飞猪与地中海邮轮深化智慧旅游创新合作，为疫后邮轮市场恢复蓄力

9月22日，300年航海世家MSC地中海邮轮与阿里巴巴旗下综合旅游服务平台飞猪旅行在杭州举办了战略合作协议的签约仪式，正式达成全方位战略合作伙伴关系。

MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲与飞猪旅行度假事业部总经理赵磊共同签署了合作协议，MSC地中海邮轮也成为了首个与飞猪旅行缔结全方位合作伙伴关系的国际邮轮公司。此战略合作旨在加速疫后邮轮电商生态升级，探索新的直销模式，为更多宾客提供贴心便捷的旅行选择及预订体验。双方将携手推动疫后中国邮轮业乃至旅游业的复苏，向着数字化、高质量、可持续的发展目标持续迈进。

MSC地中海邮轮与飞猪旅行的合作始于2018年“MSC邮轮旗舰店”的入驻，并在之后不断拓展船票直营、票务分销等领域的合作，为众多宾客提供便捷的线上预订体验。2020年 双11大促期间，尽管邮轮旅行尚未重启，公众对邮轮度假的期望依然十分热切，MSC地中海邮轮在飞猪旗舰店推出的“船票通兑券”产品创下了订单成交额的新纪录，名列邮轮品类成交量首位。随着2021年双11大促的即将来临，MSC地中海邮轮也将携手飞猪旅行推出更多元化的船票大促产品，让更多宾客享受到便捷、优惠的线上旅行预订服务。

根据此次合作协议，双方将整合优势资源，在旗舰店入驻的基础上进一步扩大业务范畴及影响力，深化在船票销售、品牌推广、全域营销、会员服务等方面的数字化合作，为消费者提供更多线上、线下的智慧旅游新体验，实现共赢发展。

根据中国互联网信息中心（CNNIC）统计数据，2020年12月当月，中国在线旅行预订用户规模达到34244万人，较2020年6月提升5596万人，占整体网民的34.6%。后疫情时代下，随着中国消费者出游热情的回归及预订习惯在线化加速，叠加互联网技术的日益成熟，在线旅游将发挥越来越重要的角色。

MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲女士表示：“疫情对邮轮业带来了巨大的影响，但作为300年航海世家，我们乘风破浪前行，在推动全球市场复航的同时积极拥抱旅行新趋势。中国一直以来都是我们重要的战略市场，我们积极制定符合本地市场的发展策略。此次和飞猪旅行合作将进一步拉近品牌与消费者之间的距离，开启MSC探索电商生态运营的又一全新里程碑。随着疫情防控的有效开展，我们也一直静待着中国邮轮市场的重启。此前，我们已宣布‘未来旗舰’MSC地中海华彩号将于2022年来华，与姐妹邮轮MSC地中海荣耀号一起服务中国市场，期待把新奇海上体验带给更多宾客。”

飞猪度假事业部总经理赵磊表示：“疫情给全球旅游业造成了严重影响，直到今天，整个行业还在经历不确定的疫情反复。但与此同时，机遇和挑战并存，飞猪认为数字化是不确定性中最大的确定性。如何利用数字化的产品和技术，顺应这一发展趋势，是飞猪和合作伙伴们共同面对的课题。期待与MSC地中海邮轮一起，深化各方面的创新合作，共同推动市场信心恢复，为疫后邮轮市场蓄力。”