游客医疗服务平台Air Doctor完成780万美元融资

【环球旅讯】连接旅客和当地医生的健康科技公司Air Doctor最近完成了780万美元A轮融资。领投方为保险公司Phoenix和安盛投资的创投公司Kamet Ventures。Air Doctor将利用新一轮融资增强医疗网络和研发能力，并面向保险、电信和信用卡等行业进行国际扩张。

Air Doctor成立于2016年，主要帮助在国外旅行时生病的旅客获取医生的非紧急问诊和治疗。旅客能通过Air Doctor平台与当地私人医生进行沟通，并且使用旅游保险福利。该平台服务范围覆盖了5大洲的42个国家，用户能根据地点、语言、科室和费用等条件进行搜索。

Air Doctor联合创始人兼CEO Jenny Cohen Derfler表示，“Air Doctor的创立灵感来源于创始团队的自身经历，在国外旅行途中生病不知道向谁寻求帮助或如何得到快速治疗，这种体验十分糟糕。”

“公司的产品创新主管Yam Derfler在南美旅行8个月后产生了这一想法，他的朋友也曾遇到这种情况，当生病时往往找不到能用英文沟通的医生。”

Derfler称，Air Doctor最初关注的是生病的旅客群体，但团队很快意识到这关乎到整个旅客医疗保健生态系统。

Jenny Cohen Derfler称，“当地医生没有可靠的途径可以接触到新的私人客户，保险公司希望连接医疗服务提升客户体验，但却在冗长复杂的医疗服务上浪费了大量资金，旅行社希望获取可靠的医疗服务并将其作为打包产品的一部分。我们需要建立一个对各方有利的平台。”

通过在线平台连接全球医疗专业人员，Air Doctor能为保险公司降低成本，同时为信用卡公司和移动运营商提供增值解决方案。而在供应端，Air Doctor称这一体系能增加医生收入和拓展在线服务，让国际旅客通过母语就能享受“最高水平的医疗服务”。

据MobiHealthNews报道，保险公司通过Air Doctor的服务，业务收入增长了30%，客户索赔量降低了14%。

Derfler补充称，“我们的目标是让全球旅客能接触到有经验的当地医生和专家，而不是只能前往医院或诊所。”

本轮投资的领投方Phoenix是以色列领先的保险公司，该公司在投资前也是Air Doctor的第一个客户。通过向客户提供Air Doctor服务，Phoenix能降低索赔费用、针对患者病状判断只需要门诊而并非统一采取紧急医疗服务，同时简化支付流程，最终降低损失。

Air Doctor也有竞争对手——总部位于新加坡的在线医疗平台Doctor Anywhere最近也完成了2700万美元的B轮融资。

Derfler强调称，“对旅客来说，Air Doctor最大的卖点在于控制力。当旅客在外生病时，他们希望自身能有效控制这一情况。Air Doctor能帮助患者寻求即时解决方案，提供关于当地医生的大量信息，让患者根据自身的需求偏好选择最合适的医生。最重要的是，旅客能用母语与医生沟通，这能让紧急情况得到更为有效的控制。”

2018年7月，Air Doctor获得了310万美元种子轮融资。(Elena编译自TechCrunch)