【环球旅讯】本期一周要闻精选了途家并购大鱼自助游、旅游B2B平台的差异化商业逻辑、投资基金鸥翎投资背后的投资逻辑和对在线旅游创业的展望,以及国际酒店品牌撤牌背后的解读等内容。
1月30日,海外民宿预订平台大鱼自助游正式加入途家。未来,途家海外业务的线下房源扩张将有赖于Hunter这一模式,这样的模式于平台而言显然比派驻团队到海外BD更加节省成本,相比途家海外原有的B2C模式,这一模式也更加C2C。
据途家官方预订,大鱼的加入将至少为途家带来30万以上的海外房源。杨昌乐表示,3-5年内途家海外业务占比将达到整体的30%-50%。
不需要为流量和渠道担忧的途家下一步是要全面开发可以在互联网上销售的民宿产品,在开发过程中,途家也会主动关注C端需求,将借力携程庞大的海外供应数据,去预测分析一个市场的短租需求。
在旅游B2B市场,旅游B2B平台比客的生存之道一是将业务打散,无论渠道方还是资源方,都避免过度依赖单一企业或单一区域市场;二是做全球各个旅游市场的生意,避免陷入中国出境游单一市场的竞争红海;三是不断通过人工智能等技术手段,创造更多撮合交易以外的平台价值。
比客创始人兼首席执行官宋剑春宋剑春认为,平台在选择补贴策略之前,必须先清楚知道希望通过补贴得到什么,能解决什么样的发展问题。不过他也明确表示,比客并不需要,也从一直十分反对补贴烧钱的方式,所以比客一直在针对客户痛点,有针对性地进行业务创新,为客户创造更多增值服务,而不仅仅是简单的撮合交易。
读者评论:@凯西:当补贴成为一种行业常态存在,不去补贴很难,除非你的利润空间足够大,因为市场先看到的是价格而不是价值。为什么苹果不能成为中国使用量最多的手机,价格使然。国际机票的痛点很多,其中涉及的专业问题、数据问题、金融问题,很多都上升到了安全级别,不是一个简单的价值观可以解决。比克作为B2B平台,技术强大、资源丰富、渠道广阔、人才济济,为什么不能一鸣惊人、为什么不能问鼎,其中有很多原因并不是价值能解决的。B2B是比B2C更复杂、更残酷的市场,大家不必着急,看看下半场。
旅游“梦之队”基金:出手蚂蜂窝、同程艺龙后,在线旅游还有哪些投资机会?
据界面新闻报道,鸥翎投资(OceanLink)联席董事长张弛以联合创始人认为,在OTA行业里面,流量和供应链以及服务缺一不可,“即便是全球最大的OTA Priceline,对它来说最大的成本支出也是在获取流量上。在互联网环境,流量肯定是第一位的。”
鸥翎投资合伙人江天一表示,标品之外的旅游产品模式,性价比更好的产品, 供应链的每个环节,加上人工智能的应用,这些方面都会有很多创新机会。
读者评论:@王京:百度,阿里,腾讯,携程,美团尽管都是大流量平台,但随着企业自身定位的差异化和用户需求变化导致的流量与流量之间的差异也正在变大。 各自代表了主动搜索,比价与支付,社交与内容激发,中远途旅行,本地生活化旅行等不同需求场景,完全可以共生互补,各自的优势可以为线下企业所用。
提升转化率最重要的3个因素是:具有竞争力的价格,在酒店官网为旅行者提供更低的价格,是提高转化率的最有效方法;口碑,好的用户点评对转化率产生重要影响;服务,向用户展示你可以提供更好的服务,比如提供更灵活的价格或其他鼓励转化的福利,尤其如果把这些更好的服务仅限在酒店官网提供,将更能提升官网转化率。
不过,只关注转化率,酒店可能会“因小失大”——用户流量及其产生的收入也不容忽视。流量、转化率和收入是衡量酒店官网效益的综合因素,三者之间必须达到平衡,从而实现盈利,这是第4个因素,也是实现后续收入所需要的资源。
据中国旅游报报道,市场结构的变化是导致国际酒店品牌优势削弱的主要因素。国际酒店品牌连遭撤牌的背后,是业主方市场策略的变化。过高的国际品牌管理费挑动了精打细算的业主方的神经。
在中国旅游研究院副研究员杨宏浩看来,在本土品牌崛起和国际酒店品牌优势降低的情况下,国际酒店品牌吸引力相对下降,并不意味着其吸引力就消失了。未来,国际酒店品牌仍然会有市场。
2017年活跃于各行各业的一个大词汇是“消费升级”,相应地,管理升级也就成为了企业发展的关键热词。传统意义上的企业管理,更多要求把握准确的战略方向;而当大数据以企业千里眼和顺风耳的姿态来临,即便是更大的企业和商业体,对管理精度的要求也提上了日程。
如果说精度之上,更多是酒店从业者的自我思考和调整,温度之上,则主要强调消费者角度的思维,酒店业可能更迫切地需要为消费者创造有温度的接触感、体验感和场景感。
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