瞄准旅游市场痛点　同天下如何赋能旅游企业

信息不对称，是旅游行业源远流长的一项特征，影响深、破解难。

近几年兴起的传递旅游产品信息的旅游B2B交易平台，一时间深受资本追捧，如雨后春笋般冒出，但在激烈的竞争下，很快开始浮现出一些乱象，烧钱、补贴刷流水、跑路，业内开始质疑旅游B2B商业模式是不是伪命题？是不是提升行业效率的价值所在？行业真正的痛点、价值亮点在哪里？

旅游行业目前最大的痛点，同天下认为归根结底还是信息化程度低，正是信息化程度低导致信息不对称、产业链运行效率低下，线上线下难以无缝结合，市场诚信体系无法有序建立。

追溯历史，中国旅游业从建国初的外交旅游时代零起步，基础之薄弱令人惊叹，随着需求持续旺盛，行业准入门槛较低，中国进入到了景区旅游时代，一段长达二十年的高速发展期拉开了序幕，也正是这段野蛮生长周期孵化了现在的行业特点：产业链冗长、从业者众多，服务质量低下。

而如今，中国旅游业正从景点旅游时代迈入全域旅游时代，这对政府和旅游从业者都提出了更高的要求和挑战，信息化程度低已经成为眼下行业发展的首要障碍。OTA的高速发展虽然打通了C端渠道，却始终无法击穿渠道与资源、线上与线下之间的阻隔。

于是旅游O2O的发展模式开始成为行业新希望，行业也由此进入产业快速集中时期，并购整合频繁，竞争日益加剧。如携程和线下的旅游百事通联姻、途牛通过开设线下门店实现向二三线城市和区域扩张等。

因此，旅游B端要想在这种产业集中度高的旅游市场中提升竞争力，那么提升信息化程度就尤为迫切。

同天下从成立之初，就认定只有通过提升旅游企业的信息化程序，打通上下游的产品信息的交换、共享及高效对接各个平台及企业，才能提升整个行业的效率，降低产品流转的摩擦成本。

同天下创始人沈龙泉介绍：“用技术驱动解决旅游B端的信息连接，提升产业链效率，是公司的发展宗旨”。公司自2013年成立以来，在这道路上积累了四年，现已发展成为一家集旅行社智能ERP、建立旅游行业数据连接中心为目标的国家高新技术互联网企业。

想要提升行业效率先要帮助企业信息化

旅游B端市场的本质是产品和服务，如何提升服务效率，同天下认为以帮助企业做到真正的信息化才有可能提升行业的效率。为给行业提供更低使用成本、更高便捷性的信息化利器，同天下推出了“小强ERP系统”，这是一款旅行社的ERP系统，主要服务于旅游批发商及组批商，能够帮助旅行社企业实现整体的信息化，全流程解决企业的在线办公、移动办公、对外营销、在线支付，多系统互连以及门店管理的O2O模式等。

在提升旅行社企业办公效率方面，同天下一直勇于探索尝试，对产品做了很多研究和创新，例如：

证件智能识别：计调人员可以随时随地将证件的扫描件或照片通过手机或电脑上传（不需要借助任何硬件），系统会自动进行识别，不用再一条条手工录入，节约大量的时间。

财务系统对接：小强ERP系统可以对接金蝶、用友等市面上各种知名的财务系统，由用户自行配置实时或定时进行十种单据到凭证的生成，极大地提升了财务的工作效率。

产品库存对接：同样使用小强ERP的旅行社企业，可以通过小强ERP系统中自带的对接市场，自由的进行产品对接、订单同步等数据连接业务，解决了合作伙伴之间一直只能用excel不断更新信息通知对方的情况，真正做到了无人值守，实时同步。

小强ERP除了解决旅行社的信息化之外，同时还非常关注企业的单项业务作业需求，比如同行在线分销、微店分销、在线扫码支付、移动办公、系统对接、电子合同、证件自动识别、机票库存共享、财务系统打通、大数据分析决策等等，同天下将这些称之为生态服务。

聚焦上游供应商

据沈龙泉介绍，对小强ERP系统的定位一直不改初心，聚焦服务于旅游批发商及组批商，在垂直细分的领域用心做匠人。

旅游行业是一个非标行业，既然是提供相同旅游服务内容的企业，其业务流程都有可能是千差万别。同天下选择从旅游业务体系最复杂的批发环节作为切入点，是因为上游供应商掌握着旅游业最丰富、最全面的旅游资源，运行着旅游六大要素，经营中常年需要与组团社、地接社、OTA、酒店、景区、机场、导游等合作。因此，拥有旅游批发商群体，也就意味着能更快速构建平台业务的供应方和零售方体系，就有可能快速的连接整个产业链。

对此，同天下首先帮助上游供应商实现一站式在线完成所有作业流程，即把企业内部的各种资源贯通起来（即制造数据）。同时，同天下还重点帮助供应商解决和上下游之间的信息互通问题，比如，旅行社联盟如何解决资源实时共享的问题、供应商和组团社的产品如何互连来解决低效率的问题，供应商和地接的信息如何及时互通从而有效的控制资源的问题等（即连接数据）。

目前，连接数据功能，已被多地旅游联盟广泛应用。像深圳星河联盟、四川的大盘包机联盟等，以前的做法是每条线路专门找一个计调来做总控，不定期的给所有联盟成员通知最新情况和不断的记录留位信息，现在联盟的各个成员通过小强ERP系统，实现了库存实时共享和产品、订单同步对接，解决了长期合作的公平、公正、透明、高效等信息化问题。

一方面同天下帮助行业中解决合作的问题，另一方面同天下还专门搭建了一个开放对接的市场，只要是小强ERP系统的用户，都可以自由的开放产品和库存到对接市场中，跟全国的旅行社进行跨地域合作。

重为轻根，才能打通产业连接

小强ERP系统是一个非常重的产品，经过四年多的发展，目前已有数千家旅行社选择了同天下的企业版及定制化系统，公司在北京、广州、上海、成都、武汉、南昌、西安、郑州、贵阳等多地都设立了服务站，来帮助企业完成信息化转型。

目前，在小强ERP这个重应用的不断积累下，同天下已经开始筹备 “旅游人助手（旅游人的营销工具）”、“旅游数据对接中心（旅游企业的数据连接器）”等应用型产品，从原来帮助企业信息化（制造数据）到走向帮助企业互联网化（应用数据）的转变。

姜子牙《六韬》中说：“同天下之利者则得天下，擅天下之利者则失天下”，帮助旅游行业进行数据连通，提升整个行业的效率，并同整个行业一起分享这些，这就是同天下人的愿景。