携程推出“旅景”S2B新零售平台　实行零费用模式

近日，携程旅游推出旅景（S2B）新零售平台，凭借多年积累的S大平台供应端资源向B端开放，尤其是数量庞大的小B提供重要的产品支撑。通过整合各类旅游资源，尤其是各类单项单品、目的地旅游等资源，搭建起一个全新的同业旅游资源采购平台。

据悉，这一新平台刚推出，短时间内用户已经激增到2000多人，今年预计将有超过20000个会员加入。

多年来，线下旅行社都是以跟团游为主要业务。随着互联网技术的渗透，碎片化旅游产品越来越直观地出现在游客眼前，甚至越来越便捷地实现随心组合，自由行逐渐发展壮大。这对于线下旅游从业者，尤其是抗风险能力较差的小旅行社而言，如何快速调整产品内容，突破经营瓶颈已迫在眉睫。

旅景平台汇集了大量非跟团游资源，除了能弥补小B在经营过程中单品资源匮乏的短板之外，携程旅游本身的品牌也为广大小B采购资源提供了品质背书，同时，通过SaaS工具还能为小B提供服务集成及数据智能化等。

区别于传统的资源采购，旅景S2B平台实行的是0费用模式，只要按照平台流程注册成功，即可随心采购各类资源。其负责人表示：“旅景平台将传统的打包产品拆分开来，形成诸如机票、酒店、签证、门票、Wi-Fi、演出、租车等碎片化产品，使得小B在采购过程中更加自由，线路设计也更加方便，富具特色，从而更好地满足游客的实时定制需求。”

据了解，旅景平台的供应商都是经过专业评估的，均为携程产品供应商。入选供应商严格进行资质认证及等级管理。其次，用户在采购过程中若发现供应商质量问题，可向旅景及时反馈，平台将及时进行责任认定，并根据实际情况快速赔付。

如果说在过去十数年由于供给端稀缺，自然是以标准化、流水线和大规模生产的方式，牺牲个性化来降低成本，在最初阶段，游客也接受这样的旅游产品。那现在的旅游业则明显呈现出供给过剩的状态，竞争变得异常激烈。未来商业演化的方向必须要充分挖掘游客需求，而非简单地提供标准化产品。

 “在全新的旅景平台上，我们改变的不仅仅是对跟团游产品的整理、调整，也在不断引进更多更符合市场需求的单项产品，诸如签证办理、机票、目的地旅游、酒店预定、租车服务、移动Wi-Fi、机场接送等符合年轻市场的产品也在不断扩充当中。”旅景负责人表示：近期这一平台已顺利完成测试，100名测试用户在1个月的时间里产生流量百万+。