景吾智能 | 探秘客房打扫机器人3.0新功能与研发场景

今年的8月31日，景吾发布“客房打扫机器人”产品成为业内首发，相信大家仍对这款“手脚并用，能够协助打扫客房”的机器人记忆犹新。线上直播之后，除了对新型打扫机器人的工作概念有了基本的认识，也激发了业内对未来清洁机器人的更多期待。

发布会上亮相的机器人产品“X”，在景吾的努力之下继续更新迭代，即将在11月迎来3.0版本。相比先前发布视频中的机器人，第三代机器人从外型到功能都有显著的进化，外型线条更加流畅美观，同时在功能上，通过承载更多的夹具与清洁剂等操作细节优化，帮助不同酒店的客房工作人员更高效、更智慧地实现清洁增效。

在新一代机型即将发布之际，这一行业创新和突破，吸引了中国饭店协会数字化研究院办公室副主任，同时也是盈蝶咨询CEO胡升阳先生的高度关注。

探秘客房打扫机器人3.0新功能与研发场景

酒店客房清洁难度的壁垒之所以高，在于客房空间环境的复杂性与清扫流程的高度标准化要求。近两年酒店人房比降低，对于主观能动性要求高的客房清洁工作而言，难度更加提高。景吾客房打扫机器人3.0的再升级，即更加专注于突破以上问题，以机器人协助工作人员落实酒店客房清洁SOP，通过智慧工具为酒店提升员工效能，减低客房部门的压力。

那么，这款机器人究竟如何结合多项科技技术，发挥“自主学习”的力量，去理解不同酒店环境的操作空间？又如何与客房清扫人员更有效的“沟通协作”来建立默契，完成卫生间清洁SOP？

其中的奥秘，请跟着胡升阳先生的视角，进入景吾的研发中心，探访这款“天天进步”的客房打扫机器人3.0的神奇之处。

在功能方面，客房打扫机器人是基于先前景吾研发的“5大主流核心科技技术”进行强化：这款构建技术臂与移动结技术的机器人，原先就能够确保在陌生环境扫描不同的立体空间、精准的辨别材质、选用不同的工具，进而启动不同力度参数灵活地使用长手臂擦拭镜子、洗手台、浴缸等设备，甚至精准按下马桶冲水键清洁马桶。

而3.0 版本的机器人配上了更加适合酒店优雅、轻松环境的外型与更易于在客房内实际操作的功能，加上能够承载更多种针对不同目标使用的清洁用具，加速实现“更能干、更干净、更精准”的清洁目标。

让机器人学习如何应对不同的环境，是研发过程中最具挑战的部分。在研发过程前期，景吾先对酒店从管理人员到一线房务清洁人员，进行了需求的深度了解。同时，针对不同类型与档次的酒店环境抽丝剥茧，搭建了无数模拟客房与卫浴设施的试验空间，让机器人反复学习如何在不同的环境下，顺利并有效达成工作。

入选中饭协供应商名录

褪去母公司GQY视讯的光环，景吾2019年业务独立，在迅速成长的2年内获得了酒店业内的好评。今年，景吾智能非常荣幸地入选进入中国饭店协会的精选案例和供应商名录中。

近年来，数字酒店与智慧酒店的新兴概念与服务发展迅猛，带着数字赋能光环的产品与服务大量崛起，然而，在纷繁杂乱的酒店数字化市场背后，哪些产品与解决方案有实际应用的经验？哪些产品又能切中痛点为酒店解决实质问题？这也成为酒店经营与管理者内部选择时的疑虑。

这项中饭协会每年发布的名录，通过案例专访收集数字化解决方案与技术产品在酒店中的应用情况，层层筛选出优秀的产品和企业，让酒店经营者在进行数字化转型与升级时，能快速查找到相应的数字化供应商，在业内被视为具有高度参考价值的指南。

景吾智能机器人在迎宾、办理入住到送物、安防与消毒杀菌方面，皆已推出能有效帮助酒店提升服务效能与客户体验度，并建立业者信任感的高质量产品。此次客房打扫机器人的推出与迅速升级，更以突破性的功能及技术难度，真正带领机器人走进酒店服务的核心地带——客房，率先为解决酒店运营痛点提出实质方案，因而起业内热切关注。

要通过智能化终端设备彻底解决清洁问题，在于让人与机器人更自然地协作，打造有温度与令人安心的环境，智慧酒店的价值才能真正被发挥。