受访者表示，他们的出行意向会受到影响。

* 43%的人表示，如果奥密克戎会导致较高的住院率，他们的出行意向会大大降低；

* 34%的人表示，如果病毒对当前疫苗有更强的抵抗能力，他们的出行意向会大大降低；

* 32%的人表示，如果病毒更容易传播，他们的出行意向会大大降低。

尽管如此，美国国内航空旅行的需求目前并没有明显下降。航空报告公司ARC的数据显示，大家刚开始关注奥密克戎的第一周，美国旅行社的机票预订量持续复苏，达到疫情以来的最高水平。美国调查公司益普索（Ipsos）12月3日-6日的调查数据显示，在1000名受访旅客中，不到1/4的人准备取消度假计划。

西南航空首席财务官Tammy Romo预计，今年第四季度和整个财年能够盈利。截至目前，奥密克戎并没有影响休闲旅客的出行意向以及明年第一季度的预订量。但是差旅的预订量可能会受到影响。

西南航空预计，今年Q4的运力仅比2019年同期低8%，2022年的运力相比2019年会在-2%到+3%的范围内浮动。该航司还计划2026年之前，实现年均低个位数（1%-3%）的运力增长。

美国航空即将新上任的CEO Robert Isom表示，公司恢复盈利取决于旅游需求的全面复苏。“要说未来会发生什么，就是复苏会推迟。”Isom表示，其国内业务依然坚挺，但是新的旅行限制影响了部分国际市场。

投资者也依然支持航司，会向它们提供贷款，甚至买更多股票。达美航空等航司也削减了成本，得到政府援助。

美国运输安全管理局（TSA）表示，美国最近的机场客流量达到2019年同期的85%左右，虽然不及感恩节期间90%的水平，但也比一些投资者的预期乐观，表现也优于德尔塔病毒刚出现时。

投资顾问公司CFRA Research的分析师Colin Scarola表示，奥密克戎必定会给航司带来影响，但不会那么严重。如果妥善经营，而且客座率保持相对平稳，它们就可以盈利。

英国旅游业：亟需政府提供支持

伦敦旅行社Golden Tours表示，依然有旅客预订产品，但也有很多人取消。奥密克戎出现之前，由于英国的疫苗接种率高而且放松了旅行限制，夏季预订量上升，圣诞节也有望迎来业绩增长。但从11月底开始，事态逆转。

不过，该公司的在线业务总监Barry Kent表示，由于公司的退改政策灵活，取消订单的人没有想象中那么多，现在还有人预订12月份的旅行产品。

英国入境协会UKinbound的数据显示，奥密克戎出现后，由于英国收紧旅行限制，该国79%的入境游公司都面临着旅客取消订单的情况，其中3/4取消的是12月的订单，打破了他们对圣诞季的期待。

协会CEO Joss Croft表示，受访的旅游运营商、酒店和短租运营商以及景点都表示，“情况很糟糕”。Croft认为，旅游公司需要政府援助。德国、法国、爱尔兰政府都在为入境游提供支持，而英国目前却没有行动，反而加强了限制。

从12月7日起，所有到达英国的旅客必须在出发前48小时内进行新冠病毒检测。从“红色清单”国家返回的旅客还必须在酒店进行隔离。英国旅行社协会Abta表示，新的限制措施可能会让旅游公司陷入困境。

Abta指出，如果小公司连续两个夏季亏损，它们的经营将难以为继。Abta的数据显示，英国旅游公司今年夏秋季节的预订量仅为2019年同期的28%，2020财年的营业额平均仅达到疫前的22%。

旅游公司呼吁政府提供紧急财政支持，并为旅客承担PCR检测的成本。

Abta的CEO Mark Tanzer表示，公众健康必须排在第一位，但是政府也应该为旅游公司提供财政支持，缓解它们遭受的冲击。但是目前，政府不仅没有提供任何实质性的帮助，很多公司甚至没有申请补助金的资格，它们觉得完全被政府“抛弃”了。

德国、加拿大：乐观与担忧并存

德国柏林酒店和餐饮协会主席Thomas Lengfelder表示，11月中下旬取消订单的人很多，员工开始担心新的封锁规定会再次导致裁员。

德国酒店协会经济顾问Tobias Warnecke表示，今年早些时候“还看到了曙光”，可现在很多旅客取消预订，业绩一路下滑。

尽管如此，有些企业仍充满期待。奢华酒店品牌Dorchester Collection表示，奥密克戎导致取消量略微上升，但还不至于影响圣诞季。“目前为止，对我们来说，年底还是值得期待的。2021年的业绩显然比2020年好，而且本就应该是这样。”

加拿大不列颠哥伦比亚省旅游业协会CEO Walt Judas表示，酒店运营商相信奥密克戎带来的影响比之前小，维多利亚和温哥华12月份的预订量有所上升。不过加拿大旅游业协会CEO Beth Potter表示，一些旅客因为担心奥密克戎的影响，取消了度假计划。

南非：失去三大客源市场

最先报告奥密克戎病例的南非无疑遭到显著影响。旅游公司Wow Travel & Tours的CEO Rushdi Harper表示，在所有取消的订单中50%是12月份的，40%是1月份的，亏损额为6.24万美元。由于欧盟、英国和美国都实行了旅行限制，南非因此失去了三个最大的市场。

南非旅游商业理事会CEO Tshifhiwa Tshivhengwa表示，截至目前旅游运营商被取消的订单价值大概6243万美元，这还不包括机票、餐厅和酒店。“整个圣诞季取消的订单价值很容易就会达到1.46亿美元。”

东南亚：乐观多于担忧

泰国国家旅游局最近的一项调查显示，大部分旅客并没有因为奥密克戎而改变出行计划。泰国国内游本周末将创造1.7亿美元的收入，出行人次达180万。泰国媒体报道称，家里有孩子和老人的家庭对奥密克戎有些担心，但整体而言，旅游需求依然强劲。该报告预计泰国本周酒店平均入住率会达到40%。

斯里兰卡旅游局对该国入境游也持乐观态度。斯里兰卡旅游局主席Kimarli Fernando预计，该国明年每个月的入境旅客数量将达到10万人次，全年总计120万人次，达到2018年的50%。2018年，该国入境旅客数量创历史新高。

12月15日起，越南将恢复9条航线的国际航班，分两个阶段执行。按照计划，越南将在第一阶段恢复与旧金山/洛杉矶、新加坡、曼谷、金边、万象、北京、东京、首尔和台北之间的航班。第二阶段从1月份开始，恢复与吉隆坡、香港、巴黎、法兰克福、悉尼和莫斯科之间的航班。

参考资料：
1. Survey of U.S. adults shows Omicron variant is more likely to affect travel decisions of the vaccinated than the unvaccinated. (TravelDailyNews)
2. Southwest Airlines Takes Cautious Approach to 2022 Growth. (Airline Weekly)
3. American Airlines CEO Switch Signals Covid Optimism. (Washington Post)
4. Passenger travel is back, but stock market investors haven’t stuck with airlines in the past. (CNBC)
5. Four out of five inbound tourism firms hit by Omicron cancellations – poll. (Standard)
6. UK travel firms call for state help after Omicron hits turnover. (The Guardian）
7. Travel, tourism sectors see glimmers of hope amid Omicron uncertainty. (Sooke News Mirror)
8. Omicron stymies tourism as Christmas travellers cancel. (Business Live)
9. Omicron not affecting domestic tourism sentiment this holiday weekend. (The Thaiger)
10. Sri Lanka upbeat on tourism growth in 2022 despite Omicron. (TTG Asia)
11. Vietnam resumes regular international flights from 15 December. (Travel Daily Media)