私募巨头泛大西洋资本收购虚拟联程科技公司Kiwi.com多数股

【环球旅讯】据美国旅游新闻媒体Skift报道，美国私募股权公司General Atlantic（泛大西洋资本集团）已同意向总部位于捷克的虚拟联程机票服务公司Kiwi.com进行一笔金额不详的投资。

报道称General Atlantic买断了此前投资者所持有的Kiwi.com的股权，成为Kiwi.com的大股东。

Kiwi.com成立于2012年，去年底宣布收购以色列云计算航空预订技术服务商AeroCRS少数股权，今年4月又宣布投资捷克无人驾驶飞机项目。

Kiwi.com去年和同程艺龙达成了全球航班预订领域的战略合作，尽管最近Kiwi.com在中国建立合资企业的计划并不顺利，但该公司仍很希望发展中国市场。

Skift报道评论称，此次交易表明投资者仍在关注在线旅游行业的投资机遇。 

Kiwi.com公司首席执行官Oliver Dlouhý表示：“我们的产品范围比OTA更广泛，超越标准OTA的功能范围。”

联合创始人Oliver Dlouhý 和首席技术官Jozef Kepesi仍将是公司大股东。董事会将由管理团队、General Atlantic和独立董事共同组成。

有消息人士估计，General Atlantic的投资金额约为1.25亿美元，但Skift没有证实此说法。

General Atlantic一直关注具有强劲增长潜力的初创公司。2015年，General Atlantic是Airbnb 15亿美元融资的领投公司之一。它还投资了Priceline、Despegar、马蜂窝、美团、开元酒店集团、Uber等公司。另外，General Atlantic还和携程同是鸥翎投资（Ocean Link）的战略伙伴兼股东。

Skift高级研究分析师Seth Borko表示，"Kiwi.com此次成功吸引了General Atlantic的投资，这表明，在竞争激烈的在线旅游预订领域，新玩家仍有进入的空间。Kiwi.com的发展有赖于差异化的产品，和首先在单一地区市场建立强大业务影响力的策略。”

Kiwi.com称此前只从少数天使投资者和小型风险投资公司获得约170万美元（合150万欧元）的股权投资。该公司表示，去年的总预订量超过10亿美元。

“该公司已成为欧洲航空市场的重要参与者，”伦敦航空技术高级战略顾问Ann Cederhall表示。

惹恼部分航司

Kiwi.com总部位于捷克布尔诺，目前其大部分收入来自在线机票预订。该公司将低成本航空公司的航班与传统全服务航空公司的航班进行组合。比如，易捷航空（EasyJet）和伊比利亚航空(Iberia)联程。

Kiwi.com这种做法有时会触及航空公司关于弃程机票（throwaway tickets）的规定。

Skift今年早些时候报道，航空公司针对某些航线的单程票价可能会比往返票费用更高。在线旅游公司中，Kiwi.com的做法比较少见，该公司购买往返机票，然后将单程机票卖给用户，而用户往往并不知道自己违反了航空公司的规定。部分航空公司对Kiwi.com的做法非常不满。

“别人多次指出我们的做法违反了航空公司的规定，但这些规定是老牌航空公司强加的，已经持续了几十年，目的是帮助他们实现利润最大化，”Dlouhy表示。“我们正在通过技术让市场变得更加透明。”

最近几个月，欧洲两家中型航空公司的高管私下表示，他们喜欢Kiwi.com的做法，能够帮助航司获得更多的直接预订。

除了Kiwi.com还有一些科技公司为航空公司提供技术支持，帮助航空公司间相互销售机票和产品。

位于冰岛首都雷克雅未克的比价网站科技公司Dohop为易捷航空和其他航空公司提供机票交叉销售服务。科技公司Air Black Box也帮几家航空公司实现了机票交叉销售，该公司去年9月被投资公司777 Partners收购。Dohop和Air Black Box等公司都表示遵守航空公司的相关规定。

今年5月，欧洲之翼航空公司（Eurowings）推出其航班预订平台，将欧洲之翼航空公司的航班与其他航空公司的航班联系起来，无论双方是否建立正式的合作关系。汉莎航空集团（Lufthansa Group）的中央数字化部门汉莎创新中心（Lufthansa Innovation Hub）也借助技术供应商Dohop的帮助建立平台。

汉莎创新中心趋势与市场情报总监Lennart Dobravsky表示：“我们特别看好Kiwi.com和Dohop等公司，虚拟联程已经成为未来大趋势。我们认为，虚拟联程是旅游科技领域潜在的颠覆力量。”

不局限于机票业务

去年，Kiwi.com被Skift评为最值得关注的旅游初创公司之一。目前，该公司的业务已不仅仅是销售机票。

“我们正在整合欧洲的铁路和城际巴士运营商，”Dlouhy表示。“作为全球扩张的一部分，我们还将在美国增加灰狗巴士（Greyhound）和美国铁路客运（Amtrak）的连接服务。合作伙伴很快就能通过我们的API（应用程序界面或数据交换方式）提供服务。”

Kiwi.com还帮助旅行者在航班中断时进行重新预订，这在一定程度上也帮助该公司获得市场份额。

将航班、铁路和公共汽车等不同类型的产品结合起来，提供端到端的客户支持，可能会为旅游行业带来巨大价值。

“航空公司、旅行代理商及其技术供应商都可以从旅游服务聚合平台那里得到灵感，探索如何整合乘客旅程的所有要素。这正是旅行者想要的。” Cederhall说。

*本文由Juli编译自Skift，原文版权归属美国旅游新闻媒体Skift，作者是Sean O'Neill，环球旅讯获Skift官方授权翻译并发布。