中国饭店协会联合盈蝶咨询公司发布的《2019中国酒店连锁发展与投资报告》显示,大数据助力酒店行业革新,本土品牌发展实现弯道超车,消费群体的不断扩大,中端酒店整体增势良好。
本土品牌弯道超车
《报告》显示,本土酒店品牌实现了弯道超车,在创新、品牌、规模上都大大超越了国际酒店品牌和集团。中国酒店集团已经在数量上逐渐超越了国际酒店集团,成为中国酒店业的主流,并逐步重组全球酒店业格局。
麗枫酒店作为铂涛集团旗下的中端连锁酒店品牌,自成立以来崇尚自然自在的价值主张,倡导自然,随心的生活态度,6年多来,品牌力持续提升,服务数千万消费者,并得到一致好评,北上广深四大一线城市的综合网评得分从2019年Q3季度开始均维持在4.9分以上。
大数据助力行业革新
随着大数据时代的到来,酒店行业借助用户数据分析,改善经营管理,和自身会员体系、营销体系,整合资源、提升酒店的客源,《报告》指出,入口、流量、大数据、技术都是大数据分析的强项,也能为酒店提供管理和定价方面的优化建议。
麗枫酒店于2019年11月正式发布的智慧酒店服务系统——“麗小懒管家”就是智能管理服务平台的一次探索。入住的客人只需在手机上打开麗小懒管家,只需轻轻一按,需求即刻通过平台反馈,传达至酒店工作人员处,包含房间清扫、添加物品、物品维修、闪电退房等服务。而通过麗小懒管家系统,门店可利用后台的大数据及时掌握客户需求、客户习惯,快速提供精准化的服务,使客人的需求在第一时间得到满足。
中端酒店增势良好
《报告》显示,在消费升级和大众旅游快速发展的背景下,中端酒店消费群体不断扩大。与此同时,随着宏观经济增长放缓,房地产调控政策偏紧,酒店行业经营压力倍增,投资者逐步从高档及以上定位酒店的开发转向投资回报更强的中端酒店。在需求端与供给端的综合作用下,酒店签约市场发展出现格局性转变,中端酒店市场迎来了发展高峰。
麗枫酒店成立6年以来,签约酒店数量超过1200家,开店数量超660家,成为国内中端酒店连锁中的佼佼者。
中国的中端酒店市场已经开始了全面爆发的阶段,麗枫酒店早早就开始布局,占据了市场高地,并且品牌始终保有勃勃的生命力,为门店带来丰盈的效益的同时,也赋能更多投资人。
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