东呈推进酒店行业数字化转型：广州怡程酒店成“云范本”

近年来智慧酒店概念炙手可热，以智能设备+住宿场景的酒店品牌如雨后春笋般涌现。然而市场上大部分所谓的“智慧酒店”仅仅是机器人、智能门锁、路由器、智能音箱等 “拼凑”起来的硬件，是增加酒店品牌价值的噱头。在酒店数字化智能化转型的大势下，如何抓住智能化升级的关键因素，为酒店运营降本增效，才是酒店行业数字化转型的核心价值点。

软硬件整合，打造智慧酒店新物种

近日，东呈集团旗下品牌——怡程酒店（广州珠江新城店）智慧客房正式上线，通过东呈“智能客控”系统和百度旗下人工智能助手“小度”， 直击智慧酒店发展痛点，实现了手机集成操作、语音智控和操作面板控制等多场景操作模式，打造“软硬兼备”的智慧酒店新物种。

广州怡程酒店

在酒店场景中，智能体验隐藏在每个角落，从客人进店开始：手机开门告别丢卡找卡、灯光/窗帘/空调/电视智控解放双手、一键呼叫服务免去麻烦.........多场景操作，降低客户学习成本，让智慧更无压！

怡程酒店通过智能系统在操作上做减法，在服务上做加法，用东呈智能客控系统打造酒店数字化场景“云范本”！

东呈智能客控系统

手机一键开门

标准一体化搭建流程，赋能客户体验

数字化时代万物互联，具备强大的智能设备整合能力和软件融合能力，才能真正实现智能酒店的管理。怡程酒店通过标准化的营建+标准化的智能系统双重叠加效应，反复测试技术成熟，避免因为单向串联而引发的设备故障和操作失误问题，为客人提供稳定的舒适入住体验。

怡程智慧客房更在多场景多重操作的系统下，开发出“怡亮、怡眠、怡读、观影”多维体验模式，赋能客户体验升级。

抛开遥控器控制全屋智能

智联PMS系统，整合酒店运营全场景

打通PMS系统，在为客户提供入住全流程服务的同时，提升酒店运营管理效率。通过技术提升效率，在入住效率、安全风险、清洁流程以及销售服务这四大关键环节，为酒店提供实实在在的降本增效收益。

云PMS房态与住客信息直连，无需二次入住，提升入住效率方便管理。同时保障双重安全：政策安全和客人入住安全：避免非本人身份证入住房间时，在公安系统上少登记、漏登记的隐患；客房的门锁与智能设备打通，只有客人的身份证信息一致时，才能打开房间的门，避免出现double check in的情况。后台可以看到客人的退房/呼叫清洁服务的时间，准确排班，数字化管理。同时记录消费者的使用习惯，沉淀为数据，协助酒店提供销售服务。

怡程酒店客房

雅致国风+智慧酒店， RevPAR证明实力

随着中国的发展，中国传统文化和国风元素，渐渐成为市场上热捧的潮流和风格。怡程酒店以“东方芯·西方形”的品牌理念，致力于打造别具一格的代表东方生活方式的酒店品牌。怡程酒店（广州珠江新城店），单房售价维持在460-1200元之间，RevPAR 359元，亮眼的成绩背后是品牌价值和标准化智慧服务系统的双重加持。

广州怡程酒店大堂

怡程酒店的文化印记大堂、东情西用客房、YEE CHAT国际茶吧、东方格调服务体系，将儒家文化中的“仁者乐山”、东方美学中的“天人合一”的儒雅气质、中国传统茶文化展现得淋漓尽致。再加上现代化、标准化的智能服务系统，进一步深化“东方芯·西方形”品牌价值。