4月28日,凯撒旅游发布2018年报,年报显示,2018年公司实现营业收入81.80亿元,较上年同比增长1.67%;归属于上市公司股东的净利润1.94亿元。
纵观凯撒旅游发展历程,以“旅游+”为核心,坚持渠道+产品+资源一体化发展,强化产业链布局。在此背景下,凯撒旅游新四化——“协同化、文旅化、平台化、差异化”布局脉络逐步明朗。
协同化:蓄力入境国内游 三大市场同步发展
在专注于“走出去”的同时,凯撒旅游积极探索如何将境外游客“引进来”。依托全球化网络布局、资源及产品研发优势,凯撒旅游于2018年并行打造入境游、国内游高端品牌。
受益于过境免签、离境退税以及全域旅游等利好政策,凯撒旅游国内入境游业务得到极大提振,报告期内,国内入境游接待游客人次同比2017年增长近200%,国内入境游业务收入成倍攀升。
通过深入布局入境及国内游市场,凯撒旅游已然在“三大市场”形成协同发展效力。利用其在汉堡、慕尼黑、法兰克福、巴黎、伦敦、洛杉矶等海外分公司的战略布局,以及“境内外一体化、零时差”的操作模式,凯撒旅游致力于为“三大市场”游客提供更优质、更具特色的旅游服务。
文旅化:推进“一带一路”旅游 讲好中国文化故事
“文旅融合”已成为当前时代的强音符,凯撒旅游坚持秉承旅游的要素、文化的内涵、凯撒的品牌相融合的设计理念,用文化的理念发展旅游,用旅游的方式传播文化,为“文化自信”以及“文化走出去”贡献力量。
2018年,凯撒旅游积极响应“一带一路”倡议,继续打造“丝绸之路”大IP,深入发掘陆地及海上丝绸之路沿线旅游资源,于去年发布的“环游世界53天—南太平洋寻梦之旅”即将于2019年11月启航,将持续成为“一带一路”在旅游领域的重要实践,并为中国与南太平洋岛国搭建良好的民间沟通桥梁。
年报指出,2019年,中国将进一步开放市场,“一带一路”资源将不断扩大,且融资渠道更趋多元,文化交融也将更加深入。凯撒旅游也将在“一带一路”沿线旅游发展机遇中,不断尝试文旅产品的多样化发展,建设覆盖面更为广泛、体验更为多样化的丝路旅游市场。
平台化:搭建境内外消费服务平台 拓展线上线下渠道合作
依托凯撒旅游“线上线下一体化”、“境内外一体化”的布局优势,凯撒旅游面向行业和市场搭建境内外消费服务平台,加强线上线下渠道的融合,依托凯撒旅游全国线上线下服务网路,为合作企业赋能,扩大流量收益。
据悉,2018年,凯撒旅游与十余家企业建立异业合作关系,年内在多个城市落地“光大去嗨节”,“寺库旅游节”等多项优质项目,落地“旅游+”产业布局。
其中,凯撒旅游与国内奢侈品服务平台寺库达成战略合作,双方依托各自优势资源,在产品设计、销售渠道及权益共享等方面合力为消费者打造高端旅行服务方式。
差异化:以“需求”为导向 追求品质产品与服务
当前,我国旅游市场向“品质旅游”转变,消费需求呈现个性化、多样化、体验化、深度化趋势。长期以来,凯撒旅游不断加大产品差异化、创新深度体验,特别是推出以挖掘目的地特色旅游资源为主的“新、奇、特、高”系列产品。
从凯撒旅游了解到,2018年,凯撒旅游创新拓展巴尔干地区、高加索三国、卡塔尔、留尼汪、墨西哥古巴、澳大利亚北领地等目的地资源,打造日本清酒、奥地利享住、维也纳新年音乐会、马达加斯加动物狂欢节、加拿大豪华列车等特色主题产品,持续创新旅游体验。
同期,凯撒旅游继续秉承业务形态多元化发展目标,加快孵化多个子品牌,联动布局出境游细分领域,先后推出“明智优选”、“凯撒度假”及“凯撒名宿”等子品牌,布局定制、度假及民宿市场。
在体育旅游市场,凯撒旅游已成为2019-2020年中国体育代表团票务销售及接待服务供应商,为2019-2020年中国奥委会票务独家代理机构,持续深入打造体育旅游大IP。
专业人士指出,随着国内生活水平提高,消费理念日益成熟,消费者对品牌的挑剔和要求越来越高,同时对品牌的倾向性和忠诚度也不断增强。而凯撒旅游子品牌体系的打造,有利于做大做强细分市场,提升“凯撒”系列品牌价值。
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