36氪获悉,儿童场景教育平台“麦淘亲子”已完成近千万美元 B+ 轮融资,资方为一家境外上市教育机构,本轮融资将主要用于自有品牌“麦淘实验室”线下活动网点的扩张。
“麦淘亲子”成立于 2014 年,是一个服务于拥有 3-12 岁孩子家庭的场景教育平台,采用“自营+平台”的形式提供产品,自有产品主要包含:麦淘实验室(自然科学)、麦淘童趣汇、本地亲子活动、长线亲子游、营地活动等,自营产品的比例已达 40%~50% 。
创始人谢震认为,虽然国家已经将科学教育纳入小学教学大纲,但在市场端,科学教育仍属于兴趣活动的范畴。而市场上动辄上万元的学费,无疑拉高了家长让孩子尝试科学教育的门槛。
麦淘亲子的经营思路是:用低客单价+高质量课程的麦淘实验室等产品拉新,再将用户迁移至高客单价的长线活动、营地活动。
年初,麦淘实验室推出 499 元的年卡和线下活动网点,目前年卡付费用户已经达到 6-7 万人,活动网点从最初试点的 5 个涨至现在的 70 多个,全职和兼职的教学老师已超过500人,覆盖上海、南京、杭州、苏州、青岛等地。年卡用户在有效期内可无限次参与麦淘实验室的课程,不满意可退款,上课率平均每月至少1次。
一年前,谢震曾定下全国复制麦淘实验室的目标,5 个月的时间从 0 到 70 ,他们是如何做到的?
- 原创课程:麦淘实验室的课程包含物理、化学、创客、工程师、微生物、自然和博物馆等7个品类,课程研发过程依据 STEAM 教学大纲针对不同年龄和场景进行设计,同时许多课程需要家长参与和协助完成,从而能够收集家长的反馈,优化教学方式。
- 生源充足:麦淘亲子 4 年来虽然主要依赖口碑传播,但用户数已经超过 200 万,以老带新的客户数在 60%-70% 之间,并且团队长期在运营核心用户社群。
- 重构成本:传统的线下培训点规模在 40 个人左右,但教学老师往往只有 10 人左右,剩下的人员负责地推、销售和运营。而麦淘亲子的活动网点只负责上课,所有招生和运营则在线上完成,在平台积累的社群中进行精准推广,大幅节省了运营成本,才能在不亏损的前提下使年卡低至499元。
- 贴近用户:新增的活动网点区域会邀请付费用户投票来按需开拓,家长也会参与义务督导工作,提升了平台的管理效率。同时,平台拥有完善的线上评价系统,目前基于 5 万条家长评价的好评率为 97.5%。
下一阶段,麦淘亲子计划在 2019 年底将现有的 70 多个活动网点增长至 300 个。谢震认为,这一阶段要面临的挑战主要有两个:一是保持课程体系的更新迭代,用课程内容吸引和保留用户的新鲜感,二是能否招纳到更多的课程、商务人才。谢震对未来充满信心:“麦淘实验室的模式已经比较成熟,接下来是工作量的问题,预计今年底麦淘实验室的付费用户将达到 12 万。”
针对市场上向内容转型的旅游产品和提倡素质教育的亲子活动趋势,谈及如何切市场份额,谢震认为麦淘亲子并不是在与任何企业争夺市场,而是在创造了一些细分市场,“以往不存在上十万规模的孩子在日常生活里上科学教育课程的现象,这要求课程有足够大的价值和足够低的门槛。”
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