银捷尼科推出新电商反欺诈方案　欺诈风险可锐减到零

全球无缝支付解决方案提供商银捷尼科集团（Ingenico Group）日前宣布，借助新型的实时反欺诈方案，公司的欺诈监测和欺诈管理能力获得了长足提高，将可以通过优化商户支付成功率和降低其客户流失率，促进其营收增长。新方案采用了德国以色列合资支付安全公司Fraugster开发的先进人工智能（AI）技术，可以识别和区分欺诈交易和合法交易，进而催生了一种全新的反欺诈保护模式，将商户面临的欺诈风险锐减到零。简单来说就是凡出现未被监测到的欺诈交易，Fraugster公司将会承担全部损失。目前，银捷尼科的支付平台已完成与该方案的整合，商户只需要轻点鼠标激活，即可添加该反欺诈解决方案，无需其他技术设置。

随着全球电子商务市场的持续增长，网络欺诈以及信用卡撤单给电商带来的损失也在水涨船高。这其中国际卖家受害尤甚，主要因为跨境支付面临的欺诈风险远高于国内支付。此外，面对移动支付方式的普及，网络诈骗惯犯通过研究这一新兴支付方式的弱点，进一步推高了欺诈损失与营收比。不仅如此，网络欺诈还有引起严重商誉受损的风险。没有消费者喜欢选择在与欺诈相关联的商户上购物，这是显而易见的。另一方面，过度严格的反欺诈规则设置也可能会将合法顾客拒之于门外，加剧商户的利润和商誉损失。

作为一家全球性的支付服务提供商，银捷尼科不仅处理在线和移动支付业务，还可为客户提供增值服务，进一步优化其资金流。针对商户的不同欺诈问题，全新反欺诈方案包含两款风险管理产品可供选择：

• Fraud Free产品：适用于有信用卡撤单（chargeback）问题的商户，可以为撤单率较高的商户挽回无卡支付（Card Not Present，简称CNP）所带来的损失。
• 新型Fraud Free增强版产品：适用于有支付成功率问题的商户。这款产品不仅能够为商户挽回信用卡撤单所造成的损失，同时通过提高优质客户的支付接受率，帮助商户提升支付成功率和增加销售额。

与此同时，自动化的风险管理和报告系统能透明、实时、详尽地分析商户支付表现，减轻了商户风控团队的负担，使他们可以专注于其他事物。

银捷尼科零售事业部全球产品和营销副总裁Gabriel de Montessus表示：“欺诈风险决定着网上卖家的生死存亡，但这并不代表商家就只能任其摆布，全盘接受。银捷尼科利用行之有效的工具和专业技术，最大限度地减少商家的欺诈风险敞口。未来的发展趋势是利用人工智能进行欺诈防范，而新解决方案毫无疑问将会帮助我们的商户提升这方面的表现。”

Fraugster 首席执行官兼创始人Max Laemmle表示：“Fraugster拥有创新的技术和颠覆性的视野，结合银捷尼科（Ingenico）丰富的线上支付经验、全球客户组合和大规模的执行力，这将是一次优势互补的合作。合作前，我们两家各自掌握拼图的一部分；合作后，我们将携手帮助客户防范网上欺诈直至消失。”

为了帮助商户了解网络欺诈的真正危害，解答利用人工智能反欺诈方案使用过程中的常见问题，银捷尼科和Fraugster共同制作了一份名为“解密网络欺诈所导致损失”的报告，点击此处 可下载查看。