【环球旅讯】万豪国际集团即将进军一价全包的度假酒店业务,该领域曾经只是细分专攻的公司所服务的方向,以一个总价格提供住宿、餐饮等全包的服务。
世界上最大的酒店集团万豪近日宣布了将新建两个新度假村的计划,总花费将超过8亿美元,一个位于多米尼加共和国的蓬迦南,有650间客房,另一个是多品牌酒店,位于墨西哥的里维埃拉纳亚里特州,是万豪丽思卡尔顿酒店首个一价全包式度假村项目。
新建度假村只是万豪进军度假酒店业务整体布局的一步,将帮助万豪争夺更多的酒店开发项目,也防止万豪常客预订其竞争对手的酒店。
万豪全球首席发展官Tony Capuano表示,“当我们的忠实顾客跟我们说,想在某个特定目的地获得一价全包式度假体验,而我们却没有相关产品,这让我们感到非常沮丧。”
一价全包式度假兴起于20世纪下半叶,随着地中海俱乐部(Club Med)和Sandals Resorts International等度假村为旅行者提供度假打包服务,全包式度假村开始流行起来。
这一细分市场不断扩大,但主导酒店行业的全球酒店集团却一度敬而远之。
2013年,凯悦酒店集团终于进入该领域,推出了两个新的品牌。去年,希尔顿也宣布计划推出全包式度假村服务。
行业新发展
酒店和旅游业咨询师Bjorn Hanson表示,大型酒店集团正在逐渐开启度假村酒店业务。万豪等酒店在完成对精品酒店和软品牌酒店的投资后,也开始在度假村领域投入了更多的精力。
Hanson说:“随着一些度假村陆续建成开业,现在它们正受到越来越多的关注。”
酒店数据提供商STR跟踪了约1500个全包式度假村的数据,2019年前六个月,其销售额为79亿美元,较五年前增长20%。万豪只经营其中一家酒店,2016年万豪收购喜达屋酒店及度假村集团后,这家位于哥斯达黎加的威斯汀度假酒店加入到万豪旗下。
万豪初步计划,从集团旗下30个品牌中选取7个品牌建设全包式度假村,并希望开发商建造如纳亚里特州的多品牌酒店。目前开发商Artha资本(Artha Capital)正在建造纳亚里特州多品牌酒店,该项目包括了以丽思卡尔顿、威斯汀和万豪酒店品牌的酒店度假村,以及一个万豪傲途格精选酒店。
进军一价全包式度假业务可能会帮助万豪吸引其1.33亿忠诚度会员,让他们把挣来的积分用于出差和家人度假。这也有助于万豪说服房地产开发商在建设新度假村或重塑现有物业品牌时选择与万豪合作。
“我们看到了全包式度假村的爆炸式增长,如果我们没有机会参与竞争,就让人感到非常沮丧。”Capuano表示。(本文由Juli编译自Bloomberg)
评论
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游客
2019-08-06
传统酒店集团早已习惯了市中心商务型模式 ,改做“一价全包”度假村的挑战太大,除了同质化因素外,就是众所周知的淡旺季以及员工招聘与培训的难度。
如果在咱们国内开,定价定低了,旅行社大巴可以拉来整车的老年群体,抱着“吃回本”的心态,从给酒店运营上造成负担,也影响其他群体体验。定高了,年轻消费者目前负担已经比较重了,二孩的话更是压力大,要开的话还是在浙江地区,富翁多,撑得住。
游客
2019-08-07
一价全包对于度假村运营而言是更有利可图的策略,这可以提高度假村客人的店内人均消费,同时发挥度假村所有空间设施及体验的综合效率。但做好一价全包却不是一件容易的事情,当客人所有消费都在店内进行时,客人的触点更多,期待更高,要求更多。一价全包考验的是酒店综合运营能力。
游客
2019-08-07
高端市场需要高端服务期待高端客人可售高端价格