6人游全面盈利 业务模式可复制性增长

近日，专注定制旅游服务的6人游旅行网宣布已全面进入盈利阶段，从2018年下半年到2019年第一季度，公司收入实现超200%增长，并实现全面盈利。尽管在2018年整个旅游市场受到经济下行的影响，但6人游依然保持了高速增长。为何能有这样的成绩，6人游又是如何持续保持正向发展？记者采访了6人游创始人兼CEO贾建强，来听听他的商业经。

 一、加强品牌投放，知名度快速提升

贾建强告诉记者，定制旅游在近两年已经进入到一个相对快速成长的时期，中国游客对定制游的接受程度正在逐年提高，在这样合适的时间点上，6人游选择了加强在品牌上的发力，如2018年在楼宇广告上进行了大规模的投放，重点放在北京高端写字楼，持续了近3个月的时间。在广播电台，一直针对有车族进行纯品牌投放，开车一族可以在汽车广播听到“定制旅游 就找6人游”通俗易懂的广告语。另外，在精准营销上，无论是百度、微信还是近年来火热的抖音，6人游都积极进行了尝试，并取得了很好的效果。所以在脱离和OTA的合作之后，高频次高密度的品牌推广，让公司收获了用户的信任感，品牌店曝光度，更带来了新增消费。

二、消费升级趋势明显，定制旅游备受欢迎

6人游2013年创立，经历了4、5年的市场培育，可谓伴随着整个中国消费升级市场的成熟，公司也在不断打磨服务体验。出境业务在服务过程中优化升级，公司有60%以上的业务都是来自于长线业务，如欧洲美洲等。在这样的消费层面上，用户对服务体验的要求远高于对价格的敏感度，因此从消费升级的角度来看，6人游是搭乘了消费升级的列车。

三、高品质服务体验，超70%复购

6人游创立之初，就明确定制旅游业务方向，认定服务的重要性，提供好服务是一直坚持的，所以很多用户在体验过这样完全不同于跟团游，行程个性化又兼具性价比的服务以后，会选择第二次第三次的重复消费，以及还会不断介绍朋友，这些都是能够提高公司的获客效率，带来增长的重要原因。整个旅游市场是一个低毛利的品类，如何提升盈利能力，靠用户的重复消费是让公司健康发展的重要因素。在过去的时间里，在6人游消费过的用户中有超过70%以上的会选择复购。

四、新兴旅游目的地的快速增长

近年来，新兴目的地正在成为中国游客出境游的“新宠”，也为旅游市场带来了新的增长点。中国中高端人群不仅仅只满足于短线国家，甚至也不再满足去北美、欧洲，很多人开始倾向于去南美、非洲、秘鲁等等这样的目的地。6人游作为最早在南美非洲等新兴目的地开展定制业务的公司在资源上已经相对成熟。从6人游预订出行的客人当中，选择这些目的地的客人占比较大，从2018年截止目前增速已超过500%。未来随着国家政策的支持，境外目的地在中国的大力推广，中国游客也会更期待去这些地方旅行。

6人游一直被媒体评价为一家稳健前进的公司，无论是业务增长还是资本助力，公司都在一步一个脚印，专注提供更好的定制旅行服务。在未来发展上，6人游追求的是长期的可复制性增长，所谓可复制性，6人游CEO贾建强认为“定制旅游属于重服务业务，强调旅行顾问价值和重服务体验，不太可能像互联网公司爆炸性增长，但互联网赋予了他可复制性拓展能力,不能盲目追求规模。”

2019年伊始，对于6人游来讲是新开始，相信在未来的时间里6人游保持利润可复制性增长的同时，做一家健康有价值有品牌的定制旅游服务公司。