旅游品牌网红营销分析：Airbnb领先住宿业、天巡称霸机票业

【环球旅讯】（本文编译自Phocuswire）社交媒体达人分享的照片、帖子和其他内容可以成为品牌与消费者进行交流的有效途径。调查发现，三分之一到一半的成年人使用软件屏蔽传统的在线广告，而大多数消费者相信个性化推荐。

网红营销平台Traackr分析了英文社交网络排名前250名旅游达人去年的社交媒体和博客文章（基于其与旅行有关的内容的触达度、相关度和共鸣度），这些旅游达人的受众总人数达2500万人。

打包度假领域中，包括Expedia、Booking Holdings、Travelocity、Kayak和TripAdvisor等品牌，Travelocity在超过15,000个分析案例中占比最大（46％），位列第二的是TripAdvisor（18％）。

而互动度最高的品牌是Expedia（38％），这意味着与其品牌有关的帖子获得了最多的操作，如转发、评论、点赞和分享。互动度排名第二的是TripAdvisor（33%）。

Kayak被提及的次数最多，在250位达人中被163人提及过，而Travelocity则从少得多的达人获得了最多的被提及次数。

Traackr首席营销官Kirk Crenshaw说：“这可能是一个迹象，表明这些品牌都趋于拥有一个高度专注的策略。”

但Crenshaw表示，与大量网红达人们建立关系很有价值。

“我们看到一些公司更加成功的原因在于，它们关注到一大群自带流量的网红，这些网红帮助旅游品牌提升曝光度。对我们来说最重要的是网红环境不断变化和调整，我们发现和更广泛的网红群体建立互动联系，往往表现更好。”

机票搜索方面，Traackr对天巡、Seatguru、CheapOair、Cheapflights和Momondo的社交帖子进行了分析。

Cheapoair的情况跟Travelocity类似，虽然在250位达人中仅被47人提及，但被提及的次数占比过半，达2800次；天巡的互动率以92%领先，其与103名活跃达人进行了互动。

住宿业方面，Airbnb的网红营销领先于其他对手，包括Booking.com、Hoteltonight、HomeAway、Hotels.com、Trivago和HotelsCombined。

Airbnb被提及次数占比76%，互动率88%，其与196名达人进行了互动。

Traackr还对两大OTA集团——Booking Holdings和Expedia集团进行了分析。

对于Expedia集团来说（若不计Expedia品牌），Travelocity最受达人们欢迎，被提及次数占比83%，互动率高达95%。

Booking Holdings集团旗下表现最佳的是Kayak，被提及次数占比48%，互动率达59%。Booking.com在被提及次数占比方面在Booking Holdings集团的子公司中排名第二，位居第三的是Agoda，但Agoda在和受众互动方面排名第二。

研究发现，在所有类别中，大多数有提及旅游品牌的帖子都在Twitter上发布，而互动度最高的平台是Instagram。（Nic编译）