1月13日,旅悦集团2019“加速度”年度盛典在北京五棵松体育馆M空间举行,由投资人、加盟商及海内外员工等组成的千人左右的大家庭,共同见证了一个旅游酒店集团新星的新征程。
大会上,去哪儿网总裁、旅悦集团CEO张强发表了《应运而生》的年度主题讲话,携程集团董事局主席梁建章、携程集团CEO孙洁也为旅悦送上新年祝福。2019年,携程将加大对旅悦的全方位支持,助力旅悦集团再创佳绩!
2018是旅悦集团打下基石的一年。这一年,集团以互联网大数据优势驱动酒店、旅游全域产业链的全面发展;实现三大酒店品牌花筑、Vyluk蔚徕、索性全球门店数量突破500家,覆盖中国、日本、韩国、泰国、马来西亚等国内外热门旅游目的地;收获德勤中国“明日之星”、China Daily“最佳精品度假酒店品牌”等荣誉无数,赢得行业与消费者的双重尊重。
2019必将是旅悦集团展示实力的一年,“加速度”三个字奠定了集团的年度主题。新的一年,旅悦集团将继续奔跑、强化优势,全面铺开三大酒店品牌,抢先旅游景区以及中端、经济型酒店市场;同时以深耕日韩东南亚、扩张印度、入局欧美的策略布局全球化,确保2019年旅悦集团“三大品牌横跨四大洲共计2605家门店”的目标达成,坚定迈向“全球第一”的终极愿景!
应运而生:时代赋予我们的“快”与“全”
中国改革开放步入第41个年头,得益于互联网时代经济的快速发展,各个行业比以往三倍五倍的速度迭代,流量和资本向头部玩家快速聚拢,这也促使了传统酒店行业向互联网化、智能化、科技化、一体化转变。旅悦集团的发展轨迹便是这个时代赋予的特色和认可。
1.全域酒店的品牌化
2016年,旅悦集团旗下首个精品度假品牌——花筑孵化于去哪儿网内部,集团创始团队在深入研究云南市场数据时发现,很多景区度假酒店位置优越,却困于信息化程度低、管理人才匮乏、运营能力薄弱等环节,特别是品牌连锁率低,市场分散,导致资源无法有效利用,创收不理想,限制了区域旅游的整体发展。这一空白细分市场的发现,便是花筑品牌诞生的契机。
2016年7月,由携程战略投资的旅悦集团正式成立。200天之后,第一家花筑产品落地——花筑·丽江栖溪客栈正式开门营业。花筑模式从试点加盟到实现快速规模扩张,也仅用了2年的时间,非标准度假酒店的品牌连锁化发展模式得到市场的肯定。随之,旅悦集团也迈开开疆拓土的步伐。
2018年,旅悦集团将触角伸向中端及经济型酒店。市场调研发现,横向对比欧美市场,我国经济酒店体量很大,但品牌连锁率仅在30%,市场亟待整合和升级;中等收入群体已达4亿,中端酒店供需不平衡,留给市场广阔的发展空间。旅悦顺势推出新一代生活方式酒店品牌Vyluk蔚徕、轻质连锁酒店品牌索性。
Vyluk蔚徕酒店遴选城市核心区域,在客房提供安眠、影音及舒适的空间体验,在公共空间实现会议、餐厅、商务、休闲等多功能转换,配备自助洗衣房、自助便利店、自助健身室等智能化设备,满足消费者个性化、品质化、多元化、社交化、共享化等多维度的入住需求。特别是其“共享空间”的独特卖点,必将引领城市酒店新风向。第一家Vyluk蔚徕酒店(重庆观音桥步行街店)已正式营业,首月平均出租率高达94.54%。
索性酒店注重产品及性价比,为顾客提供贴心、精致的服务。索性拥有一系列自助服务设施,为旅行在外的顾客营造家一般的感受,现代化的客房设计将简约、优质、便利与技术相结合,给予客人舒适超值的服务体验。3个月时间,索性已经落地全国7个城市、30多家门店。2019年也将会是索性发力的一年,门店数量会大幅增长。
同时,旅悦集团还基于三大酒店品牌搭建了花筑旅行APP综合社区平台,以酒店直订为切入口,深化旅游定制、旅拍交友、支付方式国际化等多样功能,不断为消费者提供吃、住、行、游、购、娱等360度全方位服务,逐步打造成一个真实趣味的旅途互动社区。
2.管理经营的互联网化
旅悦集团的快速发展,得利于其自带的互联网基因。作为一家“数据+技术”双驱动的互联网旅游产业公司,旅悦集团集酒店管理、信息科技、采购贸易于一体,依托携程、去哪儿网的海量用户数据,以数据驱动运营,以科技驱动发展,配以去哪儿网+海底捞高管团队,实现传统行业建设运营的智能化、科技化全面发展。
旅悦集团在后端拥有强大的供应链和服务体系,即“大管家”智慧管理服务体系,涵盖了酒店选址筹建、运营管理、人才输出等几大环节,达成一条完整的闭环服务系统。它就像一个管家,以超高的专业水准将每一个酒店管理的妥妥帖帖,有效解决了单体酒店管理混乱、客源单一、盈利能力低、从业人员专业性弱等痛点,打破知识鸿沟带来的阻碍。
- 在经营管理上,借助数字智能化体系,自助研发XPMS系统、悦管家系统,将门店管理的信息化、智能化带上一个新台阶;建设一体化集采平台,确保布草供应链,把控成本,确保品质。
- 在人才输出上,旅悦大学——最具价值的旅游从业精锐的培养和交互平台,对内对外不断储备、培训、输出专业化管理人才,做到人才先行,提升管理能力。
- 在市场营销方面,拥有一支最懂OTA规则的虎狼之师,基于用户的海量数据分析,实现精准营销,导入流量,提升收益。
经测算,用数据推进精细化运营后,“大管家”可以承担原有人工操作中 60-70% 的工作量。这一套闭环的智慧管理体系就是打开旅悦集团酒店品牌连锁化、规模化发展的秘钥。
不止于此,2019年,旅悦集团还会加大系统研发投入,确保信息科技的不断完善和先进性。譬如今年还计划推出“精口袋”服务,以精细化、专业化服务业主为目标,严格追踪每一笔投入的流动,记录每一笔收益的来源,努力省每一分钱,努力赚每一分钱。
3.增速发展的规模化
2018年的成绩印证了旅悦集团以互联网大数据优势驱动酒店品牌化、规模化发展的成功。2019年,在全球旅游业进一步融合的过程中,旅悦集团将以“加速度”的态势继续攻城略地,计划花筑品牌全球签约开店1369家,Vyluk蔚徕品牌突破360家,索性品牌扩张876家、实现百城千店的局面。
其中,花筑酒店的海外市场将是旅悦集团今年布局的重点。在花筑全球化战略的细分市场中,已经探索成熟的东南亚和日韩,系列布点工作已经完成,19年会收割成果继续深耕;在澳大利亚、新西兰等欧美市场,努力推动品牌落地;对于新兴的印度区域,已然初步涉猎,预计1月底可实现第一家门店的营业,年底完成本市场200家门店的发展目标。
在谈及印度市场的开发时,张强表示,切入印度市场有着天时、地利、人和的契机。一方面,印度是一个与中国发展轨迹极其相似的国家,大环境稳定有利;另一方面,酒店行业的供应链不完整,酒店市场价格却十分向好,必将是下一个发展的风口。旅悦集团十分看好包括印度尼西亚在内的新兴市场,将是旅悦触角重点涉猎的区域。
开着飞机换引擎,在奔跑中不断思考,一直是旅悦集团坚持的发展态度。可以预见,规模效应一旦达成,旅悦集团的成长速度将成倍提升,逐步发展为行业巨头。
做伟大的事:责任赋予我们的“爱”与“暖”
“我们都在努力奔跑,我们都是追梦人。”作为一家民族企业,旅悦希望无论国人走到哪里,都会有中国人自己的品牌可以选择。2019“加速度”,旅悦集团将在深耕国内旅游住宿产业的同时,加大海外市场拓展,提供全产业链服务,为树立国家品牌形象、引领行业发展贡献力量。
岁月不居,时节如流。2019,不忘初心,“一起拼搏、一起奋斗”,坚持做伟大的事!
评论
未登录
游客
2019-04-09
花筑酒店体验还是很不错的,祝好!
游客
2019-01-15
实际就两百个店,平均房间数二十间,出租率估计不到50%,流量渠道单一,平均房价也不会高于300-400,算下来比如三亚一个大型度假村,这么一个模式靠什么去融资? 靠嘴?