旅悦集团创新营销入选CCFA优秀实践案例

如何在营销上持续创新，是各行业共同关注的话题。6月29日，由CCFA中国连锁经营协会主办的首届中国服务业连锁品牌发展峰会上，《CCFA生活服务业优秀实践案例集》首次发布。旅悦集团旗下花筑品牌，以创新营销思维、持续跨界探索和完善的服务体系，成为民宿行业唯一一家入选案例。

本届评选中，全国共有15个案例入选，分别来自家居家装、物业管理、酒店民宿、美业、儿童游艺、美妆专卖、家政服务、医药、养老、3C售后等细分业态，从服务创新、模式创新、营销创新等不同角度展现生活服务业者的思考和实践。在这其中，《花筑民宿携手百度、携程，打造IP旅行新体验》案例，为消费者提供更有价值的出行参考。

01

以创新思维赋能用户出行

近年来，随着消费领域数字化转型的不断深化，应用场景不断拓展，催生出各种新产品、新业态、新模式。与此同时，共享经济、平台经济的推进，技术进步、自媒体发展等也为生活服务业提供了全新发展机会。

如何在新业态、新模式之下做营销创新？首先要精准迎合年轻一代受众群体的需求和习惯变化。随着社群、短视频、直播、网红营销等新业态的兴起，消费者接收信息的习惯发生了潜移默化的改变，相较于传统“填鸭式”营销，动态展示、沉浸式体验等方式便显得更加鲜活且易于接受。

基于上述需求，旅悦集团持续探索内容营销新方式，打造IP旅行新体验。去年以来，旗下民宿品牌花筑联手百度、携程社区分别进行的《花筑×百度 跟着苏东坡去秋游》、《花筑×携程社区 睡醒计划》两场创新内容营销案例，总曝光量达到29.5亿。

两案例以新鲜的视角、有趣的营销方式和强大的平台资源支持，为消费者提供更精准、更有价值的出行参考和福利。其中，《花筑×百度 跟着苏东坡去秋游》案例获得克劳锐新媒体社交营销案例奖金奖。

花筑×携程社区 睡醒计划 花筑奢·开封元居酒店
（图/携程社区@小木板的纪念册）

在《花筑×百度 跟着苏东坡去秋游》、《花筑×携程社区 睡醒计划》两场创新内容营销案例背后，旅悦集团及旗下品牌花筑致力于打造与旅游目的地文化、风景相融合的居停空间，尊重当地文化，提供专属服务，紧邻特色景区，让更多游客在线上感受到“住在花筑，住进风景”的真实旅居环境。

02

打开民宿新大门

与酒店相比，民宿本身就是旅行中的一环，是当地人文环境的缩影，而不只是旅途中一个落脚的地方。

《花筑×携程社区 睡醒计划》体验官火热参与

民宿所具有的非标、个性突出、强调体验等基因，决定了民宿天然更适合消费者互动分享与安利种草，旅悦集团通过《花筑×百度 跟着苏东坡去秋游》、《花筑×携程社区 睡醒计划》两场创新内容营销案例为载体，让更多消费者由此打开了解民宿、关注民宿，进而被民宿吸引的新大门，并与全新出行方式产生共鸣。

在内容营销方面的持续探索中，旅悦集团通过巧妙的切入口实现对消费群体的第一吸引力。大家都知道苏轼的诗词豪放不羁，却不知道他走南闯北，看遍了祖国的大好河山，是个名副其实的旅行家。更巧的是，苏轼所到之处，如苏州、广州、三亚、重庆等，如今大都已经有了花筑民宿的身影。因此，在与百度的官方合作中，旅悦集团将苏轼与花筑民宿进行了有机结合。

今年3月，花筑联合携程社区举办的“睡醒计划”达人招募体验活动，则通过招募达人体验与优质内容创作分享，将高品质的民宿产品触达消费者。自达人征集正式开启以来，人气持续高涨，吸引了众多携程社区头部创作者，短短几日参与提交作品的达人近2000人，六成达人过往作品的精优率在70%以上。

而在参与活动的民宿门店的挑选上，花筑则从建筑特色、人文特色以及体验特色等多维度筛选，全面展现花筑民宿千店千面的吸引力。

03

为民宿业主赋能，为消费者服务

超过29.5亿的总曝光量，让更多消费者关注到了“民宿”这一载体。通过创新内容营销思维和模式，在关注度持续走高的同时，旅悦集团实现了两个目标：让消费者拥有更真实的体验内容和更有价值的出行参考；让花筑旗下民宿经营者因真正高品质的民宿体验，获得更多游客关注，以及更广阔的的发展空间。

花筑×携程社区 睡醒计划花筑•婺源悦园婺扉民宿
（图/携程社区@哀而不伤love）

通过与达人及用户的零距离互动，花筑市场需求与产品开发方面的也得到了支持和参考。比如，在营销活动中，亲子类产品格外受到关注和好评，互动数据也尤为突出，就从侧面反映了民宿对于亲子家庭高于传统酒店的吸引力，对花筑及旗下民宿经营者给出了明确指引。

与此同时，在为业主赋能方面，花筑利用自身品牌化、连锁化的优势，通过在不同平台的精准高效的“种草”，以及品牌联动，为旗下门店发起优质体验活动，不断开拓内容营销渠道、丰富内容营销形式，并通过全媒体矩阵、直播等手段赋能加盟业主群体,为旗下门店带来知名度与影响力的双提升。

中国旅游业40余年的发展历程中，民宿正成为一颗冉冉升起的新星。在互联网+品牌的优势之下，旅悦集团通过积极探索创新内容营销，为更多民宿从业者挖掘更高潜力发展空间；同时，也让更多消费者深入了解民宿这一全新旅居方式，为消费者提供丰富的产品选择与高品质出行体验。