【环球旅讯】(本文编译自Tnooz)雅高日前收购了英国餐厅预订管理服务ResDiary,进一步显露了其在数字化服务的策略和野心。
据雅高声明称,ResDiary在英国和亚太地区拥有强大的影响力,每年通过该平台预订餐厅用户达1.66亿人次,已连续6年盈利。
ResDiary的技术还支持餐桌管理,使餐厅能够通过控制库存来最大限度地提升收入和避免第三方预订费用。
雅高CEO Sebastien Bazin表示:“我们的目标是支持ResDiary的全球扩张,巩固其规模,并从其F&B餐饮专业知识中获益,从而为我们的客人提供多种有吸引力的优惠。此收购也意味着我们完成了近期在餐饮行业的投资,为我们的目标提供了支持——为快速增长的客户群提供更多接触点。”
Bazin认为雅高的策略是与客户保持联系,时刻为客户提供服务,而这不仅仅局限于客人在酒店的入住期间。
2016年11月,雅高完成了对礼宾服务公司John Paul的收购,也践行了这一策略。(Nic编译)
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