同程旅游“度假会员日”创新高，小程序增长迅猛

每月一度的同程旅游“度假会员日”如期上线，优质的旅游产品、丰富的优惠活动和专属的权益，带给度假新老会员们又一次旅游盛宴！据同程旅游发布的消息称，5月15日-17日举办的“度假会员日”收获颇丰，活动单日访问量刷新了该营销品牌创立以来的最高记录，在“同程旅游度假”小程序端的市场表现尤其强劲，增长明显。

此次“度假会员日”推出的旅游福利非常吸睛，主要有“高额立减”“大额红包补贴”、“逢万返百”等玩法，515当天更是结合“引爆周三”爆款线路疯狂折上折。活动联动了“线上+线下”,最大程度地调动了多渠道资源，包括PC端、APP端、小程序等，全国超过200家同程旅游体验店同时推动。值得一提的是，此次会员日期间，同程旅游顾问全员参与，针对会员需求及时迅速地提供周到的旅游服务。活动刚上线，用户访问量增长迅速，在5月17日达到峰值并刷新了历史记录。活动三天内，境内游、出境游、邮轮和周边游均有不同程度增长。

除了以往常规上让利以外，此次会员日在产品筛选方面颇具“新”意且应季，呈现的产品覆盖当下时兴的玩法，如采摘游、蜜月旅行、亲子游等等。以“2019洞庭西山枇杷采摘节”为例，78元/人的“明月湾古村落/西山雕花楼/古樟植物园/太湖湖滨国家湿地公园（四选一）+枇杷采摘+成人送3斤枇杷”线路，在活动期间受到许多新用户的喜爱，引发一波采摘热，带动了平台上采摘类线路的热卖。值得一提的是，会员日的上线时间恰逢“第二届境内游疯狂万人游”、邮轮五周年感恩季，欧澳美非游签证半价等等，也为此期的活动添翼，可谓天时地利人和。

根据度假会员日相关数据分析，活动期间旅游产品预订方面，出境游订单量占比68.3%，国内游订单量占比21.4%，邮轮和周边分别占比6.6%和3.7%。消费结构方面，邮轮拔得头筹，单笔消费金额2万以上的订单量占比达到82%，出境游单笔消费金额2万以上订单量占比72%。数据反映出当下人们的出境旅游热情高涨，5-6月份相对处于旅游错峰时机，不少游客选择在此刻出游不仅享受各种旅游优惠，还能提高旅游体验。与此同时，同程旅游的暑期预售已经全面上线，未雨绸缪的家长早早便开始作计划。

同程旅游度假事业群运营负责人表示，此次度假会员日让利规模巨大，在活动期间为线上带来超预期的流量，创造了会员日活动有史以来的最高纪录。关于此次会员日活动取得良好成绩的原因，该负责人认为，首先得益于“会员日”在用户中的口碑积淀，其次同程度假旅游小程序功不可没，此外，同程旅游顾问团队、全国各地线下门店联动，也是此次活动营销的一大亮点。这些共同推动了此期“度假会员日”收获硕果。

同程旅游度假事业群自2018年9月推出“同程旅游度假”小程序，在经历了8个月的快速迭代与发展，实现了产品价值、用户体验和品牌三者的融合。凭借小程序用户场景轻便、效率的优势，破解了“移动互联网遭遇流量瓶颈”的难题。根据负责人介绍，当进入小程序发展的第三个阶段时，将会在用户体验和目的地频道入口实现创新和突破。

目前，“度假会员日”是已经成为较为成熟的线上营销品牌，稳定且持续的活动频次、优于平日的价格优惠以及各类主题玩法，有效提高了用户粘性。

即将迎来端午小长假和暑期旺季，同程旅游也备足货迎战。基于此次会员日的经验和总结，上述负责人表示，“我们将始终坚持‘用户第一’的服务理念，持续创新，为用户带来更多优惠权益，提供更优质的服务。”据透露，六一儿童节、父亲节以及616同程旅游十五周年庆等一系列活动接踵而至，将提前引爆暑期档，为新老会员持续带来众多旅游福利。