OTA平台退订垫资数亿，超26万家旅行社举步维艰 | 疫情下的旅游业（十九）

*环球旅讯综合报道

截至2020年2月4日19时36分，全国确诊新型肺炎人数已经达到20522例，疑似23214例，重症2788例，死亡426例，治愈693例。其中，湖北省确诊13522例，死亡414例，治愈397例。

当“黑天鹅”突如其来，旅游业翘首以待的2020庚子年春节由出游“黄金周”变成了实实在在的“寒冬腊月”。

在疫情继续蔓延的阴影之下，旅游平台的退单蜂拥而至，国内各大OTA纷纷出台相关退改签政策，目前多家OTA垫资数目均达到上亿元；旅游需求急速下降，国内众多旅行社的业务则似乎按下了“暂停键”，目前进入速冻模式。

黎明前的黑暗总是最沉的，旅游业终将迎来最亮的曙光。

动态消息

集中退订巨额垫资 OTA迎艰难嬗变

据《北京商报》消息，疫情爆发以来，携程、飞猪、去哪儿网、马蜂窝、中青旅遨游网、途牛等平台均接到大量的旅游产品及相关服务退改签需求，经过逐轮升级免费退改签范围后，多家OTA垫资都已达数亿元规模。

业界普遍认为，虽然本轮疫情令国内旅游业进入了艰难时刻，但未来随着疫情逐步好转，旅游需求势必会出现恢复性反弹，行业小阳春可期。

24家航司暂停中国航线，超2.5万个航班取消

受疫情影响，全球范围超过24家航司已暂停了对中国的航班服务，导致前往、途经或从中国出发的超过2.5万个航班取消，作为全球第二大航空市场，中国航空业正在经历前所未有的剧变。

OAG数据显示，国际航空运力将出现下滑，每周减少的航班座位数将达到440万个，狮航、汉莎航空和土耳其航空也削减了飞往中国的航班，航司近期的调整策略对航班时刻造成了巨大影响。国际航空市场所削减的航班座位数量相当于整个印度市场同期的规模（420万个客座）。

民航局要求确保国际航班不断航

据环球网报道，当下，国际航空市场需求锐减，部分国家对我国公民出入境实施了限制措施。

为满足特殊时期旅客出入境和物资国际运输需求，民航局要求国内各航空公司在考虑市场需求取消部分航班的同时，除对方国家实施航行限制措施外，要确保通航国家不断航。

民众暂缓出行计划，全国超26万家旅行社恐受波及

据凤凰网旅游消息，疫情之下，不少民众取消或暂缓出游计划，退订酒店和旅行社，为旅行社及相关企业带来不小的压力。

天眼查数据显示，我国目前共有超过26万家旅行社及相关公司，其中超过90%的都是有限责任公司。另外，相关企业的上市公司共有117家，其中广东和北京最多，分别为22家和18家。

众信旅游：本次疫情将对第一季度业绩产生影响

2月4日，众信旅游发布公告称，新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发，公司国内旅游团组已于1月24日起停止发团，公司出境旅游团组已于1月27日起停止发团，同时为已报名的游客，办理延期、退团退费手续。

自2020年1月27日起，众信旅游暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。本次疫情不可避免地将对公司2020年第一季度业绩产生影响。

中国和巴基斯坦之间民航航班复航

据国际在线，2月3日，载有57名巴基斯坦籍乘客和12名中国籍乘客的中国南航CZ6007航班降落在伊斯兰堡国际机场。巴基斯坦总理卫生顾问扎法尔·米尔扎与中国驻巴基斯坦大使姚敬一同到机场接机。因中国传统春节停运的中巴两国之间的民航航班于当日复航。

3月前或有40万中国团体客取消日本游

据日经中文网报道，2月3日根据日本旅行业协会（JATA） 的调查获悉，在中国继续暂停团体海外旅行的背景下，3月份之前取消赴日旅游的中国团体游客可能会超过40万人。从中国来的普通团体游客可能会减少到一半以下。

可能取消旅游计划的40万人中不包括自由行游客和乘坐游轮来日本旅游的客人。日本旅行业协会认为，实际取消人数将会超过40万人。

世界旅游组织：中国政府应对疫情迅速坚决

据新华社消息，世界旅游组织日前发表声明说，中国政府应对新型冠状病毒感染肺炎疫情“迅速、坚决”，在这一挑战时刻，世界旅游组织和中国人民、中国政府及旅游业团结一致。

美媒：全球旅游业盼疫情早日结束

美媒称，由于新型冠状病毒的影响，严重依赖中国旅游的亚太地区对中国游客的缺席感受最为明显，而欧洲和美洲的部分地区也感受到了压力。柬埔寨的吴哥窟、曼谷的大皇宫和东京的皇宫等通常熙熙攘攘的旅游目的地比平常明显空旷了不少。

根据世界旅游组织的数据，中国是世界上最大的旅游消费国，在1.7万亿美元的国际旅游支出中占16%，即2770亿美元。

OYO在美国裁员三分之一

继在印度和中国裁员数周后，印度经济型连锁酒店巨头OYO又宣布将在美国裁掉了数百名员工，以维持盈利。

据报道，这家由软银支持的“独角兽”公司已经在美国裁员了约360人，占到该国总员工人数的三分之一，其中包括业务发展经理、人才招聘主管和区域总经理。

欧盟申根签证新规实施：申请时间延长、签证费上调

据欧盟委员会通报，此次新规针对的是短期申根签证，即去申根区26国旅游、探亲、访友、短期访问等申请的签证，停留时间为入境后180天内累计停留不超过90天。

新规延长了申根签证申请时间，从原来可以提前三个月申请改为可以提前半年申请；同时签证费从原来的60欧元涨到80欧元。

旅企在行动

首旅如家推出企业专属居家隔离房

2月4日，首旅如家酒店集团积极响应国家号召，结合节后返程、企业返工人员的居家隔离需求，推出酒店居家隔离房试点方案，在防疫部门指导下，严格做好消毒防疫措施。

首批试点酒店共涉及北京、上海、广州、天津、顺德、江门、中山等7个城市的60家酒店。试点酒店已向属地政府相关部门完成报备，根据防疫要求配备防护用品、消毒杀菌用品及其它生活必需品；划分入住隔离区域，并做好公区及各楼层的消毒工作。

中国旅游集团采取应急措施保障游客回国

据新京报消息，中国旅游集团旅行服务有限公司表示，旗下各地中旅、国旅、港中旅等相关企业已启动应急预案，协同旗下商旅航服公司或境外分支机构与境外资源方进行沟通协调，保障在途游客顺利回国。

疫情当前，让我们共度时艰！欢迎各家旅游企业将应对疫情的最新举措发至环球旅讯，邮箱地址：news@traveldaily.cn