美团去年一年订出2.8亿间，“酒+X”协同打开未来增长空间

3月11日，美团发布2018年第四季度及全年业绩报告。其中，酒店预订业务的领导地位得到进一步巩固，国内酒店预订间夜量由2017年的2.05亿增至2018年的2.84亿，同比增长38.5%。

与全球主要酒店在线预订平台相比，美团的酒店预订间夜量依然保持着高增速，大致相当于Booking、Expedia等全球同业主要玩家的2-3倍。同时，平均每间夜价格同比稳步增长，美团酒店业务的成长性依然值得期待。

谈及未来，美团称，“我们亦不断加强酒店预订与其他到店业务之间的协同作用。透过交叉销售餐饮服务、婚宴场地服务、水疗中心、健身房及其他场地服务，我们能够帮助酒店进一步增加其非住宿服务的收入来源。”

这意味着，“酒+X”协同或将成为美团拓展高星酒店集团的有效手段。通过到店、酒店及旅游业务板块的相互协同，不断延展服务用户的新场景、助力商家的新方式，美团可以更好地连接消费者与商家，创造新空间、新价值。

国内酒店间夜量保持高增速，领先全球主要同业

财报显示，2018年美团总交易金额保持稳步增长，已突破5000亿元大关，达到人民币5156.4亿元（以下同），同比增长44.3%。同时，年度交易用户突破4亿里程碑，较2017年净增近1亿用户；每位交易用户平均每年交易笔数达23.8笔，较2017年的18.8笔增加了5笔。

到店、酒店及旅游业务方面，2018年交易金额为1768亿元。同时，2018年营收为158.4亿元，较2017年增长46.0%；营收增长的主要来源是活跃商家数量和每名活跃商家的平均收入的增加，以及国内酒店预订间夜量的增加和平均间夜价的上升。

作为到店业务的重要品类，2018年美团进一步巩固了酒店预订业务的领导地位。国内酒店预订间夜量由2017年的2.05亿增至2018年的2.84亿，同比增长38.5%，平均每间夜价格同比稳步增长。

与全球主要同业对比来看，2018年，Booking的全球总预订间夜量达到7.6亿规模，同比增长12.9%。Expedia的2018年总间夜量达到3.52亿，增速为13%。这意味着，美团的酒店预订间夜量增速约相当于全球主要同业的3倍。

连接用户和商家，深耕服务及场景

整个2018年是美团酒店业务突飞猛进的一年。2018年12月31日，美团酒店还创造了一项行业新纪录：通过美团预订国内酒店并入住的单日间夜量突破200万，在单日、单一国家范围内能达到这个数字，在全球同业中也属罕见。

能够在如此大规模的间夜量规模下，继续保持高速增长，主要得益于美团酒店服务用户和商家能力的明显提升。

在用户端，美团不断优化产品和用户运营策略，深耕服务以提升用户整体体验。以年轻学生群体为例，美团酒店去年深耕考试场景，先后推出高考房、公务员考试房、考研房等专项活动，聚合考点周边的优质酒店，并通过设立高考专线等创新举措，满足学生在人生重要时刻的特殊住宿需求。

同时，美团酒店还不断引入新的酒店合作伙伴。2018年，美团陆续与湖南、重庆、华北、山东、深圳等多个地区的区域型高星酒店集团达成合作，进一步拓展和丰富消费者的住宿选择。

在商家端，美团也在不断改进产品形态、丰富商家经营系统，为各类型酒店提供客源拓展、接待经营、口碑维护、数据指导、营销推广和经营管理等数字化解决方案。

通过手机或电脑登录美团酒店商家版，除了预订管理、房态管理、HOS管理、商家自促等日常经营操作之外，美团还为商家提供了“公明收益”等收益管理功能模块，酒店经营者可以通过平台提供的自身流量、周边竞争、市场趋势等大数据信息，制定价格、房态和服务策略，提升综合收益。

同时，美团还面向连锁酒店集团、中小单体酒店等推出了云PMS酒店管理系统，成为汇集酒店的离线和在线交易的数字枢纽，助力传统的酒店商家实现经营管理的数字化。

“酒+X”协同，打开酒店业务未来增长新空间

透过间夜量规模的持续、高速增长，美团进一步巩固了酒店预订业务的领导地位。其后，美团酒店业务的增长新空间也已经明确——充分发挥自身“吃”的优势，通过“酒+X”的协同，为酒店商家、也为自身打开新的增长空间。

根据美团酒店的数据，32%的用户喜欢酒店和美食关联的消费，17%的用户喜欢酒店和休闲娱乐关联的消费。酒店，尤其是高星酒店，不仅可以满足消费者的住宿需求，更关键的是，它有机会成为消费者满足品质生活需要的一站式实现地和目的地。

2019年美团将持续发力“酒+X”协同模式，实现在高星酒店业务的持续破局。美团将不断加强酒店预订与其他到店业务之间的协同作用，交叉销售餐饮服务、婚宴场地服务、水疗中心、健身房及其他场地服务，帮助酒店增加非住宿服务的收入。“酒+X”协同之下，酒店场景还可以关联到周边游、景区门票等目的地旅游综合消费。

在“Food+Platform”的战略聚焦下，美团将充分发挥协同优势、有效控制获客成本，并赢得进一步的增长空间。通过不同品类和服务的交叉协同，美团可以通过餐饮外卖获取和保留更多的高频流量，并以到店业务丰富多元的生活服务品类，满足用户“吃住行游购娱”的完整消费需求，最终构筑起生活服务的“超级平台”。