广东中旅与上海金棕榈共建S2B2C平台

6月6日，就在高考的前一天，广东省中国旅行社股份有限公司（下简称：广东中旅）的考察团来到了上海，就旅游企业的新零售及大数据升级开展调研与考察。与以往的考察不同，此次行程可以说是有着与众不同的意义的，因为在当下的行业环境下，旅行社企业就如同也在经历一场“高考”，只不过这场“高考”关乎的是一个企业接下来的发展。而此次广东中旅的考察团一行，正是在广东省旅游控股集团有限公司副总经理兼广东省中国旅行社股份有限公司董事长刘建进的带领下，率广东中旅相关领导班子成员与金棕榈企业机构开展相关话题的交流与探讨，并就S2B2C平台与金棕榈签署合作协议。上海市旅游局副局长程梅红、上海市旅游行业协会邵晓明会长及上海旅游公共服务处处长王京共同见证了签约仪式，并分享上海在智慧旅游信息化方面取得的成果与成功经验。

在交流中，广东省中国旅行社股份有限公司常务副总裁吴建生表示：金棕榈与广东中旅是多年的合作伙伴了，这次的拜访，是想借鉴上海金棕榈企业机构公司高新技术开发经验和创新的系统开发思维，加快我们广东中旅线上平台建设。旅控集团是广东省国资委下属的旅游集团，由广东中旅集团、粤旅集团、白天鹅集团、广晟集团的酒店板块组建而成，是广东省属国资系统的旅游龙头企业。下分五大板块（旅行社、酒店、景点景区、旅游商业地产、旅游文化传媒），其中旅游板块的核心企业就是广东中旅股份公司。

广东中旅成立于1949年，是中国旅游业发展壮大的见证者和参与者。经过69年的发展与沉淀，已成为拥有丰富旅游要素闭环的综合型旅游企业，多年来一直稳居全国百强旅行社前十、广东前三。广东中旅的旅行社板块拥有丰富的线下渠道，服务网点达300多个。汽车公司是广东省省汽车客运的龙头企业，是广东省两会的用车接待单位。签证公司是华南地区最大的签证代理公司，拥有近20个国家的签证代理权。还有就是旅游投资公司，作为公司的产业创新孵化基地，近年来，作为公司的重点业务在培养。广东中旅在夯实传统旅游业务的同时，根据旅游市场变化不断拓展新业态，包括我们 “旅游+体育”的新业态——“千团万人游河源”和华南越野赛，高端公商务计划——水晶航空天际一号，旅游投资的子品牌“优境界”，还有我们线上平台“东悦游”。

近年来，旅游业作为幸福产业正在不断受到重视，各路资本纷纷进入，抢占市场，对我们产生了一定的冲击与挑战。广东中旅近年通过一系列的改革措施，创新业态，走出一条广东中旅特色的转型路，敲定了“打开边界、延展平台、形成拼图”十三五规划战略指引。其中，一项重要措施就是打造我们的线上平台“东悦游”。“东悦游”是广东中旅借力金棕榈OTS4.0技术打造平台化系统，是我们商业模式的载体，它能有效整合内外部资源及渠道，达到平台资源共享及互利共赢的战略目标，为广东中旅老字号重新赋予“在线化”、“平台化”、“智能化”的符号与特征。

金棕榈企业机构CEO潘皓波表示，大数字经济时代的背景下旅游企业只有顺应行业发展趋势，以开放的心态拥抱新科技新技术，拓展新思路才能获得新的发展。当下，旅游业纯电商圈地式发展已成为过去，中国的互联网流量红利高不可攀。在线旅游需要通过布局线下实体店，为用户创造更好体验。如何帮助旅行社再造业务流程，实现线上线下互通，开创新零售应用场景？金棕榈拥有26年的高新技术积淀，并在旅游行业的信息化、智能化升级上有着多年的经验，甚至旅行社目前所经历的转型与升级之痛。我们率先提出将S2B2C新零售商业模式运用于旅游行业，整合资源赋能小B。而旅游S2B2C模式必将给传统旅游业带来巨大的价值创新，大的供应商可以赋能于渠道商，共同服务于终端游客，其构建的协同网既契合了定制化、个性化消费趋势，也弥补了旅游渠道商资源、技术等能力不足。希望此次双方的合作，能够通过基于S2B2C模式所建立的平台，接入供应商、打开分销渠道，更好地帮助广东中旅实现“打开边界、延展平台、形成拼图”的发展战略规划。

吴建生同时表示，在全域旅游的背景下，企业的强强联合，旅游创新、互利共赢是必然选择。期望后期双方能擦出更多的火花，在更多维度、更多层面探讨进一步合作。