快速响应 积极筹备，首旅如家上海区域启动紧急防疫工作

11月9日晚，上海浦东新区疾控中心召开新闻发布会，会上通报上海浦东新区新增一名新冠肺炎确诊病例。即时，首旅如家宾客中心部全面启动上海城区酒店的防疫消毒工作，全市酒店进入一级防备状态。

年初自疫情发生以来，首旅如家酒店集团积极响应国家号召，结合节后返程、企业返工人员的居家隔离需求，推出酒店居家隔离房试点方案，在防疫部门指导下，严格做好消毒防疫措施；后疫情时期，首旅如家酒店集团再次升级安心住服务，甄选出全面防护、贴心服务的“放心酒店“，围绕酒店公区、厨房、客房3大空间，全方位消毒清洁，制定逾24项专项清洁标准，落实59项防疫清洁措施，为宾客筑造安心港湾。

此次首旅如家酒店集团对于上海新增确诊一例的快速响应，首旅如家酒店集团宾客中心负责人表示：“疫情以来，我们立即启动了酒店的一级响应计划，推出放心酒店，旨在保护首旅如家酒店集团员工以及宾客的安全，隔离病毒不隔离爱。这次我们再次启动酒店一级响应，做到行动迅速、快速响应，加强天津、上海以及全国区域对“放心酒店”的执行力度。“

首旅如家推出的“放心酒店”将严格执行防疫部门相关规定，对酒店所有区域进行全面消毒清洁，围绕防疫升级、卫生强化、餐饮安全保障、无接触服务优化等四大措施，保障宾客和员工健康安全。

*防疫升级：7个重点公共区域，每两小时专项消毒，5项防疫物品，免费使用

在防疫措施方面，“放心酒店“针对电梯、楼梯扶手、门把手、大堂、休息区、公共洗手台、前台公用物品等7个重点公共区域，每两小时专项消毒。同时，酒店还准备了一次性口罩、免洗洗手液、奥维医用消毒湿巾等5项防疫物品，供客人免费使用。

*卫生强化：24项专项清洁标准，8项清洁指标，守护客房高频接触区

在卫生方面，酒店全部选用配备独立空调的客房，对高频接触区，如恭桶、面盆区域、门把手、电话机、遥控器、电吹风、杯具、一次性客用品等，新增8项清洁指标。

*餐饮安全保障：食品全熟烹饪，早餐单独打包

在餐饮方面，酒店加强餐厅食品采购验收、餐具消毒制度。烹饪时，食物的中心或最厚的部分需达75度15秒，确保食材烹饪全熟，并将每份餐食单独打包，避免宾客聚集用餐。

*无接触服务优化：3项智慧手段，减少人群接触

为减少人群接触，遏制病毒传播，“放心酒店”优化无接触服务。入住期间，客人可通过首旅如家APP、酒店自助机完成下单、续住、退房等手续。如果需要拿外卖、借物品，部分酒店还可提供机器人送物服务。除此之外，首旅如家优选商城也上线了生活日用品及消毒产品专区，客人可线上购买，直邮到店。

据悉，近期，首旅如家酒店集团的放心酒店也进入了进博会的服务名单，酒店全部为认证的“放心酒店”，全力保障宾客住宿的安全与舒适。